湖南奶粉事件大头娃娃「跨境电商为什么对假货束手无策」

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湖南郴州再现“大头娃娃”，疑固体饮料冒特医奶粉。大头娃娃何以死灰复燃？卑劣奸商怎么打，都打不绝吗？媒体要有为民请命的责任、胆量、勇气！

据新京报报道，震动家长圈的湖南郴州大头娃娃“假奶粉”事件持续发酵。据报道，湖南永兴县市场监管局已就相关事件做出决定，要求立即成立调查专班，并立案进行调查，同时安排报道中的5名孩子进行全面体检。早在2019年7月，媒体就曾曝光过湖南郴州地区的一起固体饮料冒充特医奶粉事件。

据湖南经视报道，湖南郴州永兴县多名患者家长发现自己孩子身体出现湿疹，体重严重下降，头骨畸形酷似“大头娃娃”，还有不停拍头等异常情况。经媒体调查发现，这些患儿被医院确诊为“佝偻病”，且都食用了一款名为“倍氨敏”的“特医奶粉”。实际上，这款“奶粉”是一种固体饮料，并不具有特医奶粉资质。视频显示，这些幼儿在体检时被诊断为牛奶过敏，医生因此建议家长购买氨基酸奶粉给孩子食用。家长们随后去郴州爱婴坊母婴店买奶粉，经导购员强烈推销，最终购买了“倍氨敏”这款产品。当有家长对产品包装上的“固体饮料”提出质疑时，导购声称“倍氨敏”是店里最好的奶粉，也是最畅销的，许多过敏宝宝都在吃。

永兴县市场监管局宣传负责人5月13日回应新京报记者称，调查小组在尽力安抚患儿家长情绪，家长们提出的诉求是要求涉事门店及相关方赔偿。目前调查小组已联系涉事企业，且暂未发现有医院和医生参与事件过程。该宣传负责人还表示，调查小组已在昨日接触一名患儿家长，今日会继续与其他家长见面。

在这也为跨境电商卖家们提个醒：请勿销售对人有害的假货！

近两年，跨境电商成为业内的新潮，并备受用户推崇。但是，一直以来的问题，除了物流之外，便就是商品的真假。这件事也算是给整个跨境电商行业提了个醒，同样，也将会促进行业发展更加规范。

考虑到跨境电商的特殊性，整个过程越透明，对消费者和平台都是一件好事，买卖都放心。而这，也是跨境电商行业未来需要继续完善的地方。

曹磊指出，一个新兴行业在发展过程中遇到问题是正常的，跨境电商行业从无到有，不过4、5年历史，每年增速都非常快，及时暴露问题是好事，边发展边进步，这样才能良性发展。

此外，随着中国宣布进一步高水平的对外开放，大量国外品牌进入到中国市场，享受中国快速发展红利同时，一个值得关注的普遍现象是，大部分国外品牌在华均未配备相应售后服务，以致于当中国消费者需要进行维修、鉴定等售后服务时，只能向远在国外的品牌方进行求助，且面临着时差、语言、举证难、沟通成本高等问题，严重影响了中国消费者体验。

政策对于假货的严打！

1月31日，特朗普根据DHS报告中的建议签署行政命令，以阻止假冒商品和其它违禁品流通进入美国市场。这份行政命令的重点在于打击包括阿里巴巴、亚马逊和eBay在内的第三方在线电商平台上的假货交易。

作为行政命令的一部分，特朗普要求DHS“考虑采取适当措施”，以确保从海外对本土销售产品的公司不要运送假货，因为这可能会损害美国经济和工作岗位，支持犯罪活动并可能对消费者造成伤害。

这意味着，如果亚马逊和沃尔玛等电子商务平台不采取有效措施抵制假货的话，它们将面临DHS进一步的监管。

此外，该命令还要求DHS查明在其货物中走私率较高的公司。像亚马逊这些高税率的公司可能会面临更加繁重的检查。

从商请勿为财而放弃人性。