商业知识 l 商业模式的定义和设计方式是什么「什么是商业模式的概念」

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引入

什么是商业模式？

在很多情况下，我们很多人都看不懂某些企业运用了什么商业模式。有的企业能够兴起，有人说也许是掌握了属于自己核心科技，也有人说他们产品性价比高，还有人说他们有供应链优势等等，但在这个千变万化的时代中，商业模式的最终含义到底该如何理解？

为什么淘宝上面卖的大部分商品都不是自己的，都不属于阿里品牌，阿里却成为了全国做大的电商平台？

为什么Uber、滴滴，他们几乎不拥有自己出租车辆，却可以成为如今市场上最大的出租车公司？

为什么Airbnb，几乎不拥有任何一家酒店或者房间，却做得比任何一家酒店连锁集团都大？

带着种种疑惑，让我们来了解一下什么是商业模式。

商业模式的定义

在分析商业模式之前，我们首先要先了解什么是商业模式？关于商业模式的定义，曾经的许多位学者也从他们自己的观点之中做出了他们各自不同的定义：

1998年提莫尔斯说：

商业模式是一-组产品、 服务及资讯流的架构，此架构描述了牵涉在模式内的各类企业行动者及其角色、潜在获利以及收入来源。

2001年阿密特和佐特说：

商业模式描述了交易的内容、结构及其管理,以便企业可以抓住商业机会,获得利润。进一步挖掘企业商业模式的定义为相互联系活动行为的一个系统。

2002年切斯伯若和罗森博隆说：

商业模式是将技术与经济价值的实现加以结合的一套逻辑。

2002年玛格丽塔说：

商业模式是解释企业如何营运的一套故事 。好的商业模式必须能回答“谁是顾客”、“顾客价值 是什么”、“ 如何为企业获取赢利”、“ 以适当成本传递价值给顾客的经济原则是什么”等问题。

2005年莫里斯等说：

商业模式是一组陈述，说明要如何制定与投资及产品架构相关的决策，以便于在特定市场上创造持久竞争优势。商业模式有六个基本要素，分别是价值主张、顾客、内部流程/能耐、外部定位、创造经济利益的模式、人事/投资者布局。

2008年强森、克里斯廷森和克格曼说：

商业模式包含四项必须一-起考量以创造及传递价值的要素:顾客价值主张、创造利润的途径、关键资源及关键流程。

2010年凯撒迪修斯-马山尼尔和李卡特说：

商业模式是公司已经实施战略的反映，商业模式清楚地表达企业价值创造的总体逻辑,并且是在企业传递价值的过程中，保障企业有一种可以接受的收入和成本结构。

归纳

对于商业模式的定义归纳起来主要有4 种观点：

一：财务观，商业模式是企业如何产生价值和获得利润。

二：交易观，商业模式是企业与利益相关方的交易内容、结构和治理。

三：组织观，商业模式是组织构型，即企业如何组合各个部分形成完整系统进而有序开展业务的安排包括价值活动、资源能力等。

四：价值观，商业模式是企业价值创造和价值获取的逻辑，即由价值定位始,以价值创造、维持、获取为主干,分析企业如何开展业务及获取利润。

是不是还有点懵？其实商业模式也可以简单的理解为商业 模式，其中商业和模式当中又包含了许许多多的东西，比如受益者、顾客、利润、资源等等，下面就来为大家解读一下什么是商业，什么是模式，两者的结合又将会形成一个怎样的结果。

什么是“商业”

商业的本质其实就是交易，我把我的东西卖给你，你用钱或者等价的东西与我交换，这就是交易。更具体的理解，比如说，你是卖大米的，种的大米颗颗饱满，品质很好，但是如果不去做交易，就不会有商业；当你有一天你想吃点别的，比如说另外一个人是养牛的，拿着你的大米去换他养的牛，这个时候你的的这种行为就称之为商业。你们一旦形成了交易，就会产生一个问题，你应该用多少大米，来换对方的一头牛？这就是商业当中的定价问题；再往后捋一下，养牛的因为和我换了大米吃饱了，又去养了更多的牛，又用这些牛去换了蔬菜、水果、生活用具等等，一个接一个，环环相扣，因此无形当中又形成了更多的交易。这就是商业的本质，你拿你的东西，去换另一个人的东西，这是价值的交换，对你、对我、对他人都有利。

什么是“模式”

模式的本质与商业不同，它是交易过程中的结构问题；比如你种的是大米，他养的是牛，你想换他的牛，但是他现在不想吃大米，想吃土豆，这怎么办？然后你就去找种土豆的人，先用大米换了一批土豆，再用土豆跟他换了牛肉；这个时候，因为你拉入了一个利益的相关者（种土豆的人），你们三个人之间就形成了一个新的交易结构（由两人变为三人)，实现了这笔原本不可能的交易，让每个人都能够得到自己想要的东西。所谓利益的相关者，在现实社会当中有可能是你的股东、你的客户，你的员工、供应商，甚至是帮你送货的物流等等，所有和这笔交易有关联的人，都是利益相关者。

小结

因此，当我们在面对一场不可能完成的交易时，不妨静下心来思考一下，如何通过变换交易结构的方式去解决问题，也许就会有不一样的结果。

当然，判断一个商业模式的好与坏，是否有效，最重要的是你这个创新结构中，有没有实现每个人都比之前得到了更多的利益。

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如何设计有效的“商业模式 ”

1.先将自己和客户摆进结构内

客户就是终端，是最终付钱的人，这里要注意，客户可能是用户，但是用户不一定是客户，很多人很容易将用户当作为客户；比如某些做B端生意的人，经常会将代理商当成客户，这是不对的，代理商，只是其中的一个环节，消费者最终买产品，最终付钱，消费者才是客户。再比如说，教育机构，很多教育机构以为客户是孩子，其实不是，孩子只是用户，是使用产品的人，家长才是客户，家长，才是最终付钱的人。所以我们一定要认准我们的客户，准确了解客户需求。

2.尽可能的拉入更多利益相关者

想要充分满足客户的需求，单靠自己可能不够，这时候我们就需要借力，股东、员工、供应商、物流、广告等等这些都是利益相关者，将这些利益相关者计划进我们的交易结构里，推理他们的关系连

3.将他们连接起来，形成一套完整的结构

这时候就要思考，这些利益相关者他们各自的需求是什么，彼此之间有什么样的交换利益，怎样才能将他们连起来，形成一条新的商业结构。

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为什么淘宝、Uber、滴滴、Airbnb，可以通过商业模式的创新，做得那么大，那么成功？因为他们设计了新的交易结构，提升了效率。

原来买家和卖家找到彼此的成本太高了，也很难互相信任。在他们的平台上，买家和卖家都能更快更好地交易。然后，他们作为平台，收取交易费、广告费等等其他费用。所以，即使他们几乎不拥有产品，也可以靠纯粹的商业模式创新，获得成功。这就是“商业模式”的威力。

最后

最后，我想说的是当我们看到一个企业的成功转型，那他大概率不会是因为他的营销有多优秀，产品质量多可靠（当然这两者也是一个企业长久发展的关键），大多数的情况是他有一套完全创新于当代市场商业模式，所以我们无论做什么行业，一定要学会怎么运用商业模式来提升自身企业的发展，当有一天你设计出了一个全新的交易结构时，你也许会惊奇的发现，你的整个世界都在变化。

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