遵义市播农购销有限公司「贵州农村电商平台」
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参训学员直播带货实操。
1月13日晚7点，贵州省遵义市首届线上年货节在遵义供销电子商务有限公司电商平台“京东·遵义馆”和“淘优卖”网上商城直播平台开启。主播王淑丽热情地向广大网友打招呼，并如数家珍般介绍起腊肉、羊肉粉等当地特色农产品。通过2个小时的实时直播，“京东·遵义馆”直播间共有来自全国各地的28万名观众围观，直播点赞次数达到25.4万，全场成交金额22.8万元。
“本次线上年货节由遵义市商务局和遵义市总工会指导、播州区商务局主办，我们公司和贵州裕沛元公司分别参与执行。”遵义供销电子商务有限公司副总经理陈胜美告诉记者，直播的农产品经过精挑细选，很有地方特色，通过电商销售，不仅能让全国网友“足不出户”就购买到理想的年货，还能助力“黔货出山”，带动农民增收。
此次线上年货节也是遵义供销电商公司通过网络直播助农增收的又一次行动。
大胆探索
网络直播取得明显成效
近年来，网络直播已成为新的网络销售增长点。遵义供销电商公司也不甘落后，积极组织和承办多次助农网络直播活动，助农效果日益显现。2020年4月，在新冠肺炎疫情的影响下，为了帮助农户缓解滞销难题，遵义供销电商公司第一次试水网络直播，直播地点就设在贫困村。“尽管直播观看人数仅有1200人次，交易额2000多元，但这毕竟是迈出了勇敢的第一步。”陈胜美说，随着直播经验增加，粉丝积累也到了一定数量，到去年8月的“供销社三级联动‘电商 直播’”活动时，观看人数已有21.3万人次，带动农产品销售额38.6万元。“双十一”期间两场电商直播活动，主打泮水镇的柚子、恩纪源羊肉粉、黄糕粑等优质农特产品，成交金额达134.2万元。更具影响力的是每年由遵义供销电商公司执行的“网上茶博会” “网上辣博会”。数据显示，2020年第5届贵州·遵义国际辣椒博览会网上辣博会“8·18直播带货活动”观看人数62.4万人次，订单37004单，累计带动辣椒产品成交金额141.5万元。
支撑这些成绩的，是遵义供销电商公司对网络直播活动的持续发力。遵义供销电商公司董事长邓洪林告诉记者：“我们主要通过6个方式来做好网络直播活动，即用好供销金字招牌、培养优秀的主播、组建专业化团队、加强多平台合作、强化供应链、做好前期宣传。”
紧贴实际
做好供销合作社自己的网络直播
邓洪林带记者走进他们的直播间，供销合作社的logo显眼醒目。邓洪林说，随着供销合作社系统综合实力不断提升，消费者对“供销”这块金字招牌的信任感也随之增加，特别是在助农销售方面，有着明显的优势。“用好供销金字招牌是我们做好供销网络直播的第一法宝，直播过程中会处处体现供销元素。”邓洪林说。
王淑丽是遵义供销电商公司培养的一名主播。她原本是公司设计人员，公司注意到她在谈吐方面的优势，加之对农产品的熟悉程度，便有意识地培养她。“专业人做专业事。我们做好网络直播，既需要借助政府官员和名人的带货效应，也需要培养业务能力高的专业主播。”陈胜美介绍，“选择好的网红直播成本很高，甚至可能出现销售额还没有邀请费高的情况。而且我们的直播以农产品为主，利润较低，所以必须培养自有主播，以降低成本且拥有更大自主性。”据悉，遵义供销电商公司不仅通过公开招聘的方式选聘优秀主播，还通过举办“播州区网红大赛”“网上茶博会”直播等方式，发掘优秀人才，实现主播自主化。
与此同时，遵义供销电商公司还加快了网络主播的培训步伐。2020年12月8日-12日，由遵义市就业局主办、遵义供销电商公司承办的“遵义市2020年网络营销师（直播带货员）师资培训班”在娄山关红色拓展园落幕。为期5天的培训班以培训各类公办、民办在校教师强化电商教学实战能力为目的，重点孵化全市职教电商运营领域培训专家，以推动电商类专业教学改革创新发展。此外，公司还举办了“疫情期间如何通过互联网销售农产品”“茶企电商运营培训”等网络直播培训，网上参加培训人员累计超过2万人次，遵义供销电商打造的网络直播影响力不断提升。
除了主播、副播、助理等，遵义供销电商公司还对运营、招商、场控、美工、拍摄剪辑、社群运营等幕后岗位人员提高了要求，组建了自己的直播团队，并加强与其他新媒体公司以及淘宝、京东、快手、抖音等多个平台的合作，提升业务能力、直播质量和客户体验。
“网络直播大多数以单品为主，很容易出现爆单现象，对产品的库存、仓储、物流、售后供应链的要求很高。”陈胜美说，直播前选货、选物流，直播后做好售后，都是不容轻视的重要环节。2020年10月，为做好务川野生猕猴桃网络直播带货活动，遵义供销电商公司从冷链运输、包装等方面做了大量的试验和考察，最终选定的“采摘-冷藏-选配 气泡袋”的配送模式，成功帮助务川县农民销售野生猕猴桃6万多斤，而损坏率还不足10%。
一年来，遵义供销电商公司承办了由遵义市政府主办的“遵义优品·直上云销”、由市商务局主办的“消费扶贫·商务在联动”等多场直播活动，取得了明显的效果。“我们正在加快由直播带货和培训向‘直播 ’布局，与文化、旅游、教育等产业相结合，不断构建具有多元化的供销直播体系，切实践行‘为农服务’宗旨。”邓洪林说。
