小红书团队结构「小红书系统架构」
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记者 | 佘晓晨
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1月25日,据《新言财经》报道,小红书于近日进行了组织架构调整,原有的社区部和电商部将合并成新的社区部门。此外,有消息称,小红书COO柯南将负责电商业务。
对此,小红书方面回应称,小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地,交易是社区生活的重要组成部分。用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。此次合并社区和电商业务,系组织在实现共同愿景过程中的自然迭代。
小红书最早以跨境购物攻略起家,跨境电商也一度给平台带来不少营收。但随着大公司的下场,竞争逐渐激烈,根据艾媒咨询数据,2016年小红书在跨境电商市场的份额仅为6.5%。
之后,小红书尝试自营电商和引入第三方商家入驻,其电商销售额难称理想。
实际上,这并不是小红书在社区和电商上第一次进行架构调整。2019年2月,小红书在内部信中称,将第三方商家的“平台”部分并入社区体系,更名为“品牌号”,围绕入驻品牌做营销和交易;电商业务“福利社”继续独立发展。
最近一次的尝试在去年8月,小红书开始实行“号店一体”机制,完善交易闭环。将社区部和电商部合并,的确符合平台在商业化上的探索逻辑。
不过,据界面新闻了解,目前,包含整合营销服务、硬广、信息流等形式的广告业务已构成小红书的主要收入。此前有媒体报道称,广告收入占据小红书营收的80%以上。在合并之后,新的社区部门能否扶起电商的销售,还有待时间验证。