电商逻辑题「转载男不公开」

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拼多多运营—电商的道之逻辑思维篇（内部资料，一般不公开）

道大家一般是不愿意听的，但是一个没有道，一个没有逻辑思维的运营，是一个没有灵魂的运营。

先说逻辑，电商运营分用户逻辑和运营思维。

用户逻辑是以用户的视角来推动运营，围绕用户和产品本身以及服务互动的流程点。

说人话，就是说我们不要站在自己的的角度，想自己的产品有多好，这并不是用户想要的，我们一定要站在用户的角度来想，他们真正的需求是什么，这是产品的核心，也是运营的核心。

比如有些人说我有关系有朋友可以拿到很好的货源很低的价格，但是你想了没有，你的产品真是的用户需要的吗？

极端举例，你要去平台卖屎，哪怕你认为你的屎是香的，但却不是用户想要的，有些人会说给它包装一下，里面放黄金，视金钱为粪土嘛，土豪忽略，你就是杠精。

运营逻辑是将目标按层级结构进行拆解并逐一实现（结构化思考，确定目标-制定策略-执行-数据分析-反馈-总结-改进-新策略）

说人话，就是精细化数据，流程化执行，做到别人能做到的，做到别人做不到的，这就是一个出色的运营。

再说运营思维

流程化思维，一个优秀的运营和一个普通人之间会存在一个核心差别，就是优秀的运营拿到一个问题后，会先回归到流程，先把整个问题的全流程梳理出来，然后再从流程中去寻找潜在解决方案，而对普通人来说，则更可能会直接拍脑袋拍大腿决定结果。

精细化思维，一个牛逼的运营，很多时候真的是通过大量的细节和琐碎事务，最后堆砌出来了一个神奇的产出。你必须要能够把自己关注的一个大问题拆解为无数细小的执行细节，并且要能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。

比如，点击率不够，那么就要去分析哪些因素会影响点击率，主图肯定是第一，价格是第二，第三就是你的产品是不是有搜索页面所展示的销量，因为中国人搜索有个特点，人多的我回去点，大家买的多的就是好的。拆分出来这三点，然后把这三点再进行拆分，把这些问题全部找出来，然后再进行逐一分析，找出问题，解决问题。

杠杆化思维，好的运营，必须要有层次感，需要先做好做足某一件事，然后再以此为一个核心杠杆点，去撬动更多的事情和成果发生。什么意思呢，就是一定按照流程化的去做，从产品开始上架就要填写好标题属性，达到完整度100％，其次我们主图就要做好的主图，并测试高的点击率的主图，这样才能为我们以后推广当中节省更多的成本。

逆向思维，是一种重要的思考能力，是指为实现某一创新或解决某一因常规思路难以解决的问题，而采取反向思维寻求解决问题的方法。解决问题分两种，正向解决和反向解决。

执行力，运营的思维懂了，就一定要执行，看十遍不如写一遍，写十遍不如操作一遍。执行力不是靠说，是要动手去做，不是道理，是真理。