跨境电商年入过亿「连连跨境电商巨头」

互联网 2023-03-27 12:05:58

今天给大家普及一下跨境电商年入过亿「连连跨境电商巨头」相关知识,最近很多在问跨境电商年入过亿「连连跨境电商巨头」,希望能帮助到您。

提起安克创新,业内基本都有所了解,全球数码充电巨头、连续4年位列BRANDZ中国全球化品牌50强,特别是在亚马逊合规整治潮下,只有它的营收和利润还在涨。

安克的崛起有创始人的睿智果决,有品牌“以优带新”的策略,但更重要的是其在消费者场景洞察和产品体验上的极致追求,“浅海战略”、“用户是最大的产品经理”……都是安克留给市场的教程。

已经“登顶”的安克同样面临着品类扩张见肘,新业务前途未卜的风险,但是并不妨碍它成为一家优秀的、值得学习的跨境电商品牌运营商。

本次我们将一起复盘安克创新的崛起之路,解锁跨境电商巨头的成长与彷徨。

1.跨境电商如何洞察产品需求,如何品牌化?

2.大单品占领市场后,如何在爆品的基础上做品类拓展?

3.多产品&品牌相对饱和后,公司如何拓展经营方向?

01、做触动人心的产品

2011年,时任谷歌软件工程师的阳荫正式创业,得益于早期百思买、沃尔玛等渠道兴起带动新兴品牌发展的灵感,阳荫很早就看到了亚马逊等海外平台崛起带给中国产品的机会。

在这样的契机下,阳荫迅速在美国注册了Anker品牌,并在国内成立了海翼电商(安克创新的前身)。

和大多数卖家一样,在最初的时候,安克也是“贴牌销售”的思路。即在亚马逊上找出那些快速增长的品类,利用国内的生产供应链优势,代工生产优质产品,然后贴上Anker的品牌在亚马逊上进行销售。

依靠这种销售方式,安克的月销售额很快就突破了100万美元。但是,这种单纯的买和卖绝不是阳荫创业的初衷。

按照他的话说,“你从一个地方买来一批东西,然后贴上你的牌子,拿到另一个渠道卖掉,这是一种套利行为。”

“套利行为注定是不长久的,信息差早晚会被抹平,我们要做的是创造品牌价值、创造溢价,而真正要做好品牌,最重要的就是自己做研发、做用户真正需要的产品”。

在成立的第二年,安克就成立了自己的研发办公室,着手于自己做产品。

从刚开始做产品,安克就深谙“用户是最大的产品经理”,充分吸纳、消化用户在平台上的购买评价。这种吸纳体现在两个方面,一方面是用户在网上留下的真实诉求,另一方面是用户对竞品产品的吐槽。

真实的诉求让安克团队可以深入消费者,从而找到新的机会点,而对竞品的吐槽让安克可以站在对手的肩膀上,有的放矢。

以手机充电线为例,当时亚马逊评论区内普遍反应苹果的充电线特别容易坏,安克团队在充分吸收对手产品意见的基础上,研发了一种“拉车线”。

顾名思义,这种充电线用两辆车去拉也不会断裂,比原有线的强度大大提升,成为这款线的独特卖点。

事实上,这样的消费者洞察不仅体现在渠道上,在场景上特别是跨区域场景上,安克的消费者洞察显得更加关键。

在国内说到监控产品的竞争力,大家的第一反应是清晰度,有2K、4K、8K等不同等级的清晰度,度数越高越有竞争力。

但安克有一款摄像头清晰度并不是很高,在国内可能很难有竞争力,但在国外却卖爆了,究其原因是安克对使用场景的深刻洞察。

在美国,70%以上的家庭都是住在别墅里,不同于国内,它的摄像头安装主要有两个场景,一种是装在别墅外面的屋檐下,一种是装在院子的树上。

基于以上场景,安克坚定地认为海外的摄像头一定是无线的。

与此同时,他们还发现另一个问题,市面上大多数摄像头待机时间是30天到60天,最多在90天左右。架在高处,用户每隔一两个月都需要用梯子爬上去取下来充电,在便利性上远远不足。

结合以上需求和场景,安克把自己做充电宝的电流技术应用在新产品上,研发出一款待机180天以上的摄像头,大大满足了用户的需求。

正是依靠这样的产品洞察和对品牌塑造的坚持,安克创新迅速完成了由贴牌到品牌化的初步积累。2016年,安克创新已经在全球消费电子行业占有一席之地。

但是消费电子行业的“脆弱性”及大单品的“可替性”,注定安克的品牌化是永不停歇的征程。

02、树干产品不断生出果子产品

现在的消费电子市场由大大小小不同品类的产品组成,电视、电脑,移动电源等都是消费电子的范畴,“如果把消费电子市场比喻成大海,那么安克就是‘浅海’战略”阳荫这样说。

所谓“浅海战略”就是安克在选择品类时,首先,该品类要处于“浅海”位置,有一定市场需求但又不是太过火热,市场规模不能太小;

其次,该品类仍处于产品生命周期的萌芽期或成长期,有一定的创新空间。

PC时代,大多数笔记本电池是可分离的,电池消耗大、替换快,成为安克早期试水产品。

随着智能手机、平板、手表等发展,苹果、三星等手机厂商陆续取消赠送充电器,充电配件产品成为“刚需”。而大多数第三方充电配件以次充优,缺乏标准,让用户“又爱又恨”。

在这样的背景下,安克决定以充电类配件为集中突破口,启用“Anker”品牌,开始在海外产品与品牌齐发力的攻势战。

首先是产品的技术创新。2018年,安克在业内率先将氮化镓材料运用到消费充电领域,带领充电器行业进入到“氮化镓”时代。目前公司的氮化镓超能充第三代产品,在同等功率下充电器体积减少49%以上。

其次是确立了充电线材的行业标准。2016年,安克推出了在导线铜线外部包裹凯夫拉纤维的“安克PowerLine ”,针对智能手机原装线易损“月抛”的特点,在抗拉折、充电安全方面进行了针对性强化。

最终在充电线材“浅海”品类里确定了耐用水平的行业标准。

得益于在技术和产品体验上的追求,2021年10月,在欧睿国际全球数码充电设备品牌(75%以上零售业绩都是充电设备贡献)研究中,确认Anker安克是全球领先的数码充电品牌。

以充电配件在海外站稳脚跟的安克,产品与品牌扩张的策略也张弛有度。除充电类产品外,无线音频类也是安克专业级较高的产品。

在安克决定做无线耳机的时候,内部研发和销售有一场激烈的争论,到底什么才是真正好的无线耳机?

通过大数据调研,与机构访谈等,安克确定在北美用户群体中,愿意花一美金以上购买耳机的群体,关注点只有一个:声音的音质。

但是声音的音质是比较主观的,所有的厂商都说自己的耳机音质特别好,但是什么才是真正好的声音呢?有时候研发工程师的意见并不代表用户的意见。

最后,安克锁定格莱美的调音师,根据数十位顶级调音师的反馈意见做调试,做出了一款预售就超一百万美金的耳机。

如果把安克的品牌比作一棵树,那么充电类和无线音频类就是公司的“树干”,这类产品沉淀了一大批忠实用户,成为公司重要的品牌背书,同时树干上生出不同“果子”类产品,抢占蓝海市场。

所谓“果子”产品就是安克根据VOC(用户数据智能系统)反馈,不断优化,把握新兴市场的产品品类。

VOC是安克内部将“用户声音”系统化、智能化反馈的系统,通过将亚马逊、谷歌、线下等各个渠道的用户数据收集、清洗及输出,用以产品研发,营销规划等的全链路赋能。

依据这套系统,2018年公司推出了Nebula“可乐罐”系列智能微投产品,主打“户外便携”。“可乐罐”系列紧凑的可乐罐造型,可玩味十足,同时功能切合海外户外娱乐场景,以“最先进的口袋影院”卖点获得了用户的青睐。

“果子类”爆品还有Eufy Robovac 扫地机,轻薄、静音、大吸力,直击家庭宠物毛发清洁等的痛点,成为21年德国亚马逊榜单上的明星产品。

“浅海”战略加上“树干型”产品带动特色“果子型”产品,截至2020年末,公司销售额过亿的产品线有15个,横跨多个品类,推出Soundcore、Eufy、Nebula等多个创新品牌。

2020年8月,安克创新成功在深交所创业板上市,当年营收达93.53亿元,同比增长40.5%,成为当之无愧的全球领先消费电子品牌运营商。

但是在登顶之后,安克也有自己的焦虑。

03、安克的焦虑

安克之所以选择“浅海”登陆很重要的原因是超级巨头“不太看得上”,不会轻易被“战略性狙击”。如充电配件、移动电源等都是巨头忽略,且有50亿-100亿市场空间的垂直品类。

安克通过及早占位更多“浅海”垂直品类,并在每个品类中做到较为头部的位置,才有了如今的体量和规模。

但是接下来安克也面临着两方面的焦虑,一方面,随着安克在充电、AIOT、智能家居等领域全面占领铺开后,留给它50亿-100亿的垂直品类空间,已经不多了。

混沌制图

另一方面,消费电子行业“速生速死”,消费电子之间,互相厮杀,一代吃掉一代是常见的事情。

像我们熟知的MP3、磁带随身听等都曾经红极一时,但很快就被新一代无法想象的产品所取代,然后永远消失。

现在流行的充电线和充电器,谁也不知道什么时候会被无线充电设备或者内置充电功能所取代,比如现在的电动汽车都会采用“内置充电功能”。

除了大消费电子技术持续的大跃进外,单个公司的创新产品,也会被同行快速复制跟进。

2018年11月,安克推出首款采用氮化镓技术的充电头,受到市场热捧。但是在不到一个月的时间里,同样是深圳大卖家的傲基推出了类似的产品。

一方面是所剩无多的“山头”,一方面是同行的紧赶急超,即使已经上市、年收入90多亿的安克也不得不做出“复合型战略”。

为此,安克打出的大旗是“塑造一组标杆品牌”,同时“输出一组基础服务”。

塑造品牌就是做出更多细分品类产品,推出更多新品牌;输出的服务就是“代运营”和“创业者集结计划”。

代运营不是新事物,很早就有,但是通常被视为“不入流的老旧业务”,安克为什么要做这种业务呢?

事实上,代运营赛道想象空间很大,也跑出了上海宝尊、杭州壹网壹创等上市公司。

以宝尊为例,代运营本身并不怎么赚钱,但是通过这个口子,宝尊与源源不断的电商公司、卖家形成合作关系,构建了多元化的商业模式。

除了代运营,宝尊还有物流、数字营销、客户服务、品牌峰会等方面的布局。

在跨境电商领域,有电商卖家资源,有流量口子,可以腾挪的空间还是很多的。

安克的实力已经经过市场验证,并且有一线市场的实操经验,更值得期待的是安克的代运营除了“卖货”层面的支持,会不会在“品牌”上有更多的指导。

除了代运营,安克的“创业者集结计划”更被外界解读为海外“小米生态链”计划。

2018年开始,安克多次投资家居大卖致欧,2021年4月,入股智能家居企业智岩科技,8月投资3C配件市场前茅的智融科技。

外界解读安克通过投资入股方式壮大自身商业版图的策略,像极了小米布局生态链企业的策略,及通过生态协同,扩大整体影响力。

但是有媒体表示,小米生态链之所以成功,是因为有小米手机作为核心流量入口,所有生态链产品都是围绕手机嵌入和关联,而手机和小米品牌是不容易赶超的,所以小米不用担心生态企业“反噬”。

相比之下,安克没有这样的核心流量入口,只有供应链,没有生态链。如果跟小米一样不控股,扶持一个15亿级的新品类、新品牌,很有可能是给自己树立竞争对手。

目前,安克在官网上的小字“创业者”集结计划已经打上了双引号,想来已经有折中的策略。

任何公司产品和品牌发展到一定程度,就到了考验公司战略布局、资源协同的时刻,安克在登顶“全球领先的数码充电品牌”之后,面对将是更复杂的考验。

但是,能在出海“草莽”时期沉下来做自研、做品牌的公司,我们有理由期待他们“长持长期主义,创造创新价值”的追求。

祝福,安克创新!

参考资料:

浙商证券:安克创新:“浅海”3C赛道的品牌化典范

亿邦动力:安克创新吴灼辉:深耕懂消费者的好产品助力品牌长青

商业评论:安克创新:跨境电商里跑出的品牌创造者

蓝海亿观网:留给安克的阵地不多了,年售100亿依然焦虑,只得屈身做代运营

光明网:盯着“浅海”市场做爆款

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