飞猪旅行市场规模「海南全域旅游」

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本报记者 王君

随着暑期到来，国内旅游市场正加速复苏，阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台飞猪也通过打造另一个“超级目的地”的方式继续深耕国内旅游市场。

7月8日，万宁市旅游和文化广电体育局与飞猪旅行签订战略合作协议，未来双方将围绕万宁的特色文旅体IP、文旅产品开发、内容创新营销等方面进行深入合作，打造万宁“超级目的地”，助力万宁“文旅体”产业融合。

“疫情对于行业的冲击比较大，但是用户的需求并没有受到抑制，尤其是年轻用户，他们会更注重产品的体验和玩法的挖掘。”飞猪旅行目的地营销负责人程沉在接受包括《证券日报》在内的小范围媒体专访时表示，去年以来，飞猪推出了剧本杀、大漠赫兹音乐节等一系列有地域特色的产品，目的是打造新玩法去吸引增量年轻用户，从而带来更多的消费机会。基于此，飞猪提出了“X Y Z”的营销模型，即以数字化、年轻化、内容化为核心，通过目的地内容、目的地广告、目的地电商、目的地科技、目的地造节五大要素的多元融合，助力目的地文旅等多产业融合和发展。

在内容方面，建立成熟的直播及达人生态以多种内容形式帮助目的地覆盖和渗透潜在客群；在广告方面，则通过为目的地设计推广策略帮助其以更低的运营及投放成本收获流量、触达目标用户。

在科技方面，飞猪与合作伙伴联合打造的目的地虚拟代言人首次亮相，AI和现实双重驱动的超写实“数字人”可实现虚拟空间与真实空间的实时互动，帮助目的地打造及运营专属的数字人IP，未来在目的地直播带货、景点“种草”、虚拟节日、IP衍生品、形象代言等方面，可以更好地与年轻消费者沟通。

“依托整个阿里系，飞猪拥有多场景优势，辐射更多人群，帮助目的地精准获取客源。”中国社科院旅游研究中心特约研究员、新时代文化旅游研究院院长吴若山对《证券日报》记者表示，差异化的体验是目的地吸引客流的重要元素，这一方面给目的地在旅游业态丰富性上提出了更高要求。另一方面目的地如何通过多样化营销来触达游客、沉淀心智，也成为愈发现实和重要的命题。飞猪的“超级目的地”营销解决方案，体现了其在目的地创新营销、心智建设上的资源整合能力和解决实际问题上的适配能力。

近年来，海南一直是国内最热门的目的地之一，而万宁凭借着冲浪、潜水、低空跳伞等特色项目成为海南的“金名片”之一。飞猪数据显示，618期间海南目的地成交额同比去年增长超八成，海南目的地的购买人次实现翻倍增长。其中，万宁是海南关注度最高的城市之一。同时，今年上半年万宁目的地的景区门票成交额同比去年增长超六成，冲浪、浮潜、露营等项目最受青睐；租车预订量同比增长超180%，自驾游万宁也越来越受欢迎。

根据战略合作协议，未来万宁市旅文局和飞猪还将持续围绕“飞猪奇妙旅行节”“万宁冲浪”等特色IP进行主题设计与创新营销，通过融入更多音乐民俗、露营、飞盘、沙滩排球等新鲜元素，合力提升万宁目的地的品牌效应。

事实上，这并非是飞猪计划打造的第一个“超级目的地”。几年前，飞猪相继推出芬兰“极光专线”目的地IP和极地之旅等，随后，在疫情的影响下，飞猪加码国内旅游市场。自2021年飞猪内部启动“超级目的地”营销新战略以来，飞猪已先后在云南、川渝、大西北等打造了多个“超级目的地”，深耕国内旅游市场。

此外，国内疫情防控形势近日好转，商务旅行与暑期休闲度假需求叠加，飞猪平台上机票、酒店、景区门票搜索量、订单量大涨。不过，国内航线燃油附加费也迎来上涨。在此背景下，飞猪推出机票燃油附加费专项补贴。为进一步降低旅客出行成本，针对暑期档飞猪还将推出火车票免退票费、700元租车券等优惠活动，并上线暑期酒店特惠补贴，覆盖杭州、三亚、成都、重庆等30个城市的上万家酒店。

（编辑 张明富）