新零售线上线下融合「跨境电商红利期已过」

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在政策与市场红利的推动下，医药电商的市场规模有望爆发式增长。Analysys易观市场监测数据显示，2019年中国医药电商市场规模将突破千亿大关，较2018年的845亿元上涨29.14%;预计2020年这一数据将大幅增至1756亿元，同比增长高达61%。

疫情给互联网医院、第三方服务平台、医药电商也带来了流量增长，3月20日国务院联防联控机制就精准防控科学管理，有序恢复正常医疗秩序工作情况举行发布会显示，疫情期间，互联网诊疗成为医疗服务的一个重要组成部分，在国家卫生健康委的委属委管医院中，互联网诊疗比去年同期增加了17倍。

此外，从今年年初的情况来看，一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比去年同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍。流量之外，疫情也极大加速了需求端的培育。消费者对互联网医疗认知度快速提升，使用频次大幅增加;用户的问诊习惯、行业的业态模式都将逐步丰富。多种商业模式有望在这期间获得优质流量，头部公司更有望受益于行业发展。

不同于线下药店，医药电商是一种线上的轻资产经营模式，自建药店的重资产模式与其基因相悖，且自建药店需要很强的资金实力。

近年来，互联网等各类产业资本积极介入医药电商的投资，并成为传统医药零售领域的搅局者。以阿里健康、叮当快药等头部医药电商为例，已经开始向线下拓展业务边界，但更多的是为了打造线上线下协同的医药新零售业务，而并非仅仅为了布局院边店。例如阿里健康于2018年8月斥资8.26亿元收购了贵州省连锁药店龙头贵州一树25%的股权，探索贵州区域内的医药新零售。

与此同时，政策方面也给医药电商、互联网医院等新业态逐步“扩权”。2019年，第二次全面修订的《药品管理法》终于尘埃落地。国信证券分析师认为，新修订的《药品管理法》没有明确禁止处方药的网络销售，预计未来会出台具体的规范方法。而目前互联网医院对于部分常见病和慢性病的复诊已拥有处方权，未来权限有望进一步扩大，网售处方药的市场将非常可观。

不过，尽管医药电商发展迅猛，但目前仍存在无法销售处方药、药品配送效率不高等痛点。因此，线上线下融合的医药新零售、C端、B端多渠道服务将成为医药行业未来的发展趋势。

在行业发展早期，不同商业模式的企业需要申请相应的互联网药品交易服务资格证书(ABC证)开展医药电商业务。ABC证虽然已退出历史舞台，但国内医药电商企业已形成三大格局。目前，国内企业以B2B和B2C模式为主，O2O模式为患者购药提供极大地便利性，但规模仅约70亿，后续发展待观察。