电商的创业的成功人士「中国青年创新创业交流营」

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【侨报记者李竑3月25日纽约报道】电子商务发展迅速，电商已成为目前华人就业、创业最热门的行业。但由于信息相对封闭，很多想开辟新销售平台的传统贸易商、求生存的传统零售店商、想创业人士因不了解其运作，不知如何切入。

“在美国华人电商经验分享会”上，周克在向大家介绍电子商务。（李竑摄）

做了20多年进出口贸易的刘女士说，电子商务的发展对自己以传统形式经营贸易冲击很大。这么多年来，自己都是依着从大陆进货，在美国租仓库，向小零售商供货的模式，但这些年，随着电商的发展，人们购物方式发生了变化，零售商订货在减少，自己公司的贸易额一直在下降。“发展电子商务是公司必须走的一步，但我却不知道怎么进入电子商务这个领域，怎么在亚马逊(Amazon)、eBay上开店。”

曾经在华埠经营九毛九点的老板张先生说，这些年房租不断提高，许多来着中国的九毛九店的小商品不断涨价，三年前，实在经营不下去只好关门了。“可是我还想做生意，听说在网上开店成本不高，我非常感兴趣，可是对电脑、网路方面都不熟悉，想做却做不起来。”

在美华人进入电商好时机

美国江浙工商总会副秘书长、广东省跨境电商行业协会洛杉矶分会副会长周克介绍，与如火如荼、行业中高手众多的中国电商行业相比，由于美国商业环境非常成熟，在美国从事中美贸易的电商相对比较沉静，且行业竞争对手相对不那么强。这对想进入此行业的华人来说，是个绝好的机会。

周克表示，相对于传统小商业，开店铺需付每个月几千上万的租金而做电商无需实体店面，无需自己的仓库，入门门槛相对低。想创业的新移民、考虑转行人士，以及实体店、贸易公司、快递公司老板、代购商等等，都可成为电商。作为在美华人，做跨境电商还有一个得天独厚的优势，比中国人了解美国市场，比美国人了解中国产业链。

有10年电商经验的Tom 张指出，由于物流速度加快，客户消费体验好，从2011年开始，美国电商行业每年都在成长，目前是电商业的高成长期。从亚马逊在西雅图开实体书店，沃尔玛收购电商平台jet.com来看，未来发展的趋势一定是电商与线下实体店相结合。

亚马逊一枝独秀，快速增长，是进入电商业者的首选。（李竑摄）

进入电商 首选亚马逊

Tom张表示，进入电商行业，首选在亚马逊上开店。他分析道，一则亚马逊目前一枝独秀，快速增长，2016年占美国电商行业份额53%，起步者搭上亚马逊的高速发展的“列车”，是最好的选择。

其二，亚马逊提供了优质的平台。Tom张说，亚马逊目前有两个核心部分：A9和Amazon Prime。A9是个搜索引擎，当客户搜索时，A9把质量好、服务好的电商放在前面，把优秀的产品凸显出来，这有利于致力于做好自己品牌的电商。Amazon Prime最核心、最吸引客户的是两天内免费送货，由于Amazon Prime 向顾客收取年费，因此，这部分客户对亚马逊的忠诚度很高，如果你进入Amazon Prime，就等于有了客户群的保证。

Tom 张还表示，相对于实体店客户群仅为本地消费者，亚马逊的客户群是全球的客户，无论对创业还是转型的人，都是非常好的平台。

高质量产品是关键

从2012年12月开始在亚马逊上开店，目前拥有一家15名员工的Gary杨说，当时跟朋友借了30万，和妻子一起在开店，专营投影仪灯泡，5个月就还清了借款。

总结这些年成功的经营，Gary表示，有三点很重要。一是做品牌，选自己真正感兴趣的品牌做，这样才能投入热情。二是做质量，这是在亚马逊存活的关键。对于质量不好 的店，随时都有被亚马逊关掉的可能。Gary说，再有，他算出来，减少2%的退货率相当于增加了6%的利润。第三，作为一名电商，需要终身学习。他说，亚马逊的规则在变，市场工具、网络知识、营销知识都在变，需要我们不断更新自己的知识。

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