移动电子商务基础概述总结「简述移动电子商务的特点」
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原著：周雨浩 店商-电商-消费商-机器人管家的实践者
导读：
移动电子商务是系统化运营、碎片化平台、个性化表达、价值化分享。
移动电子商务是移动互联网时代高端、低成本、数据化的电子商务，代表着中国新经济力量！
目录：
前言：商业4.0带来现代商业文明！
一：移动互联网市场分析。
二：移动电子商务的系统化建设和运营
三：移动电子商务平台规划和建设
四：移动电子商务的客户关系管理
五：移动电子商务的团队组织架构和工作技能
六：移动电子商务的产品生产和运营
七：移动电子商务的内容生产和运营
八：移动电子商务的商业模式和利益分配模型
九：移动电子商务的执行流程和操作规范
十：移动电子商务数据化管理工具和分析模型
前言：商业4.0(1.0店商、2.0电商、3.0消费商、4.0机器人电商)带来现代商业文明。商业4.0的颠覆了传统的商业关系、商业逻辑、商业架构和商业理念，带来一场全新移动电子商务革命和现代消费主义，将深刻的影响到我们每一个人的生活和工作。
一：移动电子商务市场分析。
概述：培养移动互联网时代的市场洞察力和理解力，赢在移动电子商务的起跑线上。
移动互联网是趋势，移动电子商务是方向，结果导向数据模型分析是方法；
移动互联网时代，人人都是平台，人人都是消费者，人人都是消费商；
移动互联网给了每个人公平竞争的机会和市场空间，是人人崛起的时代。
二：移动电子商务的系统化建设和运营
概述：移动电子商务的系统化思维；数据化建设是关键！
移动电子商务系统：平台、客户、工具、团队、商业模式、内容和产品。
移动电子商务运营：结果导向的系统化数据化运营。
移动电子商务目的：销售价值最大化数据化，不能数据化的销售都是瞎折腾！
三：移动电子商务平台规划和建设
概述：如何以消费者为中心打造具有价值、个性化的商业社交平台？
移动互联网时代，每个人都是一个个性化碎片化的移动电子商务平台！
马云的阿里巴巴连接人和产品；李彦宏的百度连接人和信息；马化腾的微信连接人和人；你，连结的是人、产品和信息，是最有价值的社交商业平台！
四：移动电子商务的客户关系管理和运营
概述：数据化的移动电子商务客户关系管理和运营：帮消费者赚钱！
无论在任何时代，生产要素：企业、产品和客户三者中，企业和产品都是成本，只有客户是利润！传统时代企业客户关系管理的是利润，所以为了把10元钱的东西卖到100元钱费尽心机；而移动电子商务时代企业客户关系管理和运营的核心是结果，是消费者和企业共同想要的结果，企业和客户之间不是买卖关系，是共同利益的合作关系。没有利益再铁的关系也没有用！
五：移动电子商务的团队组织架构和专业技能。
概述：移动电子商务专业技能可以让80%的人通过创业获得成功！
移动互联网时代带来的是全新的组织架构和工作关系。公司变成扁平化平台，老板成了资源整合者，关键员工成了项目协作者，分工明确专业协作共同完成一项工作。新经济带来新的工作技能要求，掌握移动电子商务的新工作技能要求，按劳动价值合理分配价值，让个人价值裂变式增长，让社会效益得到极大提高。
六：移动电子商务的产品生产和运营
概述：如何生产能让消费者赚钱的产品？移动互联网时代，消费者需要的不仅是价廉物美的产品，更需要的是能赚钱的产品，这是基础工作！
做移动电子商务，每个人都要问自己一句话“我的产品能不能帮消费者赚钱”，让产品具有分享价值！移动电子商务的产品必须具备两个特征：1、价值（解决方案，就是产品能为消费者解决什么问题）。2、利益（分配机制，从线下重资产低效能的经销商机制转化成线上轻资产高效益的指头分享共享经济模式）。移动电子商务，没有价值不分享，没有利益无销售！
七：移动电子商务的内容生产和运营概述。
概述：如何设计文案？内容文案设计不是把消费者感动到哭，而是如何持续地为消费者找到赚钱的快感！
内容生产能力是移动电子商务核心能力之一，内容体现价值，内容的生产不能王婆卖瓜自卖自夸，一定要围绕着消费者的利益设计，这是内容生产原则！有内容才有分享，有分享才能创造利益，有利益才有更多的消费者分享。移动电子商务产品，无内容不分享！内容体现价值，价值创造需求，需求引导生产，持续消费是关键。
八：移动电子商务的商业模式和利益分配模型。
概述：如何分钱！移动电子商务就是利益重新分配的过程!
没有永久的朋友只有永久的利益，这是颠扑不灭的真理！移动电子商务就是通过利益重新分配拉动产品销售，让消费者主动参与到商业链条中来，让企业、消费者的利益通过移动电子商务，用系统化数据化的方法和谐统一共同发展。
九：移动电子商务的执行流程和操作规范概述
概述：如何做事？没有流程不执行，没有规范不考核，没有数据不说话！
流程是结果的保障，数据是流程的保障！想要保障结果正确，就要通过数据对流程中关键点上的发生值进行管控！移动电子商务的流程是围绕着客户关系的转换制定的！规范是围绕着消费关键点制定的！数据是关键点的信息数据化可视化。
十：移动电子商务数据化管理工具和分析模型概述
概述：企业客户关系管理工具和结果导向数据分析模型是移动电子商务最重要的关键点。
人飞上天不是人有多厉害，而是借助工具的力量！移动电子商务工具是企业腾飞的基础。数据是企业最重要的资产！但是数据结构、数据来源、数据稳定性、数据筛选、数据应用是很多企业很难做到，结果导向数据分析模型和客户关系管理工具是就是企业移动电子商务最有效工具。当实时数据和数据分析模型的标准数字对比发生差异时，就可以对事物发展做出相应的判断并及时修正调整。
