直播带货与电商经济「谈谈网络直播带货」
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作者/李妍 公众号/imeigu2012
疫情对宅经济是一次大范围的培养,电商直播,不再是以前潮男潮女的专属,而几乎成为电商的标配,进入主流网购人群的视野。大概是从罗永浩跨界,一场直播带货1个亿,创造了现象级跨界商业成绩开始,网民对于KOL“夹带私货”的行为接受程度更高了,商家也急于学习并适应这种新的推广模式,电商直播正在酝酿又一轮热潮。
明知是广告,偏要去买单?借网红经济公司“如涵”发布业绩,来梳理一下电商直播和网红经济,到底给电商行业提供了哪些价值。
一,视频、社交的普及,是电商“流量”突破口
对于绝大多数品牌和商品,无论线上还是线下,商品销售效率最大化的方式是把店铺开在里客流最近的地方,奢侈品这种靠制造购买难度的品牌型商家除外。
传统线上营销方式是流量排名,这种模式有明显的弊端,比如用户有明确的购买意向时,才会通过搜索达成需求,搜索结果跟用户需求匹配度不一致,以及可信度问题等等。
视频工具和社交应用的普及,使上述问题得到大幅改进。如涵,作为最早一批探索网红经济的MCN机构,在截止今年3月31日的2020财年撬动了40亿元人民币的GMV,同比增速为41%,说明了消费者对网红经济模式的高度认可。
首先,购物不再是一件目的性很强的物理商品消费行为,而进化成一件令人高兴的娱乐消费行为,社交网络打破了距离的限制,浏览网络红人的时尚“日记”,就好像走在三里屯大街上从潮人身上寻找穿搭灵感一样真实、直观,网红在通过社交网络进行个人品牌传播的同时,已经将商品通过软性或者硬性的方式植入,帮粉丝“种草”。
其次,网红经济通过真人带货,降低了信任成本,过去,在网红经济之前,消费者只能通过商品介绍页面的文字和图片,以及有限的商品评价建立浅层信任,但通过网络红人进行种草,购买信任度大幅提升,因为真人带货相当于“为自己代言”,如果商品“翻车”,人设坍塌,以后生意就没法做了,因此我们也会注意到,越是头部的网红,对品牌、商品的把控越严格。
最后,直播模式将距离拉得更近,一方面直播交互让主播更加真实和生动;另一方面,直播间万人聚会的场景,容易营造抢购的氛围,抢购的人越多,消费者竞购的心理暗示越强,越难得到的就越想要。
如涵直播合作达人红人成绩表现优异, “葡萄lee”单场直播实现超过710万GMV ,“晁然学姐”首场直播GMV达到1500w ,如涵已与微博、抖音、快手、B站等达成战略合作,探索电商直播商业化路径。
目前除服饰外,直播已被大范围应用在农产品、珠宝等非标品等领域,商家和主播也逐渐从基础的直播导购,向微博、快手、小红书的粉丝经济转型,快手、淘宝、拼多多等主流大平台的直播间,一到了傍晚热闹非凡,像带用户进了夜市。
正因为此,阿里在社交网络崛起时,就察觉到社交及PUGC的崛起,对推动交易转化上的巨大作用,并投资了包括微博、小红书、如涵等企业。电商带货无论是从情感上还是信任程度上,都离消费者更近了,“明知是广告,偏要去买单”,就是这么来的。
二,为什么需要如涵这样的 MCN 机构
1,具有超常人格魅力者是极少数
移动互联网、社交平台、视频工具的快速发展,为自媒体职业者提供了全新的工作方式,这在十几年前是不可想象的。张大奕、李佳琪、薇娅、李子柒,这些具有超常人格魅力的网红是极少数,大部分KOL要想通过自媒体获得持续稳定的收入,需要通过MCN机构的专业培训和资源对接。
好在,内容产业无法垄断,有持续稳定的优质的内容输出,就不愁没有粉丝。如涵除了成功孵化张大奕之外,还挖掘了大量有潜力的博主。像晁然、憨娜等红人在微博、B站、抖音、快手等平台都是影响力较大的红人。据了解,如涵控股网红签约人数已达168人,在最新的“天猫618达人榜单”上,如涵控股位列第一。
2,内容专业性
MCN机构表面上看,属于电商生态的一环,实际上它跨界电商与内容产业。除了视频剪辑,照片拍摄,都是专业性极高,并且很费时费力的事情外,人格设定也是一门学问,通过不同的人设,为相似定位的商品带货,才能切准不同的消费群体的需求。
对于大多数内容生产者,如果没有专业化的内容生产流程和激励,创作者的热情很可能无法持续下去,MCN机构将流程化、专业化的经验,开放给红人,帮助他们少走弯路,提高内容生产效率。
B站2019百大UP主之一的宝剑嫂,在入圈初期通过高强度的自学,掌握了基础视频内容和呈现方式,2018年被如涵发现,签约并参加培训后,宝剑嫂视频更新频率也从之前的随缘,到现在一周多条。目前,宝剑嫂在微博、B站的粉丝数都超过200万,在公司有一个6人的专门团队,接拍了雅诗兰黛、香奈儿、YSL、资生堂、兰蔻、OLAY等多个知名美妆品牌。
3,将商业化渠道和内容创作者进行匹配
商业变现,才是网络红人的最终目的。头部网红变现方面自然没有太多问题,商业合作往往会主动找上门来,但大量中长尾网红,并不一定能被商家发现,而MCN机构手上往往拥有大量商业合作资源,有针对性的将网红资源和商业合作需求进行匹配,可以使整个网红经济的商业效率更高。
如涵的商业资源较为广泛,有Dior这样的国际知名品牌,也有大量淘宝天猫原生品牌,合作品牌资源数量已达1,035个,顺畅的变现路径,对于提升网红内容创作热情和质量,是最佳激励。
三、盈利模式:从给自家商品带货走向开放,拓宽财路
最后落回到盈利模式上,如涵有自营网店销售业务,赚取商品销售收入;也有第三方网店营销合作,赚取服务收入。
1, 第三方服务业务收入增速更快
自营网店销售方面,如涵有自己的设计部和服装供应链。据公司官方信息,自营商品的开发及生产周期仅为15天,平均周转率8-10,单月在售款式数量高达5000个,这种高库存周转,短生产周期,和SKU多样化的供应链模式,与国内主流网购人群的需求高度吻合。
第三方网店营销服务方面,随着网红经济和电商直播的普及,如涵正在酝酿将红人资源向第三方商家大范围开放的能力,这是红人和如涵商业价值最大化的途径。
公司正在经历业务转型,重点拓展第三方平台服务。 自营模式下的网红数量已经从2019年3月31日的14位减少至于2020年3月31日的3位;店铺数量由56个减少至19个。平台模式下的网红数量由2019年3月31日的122位增加到2020年3月31日的137位,同比增长了12%;平台业务模式下服务的品牌数自去年的632个上升到2020财年的1035个。由此带来平台业务高增长,自营业务调整的经营结果。
财报中显示,自营业务在2020财年实现产品销售收入为9.926亿元,较去年同期的9.428亿元增长了5%,保持着以往的稳健发展势头。第三方网店GMV 由上年同期的2.78亿元,增至四季度的3.46亿元,并带动公司服务业务成为公司营收的主要增长来源。2020财年如涵服务收入同比大增101%至人民币3.032亿元(4,280万美金);第四财季服务业务收入为人民币6,220万元(880万美金),较去年同期增长24%。
2,第三方服务业务毛利更高
截止3月31日的2020财年,公司毛利率为38%,去年为31%;其中,服务业务收入的毛利率由上一财年同期的55%增长至57%。高毛利的服务业务快速增长,也带动公司的盈利能力明显改善。
自营模式的主要成本项包括原材料购买及设计制造成本,库存减记及支付给网红的部分;第三方合作模式的成本主要包括网红服务费用。
2020财年如涵全年调整后净亏损为人民币1,360万元(190万美元),较去年亏损人民币7,320万元,同比收窄81%;在截止3.31日的第四季度,调整后净亏损为人民币1,540万元(220万美元),较去年同期亏损人民币2,810万元,同比收窄45%。
作为电商生态的一环,MCN机构在为产业链创造价值的同时,正在向盈利目标迈进。而2020财年如涵服务收入同比大增101%,2021财年平台服务收入预计同比增速72%—101%,恰好印证了公司去单一化的商业模式是符合长期价值的。随着电商直播迅速普及,主播和网红培训需求也将进一步提升,会为如涵这样的MCN机构提供更多生意机会。