直播运营专业术语「电商直播话术技巧」

今天给大家普及一下直播运营专业术语「电商直播话术技巧」相关知识，最近很多在问直播运营专业术语「电商直播话术技巧」，希望能帮助到您。

提到直播 这个词，我想大家应该都并不陌生，有不少商家应该也自己开过直播，也看过其他主播直播。但是有很多淘宝商家还是不太了解关于电商直播间的话术及数据等。下面是达洱狐小编为大家整理的电商直播间相关信息，快快收藏并转发给你身边同事呀~

图片来源：视觉中国

01直播间术语

1.控评：指控制直播间评论区画风；一般主播会提前设置，屏蔽一些负面关键词引导直播间的良性互动氛围。

2. 带节奏：和控评类似，直播运营会在直播间评论区带节奏，引导粉丝互动，引导其他用户购买产品。

3. 坑位费：直播间商品的固定链接费用；目前大多数电商主播都会向商家收取坑位费。一般即便是同个主播的同场直播，商品坑位费也会不一样，坑位费的变量包括商品品类和商品直播顺序。

4.服务费：商家给直播机构的服务费用，一般根据直播间销售额的一定比例收取。

5.佣金：电商主播按照直播间产品销量向商家收取一定比例的佣金，可以理解为直播销售提成。

6.纯佣：电商主播不向商家收取坑位费，只收佣金。

7.定向佣金：在淘宝联盟里，商家可以只针对单个主播的Pid（Pid指对应每个账户的代码用于识别不同的淘宝客）设置佣金比例。

8. 专属折扣：只属于该主播的独家赠品、产品价格等。

9. 推流：主播将本地视频和音频源传输到服务器的过程。

10. 助播：又名“副播”，在直播间配合电商主播的助理，负责补充产品信息点、回答用户问题等。

图片来源：视觉中国

02直播间数据

1. GMV:（Gross Merchandise Volume）指交易总额。

2. 客单价：平均每个顾客的。计算方法：客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数

3. ROI ：（return on investment）指投资回报率。直播间ROI的计算方法是：ROI=销售额/坑位费；比如：坑位费2万，ROI保1:2，也就是说产品销售额保4万。

4. 渗透率：有的商家会比较在乎直播间渗透率。计算方法是：直播渗透率=直播产出的销售额/当天总销售额

5. 在线人数：同一时间点，观看直播间的用户人数。

6. DAU：日活跃用户量。

7. MAU：月活跃用户量。

8. 直播PV：直播间访问次数。

9. 直播UV：直播间访问人数。

10. TP：页面停留时间。

11. 刷单：又名“补单”，指通过人工或软件下单，拉升转化率，提高直播间销量。

图片来源：视觉中国

03直播产品

1. 引流款：低客单价产品，帮助直播间拉新，快速聚集人气。

2. 利润款：又名“高价款”，产品以盈利为出发点，利润高。

3. 标品：具有统一市场标准的产品，价格透明。比如：手机、电脑、家电等都属于标品。

4. 非标品：没有明确规格和型号的产品。比如：女装、女鞋等；因为产品款式、创意、服务、质量不一样，价格差距大。

5. 白牌：品牌的相对概念。指一些小厂商生产的、没有牌子的产品。

6. Sku:（Stock Keeping Unit）指一款商品。如果一款商品有3个颜色，相当于3个sku。

7. 专场：主播和品牌合作直播带货专场。即这场直播只卖该品牌产品。

8. 拼场：主播在单场直播里，带货多个品牌的产品。

部分文字来源参考网络

更多电商运营干货

关注达洱狐电商分享给你！