购房的电商费可以退吗「买房子交电商费可以退回来吗」

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香河住建答疑：买房“电商费”该退不该退？

您也许曾有过这样的经历，在购买商品房的时候会签订一份认购协议，并交纳一定费用，或是费用清单里直接有一项“电商费”，或是“交两千抵两万”等销售活动。什么是电商费？电商费是定金吗？且听小编慢慢道来。

什么是电商费

电商费，顾名思义起源于电商平台，本质上是属于一种网上中介费用。在房地产行业来说，就是建设单位向电商网络平台支付佣金，根本上仍为中介服务费或宣传费。后期，在房地产行业的电商费又演变成为所有线上线下中介活动的服务费用，也就是所有的中介费。

现在，很多开发商都没有自销队伍，大多雇佣第三方作为销售主渠道。中介费本来就应该由开发企业通过佣金的方式从销售所得中单独向中介人支付。后来，由于开发商内部管理等多种原因没能及时向中介人支付费用，造成中介方大量佣金被拖欠，开发商销售负责人与中介之间出现了很大相互不理解和不满，产生了纠纷。

为了缓解这一矛盾，开发商与中介之间产生了一种默契：即中介费用不再通过开发商返还的方式支付，而是通过中介方直接向买房人收取的方式获得，开发商只给中介的房屋底价，中介直接向买房人收取销售费用。为了体现房屋价格的低价优势，中介人又将房屋底价直接向买房人亮明，中介费用不再计入房屋价格中，而是单独收取。自此，这个本应“隐形”的合格销售成本变成了“显形”的非买房性支出，作为买房人来讲容易理解为“不合理““额外支出”的买房代价。

“电商费”合理吗？

关于“电商费”的合理性争议说法很多。必须承认的是让买房人单独支付销售费用的这种做法确实让人意外，让人心里很不舒服，很难接受。

“电商费”合理不合理？我们认为：只要是售房人员在卖房时向买房人讲明讲透，明码标价，由买房人做出买与不买的决定，即为合理。如果售房人没有事前讲明，而是只强调房屋原始底价，没有明码标价中介费，没有强调说明房屋价格的内容，而是误导、淡化中介费的支出方式，事后再向买房人主张，即为不合理。

一段时间以来，确实存在着市场上误导房屋价格、淡化中介费、事后主张中介费的做法。买房人买房过程中往往出于完全信任的角度，没有计算实际的全部支出，便稀里糊涂的支付了中介费，事后才有了似乎上当的感觉。所以，我们呼吁：

一、房屋销售人员不能采取误导、淡化、转移注意力的方式售房。

二、买房人要精打细算，算明白到底值不值得再买。如果觉得不值得买，在合同条款内可以申请退房退款。买房人不履行合同的，可以民事诉讼解决。

另外，特别提醒：一定要详细解读买卖合同，这是法制社会和信用社会的基础。如果签订了合同，就要诺必践，行必果。而悔约、失信也不值得提倡，不应得到支持。

来源：香河建设发展