新电商研究报告全文「了解电商」

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10月9日，以“新经济 新业态 新发展”为主题的首届中国新电商大会在吉林长春举行。会上重磅发布的《新电商研究报告》（以下简称《报告》）。

10月9日，由国家互联网信息办公室、吉林省人民政府指导，中国网络社会组织联合会、吉林省互联网信息办公室、吉林省商务厅、长春市人民政府主办的首届中国新电商大会在吉林长春举行。

新电商是什么

新电商是随着新一代信息技术发展，以用户为中心，对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构，产生的电商新形态新模式。

《报告》指出，与传统电商相比，新电商主要呈现以下特征：一是从功能型消费向体验式消费转变；二是从以产品为中心到以用户为中心；三是从单一场景到多场景融合。主要形式包括社区电商、直播电商、社交电商等。

《报告》提到，新电商的价值主要体现在四个方面：

新电商通过将人工智能、大数据、区块链、物联网等新一代信息技术应用到商品产供销的不同环节、不同流程，实现多主体组织的互联互通，推动商产融合渠道由单一链条向数字化网络化方向变革，提升流通效率。主要表现为：形成以用户为中心的网状渠道；网状渠道助力更高效、智慧的匹配与对接；新电商进一步缓解获取信息、知识的差距。

借助互联网和信息技术，新电商能够优化市场资金、人才、信息、数据等生产要素的匹配模式，优化要素供给及配置，释放要素资源和产业需求的迅速对接，强化实体价值，释放应用数据虚拟价值。主要表现为：数据、信息等要素的应用释放虚拟价值；融通资源、技术、资本等多要素，促进产业创新。

新电商依托自身的技术优势、资源等能力，重构中小企业采购、销售、生产等重要环节的价值链，重塑产业竞争优势，助力中小微企业培养和提高数字化生产运营能力。相对于中小企业自己摸索转型，新电商平台的经验、技术和资源能更快助力其数字化、智能化转型。主要表现为：从采购、营销端切入，助力数字化转型；低成本获取各类数字化转型工具产品。

新电商以新的组织方式和体系，将产业链上下游、供应链全网络以及生产、流通、服务、消费等各环节，运用新技术、新业态、新模式集成，形成流通便捷、服务高效、资源配置优化、融合共生的产业生态圈，实现资源共享、集约经营的“抱团式”发展。主要表现为：产业服务生态的构建推动分工愈细分、执行更专业；产业服务生态的构建向更多服务领域延展渗透。

新电商发展路径、发展建议

新电商正朝着“平台支撑 服务赋能 资本助力”的路径方向螺旋式发展。

《报告》提到，在平台支撑方面，信息技术主导数字化变革，带动电子商务平台升级变迁。在互联阶段，我国电子商务平台以资源互联互通为主要功能；在数字化阶段，平台从交易对接到全链条赋能；在智能化阶段，我国电子商务平台将向更高阶段的内外协同发展。

另一方面，信息技术的深入应用也推进了各类电子商务平台差异化发展。比如，零售类电商平台深度挖掘消费潜力，制造类电商平台升级制造能力，跨境类电商平台拓展市场空间。

在服务赋能方面，新电商生态将带动供应链升级。《报告》认为，在数字化驱动下，我国电子商务平台不仅能帮助企业更快速有效地响应市场变化，提升整体效率；同时，借助供应链和服务流程整合与创新的工具，帮助企业优化不同供应链环节的智能决策，实现成本、效率和体验的最优组合。另外，供应链服务将加速创新，通过智慧物流服务提升流通效率、供应链金融服务帮助解决中小企业融资难题。

在资本助力方面，新电商“独角兽”迭起。当前，中国电商独角兽约占据全球半壁江山，汽车、生鲜类电商倍受资本青睐；北京成新电商独角兽最活跃地；互联网巨头以资本构建平台生态。

《报告》指出，随着一系列电子商务发展政策出台，当前电子商务发展正从野蛮生长到有法可依、从资本扩张到竞争规范、从数据开发到安全保护、从网络空间到数字文明。

对于未来新电商发展趋势，《报告》建议，一是鼓励科技、模式与绿色创新，加速技术创新，推动模式创新，支持绿色创新；二是培育区域新电商产业集群，优化新电商发展格局，配套电商服务专区，聚焦电商全产业链，打造新电商示范区；三是强化新电商政策体系引导，加强平台合规建设与指引，完善新电商配套法律法规体系，推动网络诚信建设与发展；四是优化新电商监管举措，构建对新电商运行监测体系，推进新电商相关标准体系建设，营造公平、竞争的数字营商环境。

新电商产业有哪些创新应用？

在创新应用方面，新电商正朝着新消费、新供给、新业态、新就业等方向发展。

《报告》认为，在消费规模不断扩大、消费方式不断升级的浪潮中，以人工智能、大数据、小程序等技术广泛应用，以直播电商、社交电商、跨境电商等新业态新模式不断涌现的新消费为代表，顺应了时下多元化、个性化、重视体验的消费需求。

《报告》显示，在新消费时代，中国稳居全球规模最大、最具活力的消费市场地位。从经济流通方式来看，新消费的高速发展，带动传统经济的流通模式、业务流程、交易方式发生了革命性变革。从信息流到资金流，再到物流、流转方式，与传统经济相比，都产生了全方位、颠覆性的改变。

其中，“人”“货”“场”是零售的基本要素。在新消费时代，“人”“货”“场”合一变得可能。通过大数据、人工智能、物联网等新兴技术，打通人货场的各维度数据，实现人货场数字化闭环。

在“新就业”方面，新消费领域衍生出的自主就业、共享就业等新型用工形式。比如，网红主播、外卖骑手等，覆盖线上线下，既有实物消费领域，也有服务消费领域，为新就业带来更多想象空间。

在“新供给”方面，随着 5G、人工智能、大数据等技术的日趋成熟，产业电商发展进入新阶段，线上交易渗透率持续提高，供应链纵深方向持续升级，更多的品类开始线上交易，服务内容从营销、金融、物流、售后到数字化赋能服务等愈发完善。

随着产业电商在新技术上的深入应用，按需定制、分享制造、直播带货、云化Saas服务等一批产业电商新模式新业态，面向传统制造业行业痛点，推进行业更新迭代。

在“新业态”方面，不断拓展出“消费 供给”新空间。受疫情影响，传统线下消费受到冲击，以跨境电商、农村电商、互联网医疗、在线办公为代表的新型电子商务与信息消费市场逆势增长，有效助力经济回稳向好。比如，社交电商、内容电商等新业态加速向农村电商渗透，为农产品上行提供新“通路”，在商户和消费者之间架起了直接沟通的桥梁。

（来源：中国网络社会组织联合会、光明网）