如何进一步判断跨境电商平台上客户背景的真实性「跨境电商怎么样」
今天给大家普及一下如何进一步判断跨境电商平台上客户背景的真实性「跨境电商怎么样」相关知识，最近很多在问如何进一步判断跨境电商平台上客户背景的真实性「跨境电商怎么样」，希望能帮助到您。
所谓知己知彼，百战不殆。想要向客户推销自己的产品，除了要深知自己产品特色之外，更应该明了客户信息。客户信息的掌握程度直接关系到与客户交谈的策略、精准度，以及成交率。
毕竟，你越了解客户，在谈判中占据优势的可能性就越大。
道理都懂，但是大多数人却无从下手。今天就跟大家聊一下如何在不打扰客户的情况下，查询客户的一些有效背景信息来节约时间，避免踩坑。
01
什么情况下需要做客户背景调查？
一是询盘到达时
这个时候需要通过背景调查判定询盘的质量和特性，以制订最适合的策略。
二是搜索潜在客户时
这时需要通过背景调查来判断客户的优质程度，决定是否收录以及采用什么样的开发策略。
02
我们需要调查哪些内容呢？
公司规模
决策人信息
进出口数据
合作伙伴分析
03
背景调查方法与技巧
客户官网
客户有网站的话，特别是官网，要注意客户的品牌logo、公司介绍、主营产品、相应的联系人邮箱、电话或者其他的联系方式、客户公司的年份、实力情况、国家等信息。
可以基本判断出客户公司的性质，是批发商，大小零售商，还是网店；基本的规模也心中有数。
通过官网介绍的主要产品，贴合对比一下自有在产或在售产品，寻找营销点。
谷歌搜索一项，核心理念重在多搜，巧搜，寻找更多与该企业相关的有价值的信息。所以越多、越精准，就越有帮助。
在只有客户邮箱的情况下，可以通过谷歌搜索引擎，将“邮箱 英文状态双引号”作为关键词，进行搜索。
通过搜索结果，可以看到这个客户的一些相关信息，比如电话号码的尾号、相关主营产品、相关人名、公司名等。将这些信息（人名、公司名） 英文状态双引号，再次进行搜索，就可以看到更深入的信息啦~
操作格式：<~mail 空格 “@ 网站域名” “联系人”>
此外还能查到客户的领英LinkedIn 页面。
第一时间关注客户的账号，linkedin找CEO，产品经理，采购经理等关键人物职位及联系方式，了解公司规模、历史、公司品牌/名字。
邮箱反查工具
http://bbs.fobshanghai.com/checkemail.html
这是福步开发的懒人工具。输入邮箱，点击相应搜索引擎，可以尽可能地获取到客户在B2B平台、社交平台等等曾经发布的询盘信息和相关公司资料。
whois
www.whois.chinaz.com
“whois”可分析客户域名的历史变迁情况，同时也能查询域名注册人的电话、地址、邮箱、域名、年限等，从而判断对方公司成立时间等。
但whois也不是百试百灵，只能说是一个可能性的探索而已，毕竟现在的人越来越注重信息隐私，很多人在注册域名或网站的时候，要求第三方隐藏持有人信息；很多网站也可以购买相应服务直接设置显示第三方服务商的信息。
谷歌地图和谷歌街景
https://www.google.com/maps
结合谷歌地图和谷歌街景，通过VR实景还原企业周围环境，方便我们直观地看到如工厂或公司的面积，它所在的位置，所在位置的历史变迁情况等。
这个工具最强大的一个功能在于，可以看到同一个地方不同历史时期的变化，我们可以根据这个信息判断客户公司的发展情况。
海关数据
通过海关数据我们能够了解到某家公司是否有进出口历史，方便我们定位该目标客户的公司实力跟购买能力，除此之外还能帮我们分析国内的同行调整计划。
总结一下，跨境电商人对买方客户的情况一定要保持警惕和理性。在客户的背景细节、以及信息方面，多番核验一遍，必要时，做全做好买家背调工作。
不是说百分百地成单，但会提升询盘转化率。你越了解客户，就可以获得越多的有效信息，拓展更大的市场。
