云集品跨境电商平台「新零售布局」

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新零售，毫无疑问是近年行业最热的词汇之一。说起新零售的出现，一方面，经过近年来的全速前行，传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。另一方面，传统的线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板，始终没有找到能够提供给消费者良好购物体验的现实路径。

新零售概念的出现不是偶然。如果考察新零售出现的经济背景，不难发现：中国电子商务总交易量近年来增长放缓，在线交易有触顶趋势，竞争激烈。特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下，人们对购物的关注点已经不再仅仅局限于价格低廉等线上电商曾经引以为傲的优势方面，而是愈发注重对消费过程的体验和感受。因此，探索运用“新零售”模式来启动消费购物体验的升级，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局，必将成为传统电子商务企业实现自我创新发展的又一次有益尝试。

一、 新零售时代，跨境电商将展开新布局

去年10月，马云提出“纯电商已死，新零售时代已来”，各行各业的大佬纷纷入场，以远超预期的速度迅速捧起“风口”。纵观我国零售业的发展，进入21世纪以后，我国社会消费品零售总额增速基本保持在10%以上，在2008年达到峰值22.7%。2008年之后增速逐渐下降，至2016年，降至10.4%，扣除价格上涨因素，实际增速为9.6%。截止到2017年11月，我国社会消费品零售总额为34.1万亿。网络零售发展迅猛是主要趋势，根据商务部以及电子商务研究中心数据，16年我国网络零售额同比增速33.0%，预计17年零售额已达到7.6万亿元。

由此可以看出，新零售的发展与互联网科技的进步息息相关。亿欧智库认为，新零售只是互联网实现社会信息化、数字化的过程中，零售行业发展、变化的一个阶段，只不过在这个阶段，进步与变化出现了加速和集中，变得更快、更具有爆发力。新零售的发展方向，依然是跟随者消费者的需求变化，实零售创造的价值匹配消费者的需求。

既然消费需求是新零售的牵引力，消费者的变化代表着市场的变化，自然也是新零售所要跟随的趋势。消费者变化主要体现在消费者结构变化、消费升级带来的消费需求和偏好变化。新零售的另一个基础，是消费升级。消费升级背景下，我国人均收入不断提高，也促使我国居民消费开始追求品质消费和精神满足。在人口红利逐渐消失的存量市场，提供更佳购物体验去释放消费者需求成为关键，也反映了新零售以人为本的趋势，以及提高消费者体验的驱动力。在消费升级的强烈拉动下，跨境电商开始展开新的布局。

在目前中国几十万家电商云集的市场环境中，深圳前海云集品电子商务有限公司（简称“前海云集品”）依据全球化趋势，以及中国政府大力推进的分享经济的发展策略，以跨境电商为切入点，致力实现互联网 跨境电商 分享经济，三位一体的新零售。

二、 消费升级，成云集品模式创新的重要推动力

前文提到，新零售发展壮大的一个基础是消费升级。当前我国已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的重要阶段。在这样的背景下，跨境电商开始展开新的布局，跨境电商企业试图通过新零售进行新一轮的卡位。艾媒咨询发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》显示，2016年中国跨境电商交易规模为6.3万亿元，是2013年时的2倍多，海淘用户规模也达到了4100万人次。

麦肯锡数据表明，未来15年，中国将贡献全球消费增量的30%。中国消费者消费模式正在发生转变，消费结构与发达国家日益相像。尽管在消费升级的强烈拉动下，跨境电商呈现出快速增长的趋势，但业内人士认为，消费升级意味着用户对正品、质保、时效等方面的需求也在不断提升，这给跨境电商企业提出了新要求也带来了新挑战。

作为一个全球双向进出口跨境电商平台，前海云集品全面整合了信任模式、平台模式、分享经济三大模式，独创成为自己专属的（C2B2B）分享经济商业模式，实现自身竞争力的提升。前海云集品C2B2B模式的特点在于，不但让众多消费者购买到物美价廉的全球商品，更重要的是创新了电商平台的利益分配机制，把传统经济模式下消费者不可能得到的企业利润，以互联网大数据数字化运营为基础，通过奖励制度技术化、系统化把企业利润分享给消费者，，形成消费者权利居于主导地位，层层批发代理加价逐步消失，从而通过扁平化的营销渠道，精简流通环节，对消费者需求作出快速反应，这一创新已经成为前海云集品的核心竞争力。

利用消费者用户强大的黏性，发挥消费者用户特别是VIP用户对产品监管和制衡的决定作用，最大程度杜绝了假货。利用平台本身强大的销售能力，结合平台数百万平台志愿者的监督，加上强有力的供应商考核规则，平台的消费者投诉量低于万分之三，这样就能有效的把最优秀的供应商的服务（品质，售后， 性价比和物流）和最佳信价比的产品展现给消费者，实现平台帮助消费者利益最大化的目标。未来这一模式能够根据消费者需求进行商品和服务创新设计,引导供应商或制造商生产并提供符合市场需求的产品。

三、 利国利民，云集品新零售模式赋能经济

随着未来新技术应用的日渐成熟，新零售成为主流将会成为必然，抓住新零售风口的人们将会开启一个全新的以新中产、新消费为主要特征的全新时代。毋庸置疑的是，在全球一体化进程加快、跨境电商用户群扩大、国民可支配收入增加、国内消费升级以及从事跨境业务的电商增多的多重效应下，跨境电商在整体电商和整个网络购物中所占的比重将会越来越大。埃森哲发布的《全球跨境电商市场报告》预计，B2C跨境电商的交易总额将会以27%的年均增长率快速增长，至2020年，全球跨境电商规模将超越1万亿美元。

前海云集品上线短短三年的时间，就取得了巨大成绩，到目前为止全球约有5000多家供应商入驻平台，50000多种商品上架，并布局了多个海外仓，产品市场覆盖了数十个国家和地区，在全球跨境电商行业有着举足轻重的地位。平台用户活跃度和黏度平均达到75%，为全国互联网前列。借助于平台天量销售和天量采购的能力，以及用户购买大数据的分析，平台可以帮助到国内外的供应商进行比较精准的生产和销售，以减少浪费和库存积压和浪费。

前海云集品能够为普通消费者搭建零门槛的数千万个“大众创业、万众创新”的致富岗位；为普通消费者构建人人都能够参与经营活动、人人都能过参与利润分配的新商业模式；帮助普通消费者建立基于分享经济的自我组织、自我管理的经营创富能力。前海云集品依托对消费者的巨大黏性和号召力，在全球市场上为企业共享消费者，裂变倍增增加消费客户群体，激发快消品、旅游、餐饮、生活服务等需要消费驱动的众多商业业态，为大、中、小企业、增加销售，并且形成实现企业-云集品平台-全球消费者三方良性可持续健康发展的闭环，让小微企业可以大有作为，使大企业可以有更大作为。

未来前海云集品也将围绕各行业的特性需求和不同用户的个性化应用需求，不断地创新出新技术、新产品、新业态和新模式，应对社会不断变革带来的新挑战，促进经济繁荣和可持续发展进程。

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