马云的电商将被淘汰「电商时代实体店何去何从」

今天给大家普及一下马云的电商将被淘汰「电商时代实体店何去何从」相关知识，最近很多在问马云的电商将被淘汰「电商时代实体店何去何从」，希望能帮助到您。

2017年商界最火的词是什么？新零售！马云直接放话：在新零售时代，电子商务将消失，以后不会再有“电子商务”一说。从去年10月马云首次提出“新零售”概念以来，这个词不断发酵，京东、苏宁等各大电商平台纷纷跟风。平台店主们不淡定了：电子商务消失，那我们干嘛去？

对于“新零售”风向，大部分电商和消费者都是茫然的：“新零售”到底是什么意思？电子商务发展不是好好的吗，怎么可能消失呢？别急，商标圈记者将为大家解答疑惑。

为什么说电子商务将消失？

比起“双十一”、“618”等电商活动营造出的电子商务正当火热的假相，其背后真实的交易数据更能反映出电子商务如今遭遇的瓶颈：《2016电商消费行为报告》显示，电商只占社会总零售额的10%左右，绝大部分的流量和消费仍然在线下。另外，国家统计局的数据显示，全国网上零售额的增速已经连续三年下滑，2014 年1-9 月份全国网上零售额为18238亿元，同比增长达到49.9%；2015年同期为25914亿元，同比增长降到36.2%，而在2016同期，全国网上零售额是34651 亿元，增速仅为26.1%。

以上数据说明，由于线上零售的固有缺陷，如体验性差、真假难辨等，电子商务始终无法撼动线下零售的地位。

电商与实体店的博弈

另一方面，随着互联网流量红利的消失、且商品同质化严重，电商争取用户成本越来越高，价格竞争成为电商们最主要的竞争手段，“双十一”、“618”等促销活动更是让价格竞争陷入畸形，电商们的盈利空间越来越小。

在传统电子商务已经在走下坡路的形势下，电子商务消失似乎不是不可能，再说了，马云爸爸都放话了，还会有错吗？

“新零售”是什么？它能拯救广大电商主吗？

新零售对应的是传统零售，我们可以将传统零售简单理解为线下零售，而电子商务则是与之对应的线上销售，电子商务的出现对传统零售造成了巨大的冲击，二者之间是相互敌对的。

“新零售”，简而言之，就是线上线下的结合，用互联网科技来改造零售业，而非试图取代它。

传统零售业最大的痛点是不能及时有效地收集、监控消费者行为，不知道消费者想要什么，所以传统零售业50%的广告投入都是无效的；而电子商务最大的痛点是用户体验性差，随着人们生活水平的提高、对购物体验需求的增强，电子商务的低价优势渐弱。

电商最大弊端即用户体验性差

“新零售”的目的在于，将互联网技术对用户行为的有效监测使用到线下门店中，增强商家对用户的把握、提高用户体验度，从而最大限度地避免资源浪费。比如，越来越多的超市大卖场接入美团、饿了么，京东、淘宝等电商平台大力发展便利店，无人自助终端如自助榨汁机、零食柜等越来越多，线上支付的普及等。

大数据、云计算、人工智能、体验技术等互联网技术，将会被应用到线下门店中。消费者既可在线下门店享受更优质的购物体验，也可通过线上平台购物、并在最快时间内收到货物。比如，你想吃黄焖鸡米饭的话，既可以到线下门店中吃，也可以通过美团或饿了么选择最近的店家点一份外卖。

马云说的电商将死是指”纯电商“

也就是说，电商平台上的“店铺”不会消失，但这些店铺需要在线下有实体，纯电商难以存活。“电子商务将消失”也是这个意思，它并不表示线上店铺的阵亡，但表明纯线上的电子商务如不实现转型，就无法生存。电商主们大可舒一口气，而消费者们也不必担心“再也不能网购了”。

“新零售”时代，发展品牌商标是电商唯一出路

淘宝一直以来的弊病就是假冒伪劣泛滥，阿里对此提出的解决方案是：打出帮助商家建设品牌的旗号。“新零售”策略无疑是对品牌商的支持，潜台词就是要淘汰没有品牌的纯电商们。

6月13日，阿里在杭州召开“新零售”研讨会，与会者均是知名品牌，如LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、三星、松下等，这些品牌以天猫旗舰店的方式入住阿里电商平台，并且有着强大的线下实体的依托。

但是，电商平台上众多的商家是没有品牌而言的，更别说线下实体店了，这部分电商如果要在新零售时代存活下来，唯一的出路就是发展自己的品牌商标，也就是“电商品牌化”。

线上 线下是电商的出路

目前，电商发展品牌商标分为两个方向：一是转型品牌运营商搭建平台，比如韩都衣舍，转型为品牌服务商，为近100个品牌提供代运营服务；二是发展线下店铺，比如衣品天成，正在积极筹备扩展线下，提高消费者体验度和品牌影响力。

无论是哪个方向，电商们首先需要的是一个品牌商标。因此，电商们申请商标注册、进行商标保护是十分重要的。现代社会是一个品牌消费时代，只有品牌商标发展起来了，才能维持消费者忠诚度。

另外，商标圈记者建议，商家们依托于电商平台是一件十分受限制的行为，今天马云提出“新零售”概念，就有一大批纯电商受到影响，那明天马云提出另一个概念呢？淘宝、京东等毕竟是“别人”搭建的平台，从长远来说，电商们注册域名、搭建自己的平台，对自身品牌商标发展来说是有备无患的事。

本文作者：商标圈记者Amy

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