315电商活动「抢购网什么时候上市」

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封面新闻记者 吴雨佳

2月26日，苏宁易购总裁侯恩龙宣布拿出10亿换新补贴响应国家的家电消费新政。据介绍，此次苏宁旧家电“以旧换新”的补贴有三部分组成：苏宁补贴、回收企业补贴和苏宁金融补贴。

而就在同一天，京东零售子集团CEO徐雷表示，面对新的环境，京东商城在升级为京东零售子集团后，商业模式上将迎来巨大变化，即从开放式货架向全零售形态转变。他解释称，全零售形态则意味着消费者可以在任何一个场景下形成交易——电商平台、社交媒体、线下店、社区中心、智能硬件等。

两大零售巨头纷纷选择同一天启动新的计划，也让外界对此电商行业的发展充满了新的猜测。也随着315这一开年后的首场重量级大促逐渐开启，电商平台将走向何方？他们又将如何突围。

巨变

从单兵作战到开放生态系统

事实上，在阿里和腾讯逐渐打开对外开放生态系统之后，电商平台也纷纷认识到开放生态系统的重要性。

在此次大会上，苏宁科技集团COO荆伟就正式对外发布了“四五计划”，为企业的CEO们提供专属赋能。他称，“现在的苏宁不仅是一家零售公司，更是一家科技公司。”“四五计划”主要涉及四朵管理云 五个Biu领域，包括供应云、零售云、管理云和企业云，五个Biu 领域即技术、内容、品牌、零售和资本。

而无独有偶，京东集团副总裁、企业业务负责人宋春正在之前接受采访时也表示，2019年京东企业业务将重点围绕“入口建设、运营升维、开放协同、数字化工业品及全量企业覆盖五大核心战略，发挥自身技术、产品、服务等基础设施优势，通过智能采购综合解决方案，助力企业将成本中心变为运营中心，同时打造企业、平台及三方服务商的紧密连接、合规高效和协同创新的数字化生态。

进击

如何平衡个性化和标准化的问题

“用户所处的圈层、地域和年龄都影响着他们的购物行为。在因消费分级导致的平行世界里，所有人都在用自己的维度看世界。”苏宁易购总裁侯恩龙在接受记者采访时表示，苏宁易购要做的，就是渗透不同用户消费圈层，捕捉他们的喜好，投其所好。

不同规模的客群，在采购需求的标准化和不同业务类型的个性化方面，存在巨大差异。电商平台业务数字平台如何在企业标准化和个性化需求之间取得平衡？

侯恩龙表示，今年3月份,八成家电、3C新品在苏宁首发。对于哪类新品最合胃口，消费者将用订单投票。侯恩龙透露，以用户思维为原点，不断洞察用户新需求，提升平台满意度，正是苏宁当下努力的方向。

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