海外仓的优势包括「海外仓的概念和特点」
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海外仓业务模式为:头程运输 仓储管理 尾程派送。其中头程运输是指卖家通过海运、空运、陆运或者多式联运等方式将 商品运送至境外仓库;仓储管理是指卖家通过物流信息系统,远程操作境外仓储、分拣、包装货物,实时管理库存;尾程派送是 指海外仓所在国消费者下单后,商品直接从海外仓发货,通过本地物流公司送到消费者手中。
一、什么是海外仓?“海外仓”是指设立在海外的仓储设施,企业可以将商品批量出口到境外仓库,电商平台拿到买家网上的订单后,直接在国外进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务,将商品送达境外的客户及消费者。
“海外仓”可以让出口企业直接将货物批量发送至国外仓库,实现在国外的本地销售和本地配送。简单来说,跨境电商企业借助海外仓,当买家有需求时,能从买家所在国本土直接发货,做到第一时间快速响应,从而缩短订单周期,提升用户购买体验。
大家应该都清楚,仓库是现代物流中连接买卖双方的一个关键节点,而把这个节点设置在海外开设海外仓后,不仅清关不再是你的难题,退件也不再成为伤痛,更重要的是物流时效会发生质的提升。很多跨境企业就是利用海外仓来提升购买率,突破销售额和利润率的瓶颈。
二、海外仓有哪些优势?1、降低物流成本
从海外直接发货给客户,相当于境内快递,降低了各种过关税费。
2、提高物流速度
海外仓,加速了送货时效,解决了运输、报关、清关等各方面复杂的操作流程所需耗费的时间,更快更有效地海外发货和配送的问题。
3、有专业的管理人员
商品运输的过程中,最难的就是仓储管理问题。然而,有了海外仓,有专业的管理人员为你管理,再也不用为仓库管理员的货物管理问题烦心。
4、信息同步更快
作为消费者都比较关注订单的物流详情,而海外仓可以实现同步信息,实现自动化批量处理订单。
5、系统盘点仓库
每个物流公司相信最害怕盘点的日子,相当于会计害怕每月的15日,各种做报表,报税,而海外藏每月的销量及剩余库存系统自动显示,每笔订单的物流成本一目了然,不需要额外整理汇报,提高效率及盘点的精准度。
6、提高退货处理效率
商品运输,不可避免会出现客户拒收,退货,这无疑是增加了商家的运营成本,而海外仓能够自动高效地处理退货,把货物直接退到海外仓储即可,免去了国内国外来回双清的成本、时效、弃货等各方面损失。
三、好的海外仓有哪些?首先,我们来了解下海外仓的3种主要类型:
自建海外仓:卖家自己建造的海外仓库,TOP3谷仓海外仓、万邑通、递四方。平台海外仓:亚马逊FBA仓、eBay合作海外仓等。第三方海外仓:第三方公司提供的海外仓库。虽然平台海外仓体验和服务都很棒,但是确定是有诸多限制,例如退货麻烦、库存处理麻烦、客服反应慢等,问题是费用比较高。卖家出于降本增效目的,多数反而会使用第三方海外仓或者自建海外仓来作为补充。
是有一个问题是,海外建仓成本是特别高的,例如仓库租金、人工成本、系统研发等会更高,相对来说只适合资金量大、选品能力强的大卖家。而且自建仓还要考虑仓库选址、异地管理、海外法律法规等问题,所有问题都要自己扛,还是很头疼的。
四、如何做好海外仓?1、是否具备专业的运营管理团队
海外运输,有很多不可避免,计划不到的状况发生。所以,需要有专业服务海外仓的团队,需要在货物发放之前,提前规范好的过程,最大限度地避免货物在海外发生问题的货物发送后,海外团队可以避免货物在海外发生额外费用。
2、是否具有懂得税务和法律的团队专家
无论是把商品运输到欧美还是海外新兴市场,海外仓都有可能会面临着一定的法律风险。如果被其他国家查出海外仓向当地消费者发送商品构成的商业行为,有可以会被进行缴纳消费税、营业税、所得税等。因此,为了能够规避风险及降低损失,只有有专业懂得税务和法律的专家才能畅通无阻。
3、是否有优秀的国内外当地服务队伍
雇用海外当地人员管理海外仓是最好的选择,当地消费者也容易接受。同时,海外仓在国内也要有专业服务人员,形成国内外合作、相互联系的运行机制,及时处理出口企业对第三方海外仓服务的反馈。
4、头程运输操作是否一体化
当货物在国外海关遇到各种问题时,需要有专业的出面协助清关或者代缴关税。特别是,当货物因标签不清晰或粘贴不正确而被拒收时,靠谱的海外仓也会派人代表客户打印并粘贴标签,然后再将货物运送到仓库和消费者处,确保货物的安全。总之,第三方海外仓的选择,除了要考虑对方专业实力外,最好自己也多做下市场调研,例如产品特性适不适合发海外仓、销量稳不稳定、客户群体分布区域等等,才能选出合适、靠谱的海外仓合作,避免不必要损失。