极客电子商务「极客电子商务有限公司」
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【编者按】2020年，1月11日，以“拾年”为主题的，2020年跨境电商全球趋势发布暨跨境电商雨果奖颁奖盛典将在厦门隆重举行。近期，雨果网也将围绕“拾年”话题，走访跨境电商平台、卖家、服务商等的跨境电商行业的见证者，聊聊过去“这十年”，谋定未来“那十年”。
“一直以来，跨境电商都属于一个极客行业——规模小、从业人员较少。但是近两三年，行业呈现出与以往非常不同的态势，越来越多的人带着资金、带着资源进入到这个行业，跨境电商行业逐渐向主流行业迈进。”好东西网CEO张志锋讲道跨境电商行业近几年变化。
成长型卖家和中型卖家将成为行业的中流砥柱
前几年，跨境电商行业的复合增长率一直维持在20%左右，而去年首次降到了10%。个中缘由，与行业的整体体量基数的扩大不无关系，但另一方面也说明当前整个行业的发展出现了新的变化。
单从跨境电商行业卖家结构来说。早期进入行业的卖家多是草根创业——夫妻档、同事档、朋友合伙等，这种组织体系并不是很严密，资金实力也是比较小的“单位”，创业初期通常也是从零开始或者是很小的规模，得益于行业发展的红利，快速成长起来。
当前，进入跨境电商行业的卖家，通常是有着一定资金实力或者资源的“单位”，进入行业后，一开始规模就铺得很大，也正是得益于体量和背后资源的支持，企业也会发展的非常快。比如工厂直接带着供应链入局跨境电商，又或是有资源的卖家和工厂合作等。
“跨境电商行业马上突破10万亿的规模，正在一步步从‘极客’行业，向主流行业迈进。当前，无论是做传统外贸的、还是想要做出口生意的企业，在跨境电商行业这样巨大的体量和快速的增量下，可能多多少少都会考虑相关的布局和战略。而无论是早期草根创业发家的卖家，还是现在带着资金和资源新入局的卖家，他们大都属于中型卖家和成长型卖家，都将成为推动跨境电商行业发展的中流砥柱。”
如何定义成长型卖家和中型卖家？
所谓的成长型卖家，主要是从其发展阶段的来评判的，即增速比较明显的卖家。如果用数字化的标准来衡量，即每年增长率保持50%以上；而中型卖家，可以定义为月销售额超过50万美金的卖家。“以前月销售100万美金的，我们就可以称之为大卖，但现在这样的体量和行业的发展现状明显不匹配，所以我们提出‘中型卖家’的概念，月销售额50万—300万美金的称之为中型卖家。”张志锋介绍道。
当然，在跨境电商行业逐步向主流行业迈进的过程中，其准入门槛也在不断的升高。像过去夫妻创业、同学创业这种“白手起家”，就能做大的机会越来越少，毕竟跨境电商行业那个“疯狂”的红利期，已经一去不复返了。另一方面，头部的卖家在完成规模化的运转后，更多的走向资本化，有更高阶的追求和发展目标。
由此，中型卖家和发展型卖家，就成为推动跨境电商行业发展的中坚力量。这些卖家未来的发展或许追求更大的规模，或许追求更标准化的企业。又或许朝着头部卖家的方向努力等等，总之他们的发展方向成长模式，就是跨境电商行业未来发展的重要方向。
但未来无论他们朝更大规模的目标迈进也好，转型做精品小而美的路线也好，始终都绕不开一个问题，即企业人才和管理问题了。这也是跨境电商行业，所面临的最大痛点之一。
成长型卖家、中型卖家未来发展的方向
当前，跨境电商行业中，很多中型卖家、成长型卖家甚至于大卖家，有相当一部分都是草根创业发展而来。可能这些企业的老板很懂运营，但是他们没有管理大公司的经验，或者说没有当老板的经验。
举例来讲，当一个卖家月销售额能达到50万美金时，可能其团队人数就达到十几个人的规模了。这个时期最核心的工作可能就是关心如何把店铺做好，如何把产品选好。
如果他们再向“月销200万美金”甚至更大的规模发展时，其公司规模基本上就接近80-100人了。而这时，对于老板来讲，其工作的核心不再是关注如何操作账号的问题了，更核心的工作是考虑如何将这个团队协调，让其变的更大，效率更高。
“等到公司员工上百人的时候，可能你手里已经有二十几个大账号，十几组人在同时运营。这时如何把这十几组人的利益平衡，如何去激发这十几组人的最佳状态，如何去设置好整个公司的奖惩制度、员工的上升通道、合伙人制度等，这才是摆在大家面前的问题。”
但实际上，当前很多卖家并没有意识到这一点，很多还是随着行业的趋势发展，这也是为什么三天两头，行业爆出来“老板坑员工、员工坑老板”的事件了。
“其实当前行业发展比较好的大卖企业，其成功和创始人的认知水平、能力背景、资源背景有很大的关系，甚至直接决定这个企业、团队的发展高度。所以，未来如果中型卖家、成长型卖家想要进一步的发展，必须首先提升老板自身的管理水平、和认知边界。”
（文/雨果网 张毅）
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