日本实体店打败电商的真正原因「日本电商为什么不行」
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随着科技的发展,人们的消费观念和习惯逐渐发生改变,中国的变化可以说是最大的了。
支付宝、微信等的发展,使中国大部分交易脱离现金支付。
可以说现在很多年轻人,很久没有摸过现金了。
毫不夸张地说,钱,对很多人来说,只是一串数字。随着支付的便利,网络购物也越发流行。
只需要动动手指,想要的商品就可以到达自己身边,全国各地的商品都可以到达,如土特产等,价格也比在实体店优惠许多。
越来越多的人偏向于线上购物,与此同时,这自然对实体店经济造成一定的冲击。
就连著名的零售企业,人人乐都接连关闭19家门店,根据有关数据统计,在2020年,我国关闭了310多万个个体经营户,实体经济令人担忧。
就在我国线上购物与线下购物产生严重偏差,导致实体经济受到严重打击时。全球第一个创造出二维码的国家跟我国情况完全相反,他们的线下购物完全力压线上购物。
这个国家就是日本,他们的线下经济力压线上经济。
他们的电商起源甚至比我国还要早上不少,拥有雅虎、乐天等电商平台,但规模远比不上我国的淘宝、拼多多、京东等电商平台,表现非常一般。
但日本的实体行业却一直都很火爆,如日本大阪的心斋桥、天神桥、梅田等,备受日本人民的喜爱。
而为什么日本的实体门店能够“干翻”电商,但是中国却不行?
我们在这里总结了四个主要原因:
日本的房租并没有中国的昂贵在日本,房租虽然看似比较贵,但是对比他们的收入而言,房租是没有中国贵的。并且因为较小的国土面积,大部分都是“老店”或者“小商铺”。
很多都是从土地到房屋实现了私有化,基本不存在房租问题,这也就节省了很大一笔开支,不需要担心房东的突然涨价或者变卦。
然而在中国,想要买一套房子是多么的困难,更何况是一间能够盈利的商铺呢。
一间好的商铺,口碑和人流量都必不可少。想要租这么一间或者买这么一间商铺,可想而知是多么的困难。但是在日本就没有这些烦恼,因为大部分都是自己家的,私有化经济。
日本主要购物群体的消费习惯就是喜欢线下购物受日本传统想法的影响,日本许多女性在婚后都会选择成为家庭主妇,并不会选择出来工作。
如果在婚后女性还要出来工作,那么她的丈夫将会被视为无用的男人。
于是日本拥有大量的家庭主妇,这样一群巨大的消费群体认为在每天忙完家务后,去逛逛街是一种享受。
对于这些家庭主妇而言,享受逛街才是她购物的主要理由,商品是否便宜反而是其次。
并且对比线上购物,线下购物更适合结伴而行,家庭主妇们一起走一走逛一逛,讨论一些生活琐事。
朋友的陪伴始终比冰冷的线上购物要有吸引力得多,这就是日本人民为何选择线下购物的原因之一。
日本的服务态度和配套设施都很用心如果有朋友去过日本,就会知道他们的服务是非常周到的。他们坚持着顾客就是上帝的理念,给每一名顾客都有宾至如归的感觉。这和中国参差不齐的服务态度是不同的。
就有网友表示,他不喜欢去实体店购物,就是因为怕看见服务员的白眼。当你去店里观看商品,并没有购买时,部分服务员就会耷拉着个脸,让人感觉非常不舒服。
但这种情况在日本是非常少见,甚至没有的。他们会在下雨天为顾客准备擦拭身体和雨具的毛巾;会耐心地引导他们消费或者付款;
会在小票盖好章后,用吸油纸吸干上面的墨水,避免擦到其他商品或衣服上;时刻保持店内的干净和整齐;每次进出门时都会表示热烈的问候。
在各大商场内都匹配了婴儿车和轮椅,也有吸菸室和母婴室等,还有区分的卫生间,在这样的对比下,线上购物几乎没有任何竞争力。
较小的国土面积,实体行业和电商行业同步竞争在中国,网购的一大魅力就是可以把全国各地的物品送到你的身边,每个地方的土特产都可以买到。
缩短生产者和消费者之间的距离,减少中间商赚差价,以更便宜的价格购买更喜欢的东西。但是这对于日本而言,吸引力就没有那么大了。
首先,因为较小的国土面积,每个地方的特色其实差距不大,没有那种新奇的感觉。其次,实体店和电商都是国外进货,本身的成本都属于比较高的,就不存在所谓的价格比。
并且,在电商时代到来时,日本迅速颁布了一系列政策,使实体经济受市场管束,还有一系列的扶持政策和优惠措施。
在日本实体店,基本不存在假冒伪劣产品和定价过高的现象,如果被发现,会被处以巨额罚款。这也和中国实体情况不一样。
简而言之,每一个国家的国情不一样,风土人情也不一致。不能一概而论,需要根据实际情况,实事求是。
在中国,选择电商是因为他优惠的价格,便捷的操作,良好的售前售后服务。
在日本,选择实体门店,良好的服务态度,愉快的购物体验,还有很多都是线上购物不能带给的体验。
对于国家而言,应该做到线上线下一同发展,带动经济和旅游业,实现双重发展。
人口、价格、土地、服务等都是购物需要的必要因素,正是因为这些,才出现了不一样的风土人情,不一样的土特产。
无论什么,既然存在,就一定有它的价值,我们要做的就是发现它的价值,并且发展它,早日实现经济自由。
实体产业和电商产业,谁更比较好?其实都是一样的,各有优缺点。