「搜•干货」如何避免无效邮件营销 满满的干货

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在外贸推广中，一定要合适的使用营销手段，只有这样才能有效释放品牌以及商品信息，拉进与客户之间的距离。当前市场上具有多种营销手段，邮件营销就是比较传统的一种。使用这种模式不仅可以大范围的覆盖，同时还不需要投入大量的营销成本。但是在营销的过程中很多都属于无效营销，那么我们该如何避免无效营销呢？

一、收集邮箱地址

我们要明白，之所以进行邮件营销，主要原因就是想要获得目标顾客群体的邮件地址。我们在获取邮箱地址的时候，可以通过拥护注册时留下的信息以及其他邮箱活动中收集到的顾客信息所提取。为了避免错失潜在客户，在运营的过程中要注意对用户信息进行分类。

二、用户分组营销

用户的群体不同，自然所属于的购买属性也不同，因此我们在进行邮件营销的时候要采用合适的分组，从而不断积累新顾客，维系老顾客。

三、选择发送时机

一方面，卖家需要了解目标市场的时差，在合适的时间发送邮件营销，保证邮件被查阅；

另一方面，也需要把握好节日或其他促销活动的节点，提前策划好邮件发送的时机，把控整个活动的周期与效果。

四、分析目的市场情况

在邮件营销前，首先需要对目的市场做充分的分析：

要了解对方的文化与消费习惯，投其所好的同时避免触犯其禁忌；

要熟悉对方的语言，保证信息传递的有效性；

也要了解对方的政策规则等，遵从跨境商务的规范，避免邮件营销的内容因违背政策要求被拦截。

五、完善内容设置

邮件的主题是邮件营销的点睛之笔，首先要保证主题的简单明了、信息完整，同时也要亮点突出，确保收件人通过主题可以接收到提要式的品牌、商品、活动信息；

正文中要注意文案的清晰易读，并添加适当的营销话术以吸引读者，但不要多于生硬，以免引起反感；

可以加入相关链接，将用户引流至网页，了解更多详情；

排版上更要多加注意，美观大方的同时，要注意保证其在任何设备上均可正常浏览。

六、注意日常维系

除了在促销活动时需要邮件营销外，日常维系也是不可忽视的一个部分。保持日常维系，有利于提高用户的品牌忠诚。

新品上架、用户关怀、弃购挽回、订单动态都是日常维系的重点环节。

跨境电商平台可以通过设置邮件自动发送，令系统在上述环节发生时自动发送邮件。

比如Shoptop在弃单挽留、订单提交与取消、收发货通知等方面就有自定义设置，可以直接发送邮件给相关用户，方便快捷。

七、及时数据复盘

邮件营销已经发出，数据及时复盘尤为重要，只有通过一次又一次的市场效果分析，才能总结出适合自己品牌与顾客的邮件营销方式。

也可采用A/B测试法进行邮件营销，将不同的版本发送给不同的小规模组别，反馈较好的一版作为终版全盘发送。