双11电商销量「淘宝双11销售额超4982亿」

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唯品会2018年Q2财报发布，连续23个季度盈利，又一次打破电商连续盈利纪录。这一纪录与折戟沉沙的其他电商公司，交相辉映。2008年成立的唯品会，直到2012年IPO前，一直“默默无闻”，喧嚣的电商大战中，唯品会却是个安静的异类。

“狐狸多机巧，刺猬仅一招”，唯品会异类之处在于它把“特卖”做到了极致，从不盲目扩张，这也是唯品会之所以常青，连续盈利的原因所在。唯品会的经营策略，表面看是专注，包括品类、运营等专注，但说到底，专注背后其实是经营理念使然——许多电商的倒下，多元化，品类扩张的背后是根深蒂固的“流量思维”，但流量是变化的，电商流量说到底是零和博弈；唯品会的崛起与持续，背后是“会员思维”。

不知不觉，唯品会即将迎来它的10周岁。

唯品会的专注，体现两个层面，一是专注“特卖”，二是专注“会员”。

仔细分析唯品会2018年Q2财报数据，更能了解唯品会的运作逻辑：唯品会第二季度净营收207亿元人民币，同比增长18.4%，归属股东净利润6.816亿人民币，同比增长76.4%。净利润增幅远高于营收增长，除了运营效率提升之外，最重要的是“会员运营”。

唯品会强悍之处在于它的复购率和用户粘度，这两点，唯品会在电商行业一直保持领先。唯品会第二季度人均消费同比增长12%，用户复购率为85%，高于去年同期的79%，重购客户订单占比96%，高于去年同期的93%。截止2018年6月30日，唯品会已经拥有190万超级VIP。

另一组数据是，唯品会2018年第二季度订单总数1.113亿，相比较去年同期的8480万，增长了31%。

18.4%的营收增长、76.4%的净利润增长、31%的订单数增长、12%的人均消费增长、85%复购率、96%的重购客户订单——概括起来就是，唯品会模式就是专注“特卖”形式，深耕客户。

提及电商大家都会谈到“护城河”，京东的“护城河”是自建物流，淘宝的护城河就是“万能的淘宝”，它以平台形式一站式满足用户购物需求——那么唯品会的“护城河”是什么？

“护城河”，可以是广度，也可以是深度，如果说，淘宝的“护城河”是广度，那么唯品会的“护城河”就是深度。

“专注”的直接效果是效率提升，熟能生巧，运营上更得心应手。我们不妨再看看唯品会Q2的数据：履约费用19亿元，同比增加15.4%，费率从2017年Q2的9.4%下降至本季度的9.1%。截止今年上半年，唯品会在华南、华北、西南、华中、华东、东北的确设立六大物流仓储中心，总面积超过290万平方米，海外仓9个，合计59000平方米，唯品会旗下的品骏快递全国直营标准化点3900个，快递员总计31000人——得益于物流建设，唯品会自建物流交付了约99%的订单，高于上年同期的95%。

此外，技术与内容费用5.1亿，同比增长14%，费率占比2.5%，低于去年同期的2.6%，管理费用6.2亿元，增幅6.3%，费率3.0%，低于去年同期的6.6%。

电商说到底是零售，零售讲究的是运营效率，这方面，唯品会一直有优势。

值得注意的是，唯品会在2018年第二季度的市场费用9亿元，同比增长了19.6%，占营收比4.3%，与去年持平，市场费用的增加主要是唯品会增加了广告方面的投入。

今年二季度，唯品会来自京东旗舰店和微信钱包的新客数占它的新增客户总数的24%，与此同时，唯品会为约400个品牌打造了微信小程序，京东与微信给唯品会带来销售的帮助，“尚未强劲”，新客转化为老客，需要一个过程，而这也是唯品会所擅长的。

今年7月，唯品会的“唯品快抢”全新改版，提供大牌尖货的限时低价抢购，上线一个多月，8月上旬用户数、订单数、销量同比7月上旬即实现翻番。销售额同比增长90%，独立访客数增长71%，转化率增长22%——但这些数据要在第三季度财报才能有所展现。

唯品会沈亚在分析师会议上说，“我们将继续保持正品特卖的品牌定位，把’货’作为战略聚焦，以货找人，强化唯品会作为特卖电商的核心能力”。

这其实也就是10年来唯品会所坚持的“专注”理念的延续。