b2b向b2c转变「业务全面性」

互联网 2023-03-06 16:37:07

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随着绿色消费的理念越来越深入人心,国内二手电商正在迎来快速发展期。近日,转转集团发布了《2020年度二手交易服务白皮书》(以下简称转转集团白皮书)。上述白皮书显示,2020年转转集团收入同比2019年增长229%,有服务的GMV同比增长了111%。

据了解,2020年5月由转转和找靓机战略合并而成的新转转集团,在保持全品类发展特色的同时,更加聚焦二手3C这一核心业务。集团B2C、C2B和B2B等各项业务全面协同发展,也带来了业绩的迅猛增长。各项业务协同发展,订单、收入迅猛增长去年以来,国内二手消费市场逐渐升温。极光大数据、QuestMobile等多家第三方机构发布的数据显示,转转集团在内的两家综合型头部平台,已经占据了超九成的市场份额。

目前国内二手电商主要是以C2C和C2B2C模式并存,在保持C2C全品类发展基础上,转转集团还提供C2B2C模式下的履约服务,包括验机、质保和售后等。2020年5月,转转和找靓机战略合并后,更加聚焦二手3C这一核心业务,并已建立起涵盖B2C、C2B和B2B等多模式在内的产业闭环。2020年下半年,集团各业务线之间协同效应明显,也带来了业绩的快速增长。

手机B2C业务首当其冲,在618和双11活动中取得不俗战绩。以2020年双11的28小时大促为例,转转集团B2C交易额超2.68亿,同比增长216%。二手3C数码品类交易量紧随手机类别之后,全年支付成交订单量同比增长262.7%,GMV同比增长了131.1%。在手机C2B业务上,2020年5月集团推出保卖服务,仅用了9个月时间就占据二手回收市场主导地位。转转集团白皮书显示,2020年9月,集团的手机日收货量已经突破11000单,远超垂直回收平台7000-8000单的真实日回收量。2019年底,转转集团牵头成立的B2B平台采货侠,也为转转集团B2B业务带来不小的突破。转转集团白皮书显示,2020年采货侠总订单量呈20倍增速,GMV获得了15倍的高增长。盘活渠道流量,履约服务提供保障各个业务的全面协同发展,也让转转集团构建了完整的交易链条闭环。一方面,转转集团构建起在二手3C领域交易相对高频的精准流量池,同时借助微信生态获得充沛的外部流量支持。构建自有流量池的同时,转转集团通过不断加强履约服务来提升流量的转化。比如统一验机和质保售后服务标准等。

目前,二手交易逐渐升温,绿色消费渐成主流。政策红利加上需求爆发,也意味着2021年二手闲置交易将迎来更快发展。