抖音电商要做兴趣电商「短视频电商」
今天给大家普及一下抖音电商要做兴趣电商「短视频电商」相关知识,最近很多在问抖音电商要做兴趣电商「短视频电商」,希望能帮助到您。
引言
抖音在两周前发布了电商业务的升级策略,从去年的兴趣电商,升级成全域兴趣电商,听完大会之后,我就在想,抖音主推的不就是淘宝梦想中的自己嘛,在讲这个话题之前,我们先来说一下现在抖音的一些基本面数据。
根据现在的官方透露,日活大概是6个亿,平均停留时间每个人有108分钟,每天每个人在抖音上要消耗掉将近一部电影的时间,每个月在抖音有2亿的新短视频和超过900万场直播,电商GMV已经过亿的商家有1200个,有商品意图搜索行为比去年同比增长217%。
看了一下官方的数据,去年有180万新入驻的商家,光有动销的店铺就有380多万,所以现在抖音电商的生态也比较可怕,即使有这么大的卖家,这么大的交易额,但目前现在抖音的GMV份额,还是只占中国电商零售的5%。
我们接着聊一下抖音今年的变化,首先,好内容仍然是抖音的第一生产力,因为抖音毕竟不是一个电商平台,而是一个兴趣平台,所以这些内容就包括短视频,包括直播,所以核心还是内容,并不是货。
大家可以看到抖音有一个巨大的变化,现在在一级入口就有商城,而且根据官方数据,越来越多的人从抖音的商城订单入口主动进入到商城去看东西。现在客户的购买路径是这样的,先在短视频被种草,然后可能觉得直播间真的很划算,所以被成交了。
他买完东西之后,总要去查一下自己的订单,所以他就会到订单的页面里去查自己的订单,然后他突然发现,原来还有一个商城入口,这是现在大部分的电商用户的购买路劲,是如何发现这个商城的。
抖音商城开始有了,意味着它像淘系一样,有中心化的电商流量了,我觉得可能是今年抖音最大的一个核心,因为淘系最大的核心就是有电商的中心化流量,现在抖音的用户也开始被培养出这样的习惯了。
讲到中心化流量,讲到这种货架电商,就要讲搜索了,因为有了中心化的流量,所以消费者在购物的时候,就有类似于淘宝这样的路径,叫做搜索电商,我通过想买一个什么样的东西去做搜索。
今年4月份的时候,电商意图的搜索,我不知道是每个月还是每天,就有达到64亿次的电商搜索行为,也就是说,抖音商城开始有搜索了,是一个中心化的电商平台了。
现在抖音的转化层级,一个用户是怎么慢慢被培养出购买习惯的,第一步肯定是从短视频和直播链路种草为主,比如你看到一个扫地机器人现在要2000块,你不可能马上就买,因为短视频可能只展示了20秒,你觉得挺好玩的。
但是突然某一天,这个品牌在大促的时候,你发现他正在做直播,其实也不是正巧,因为他花钱投放了,你进去之后听他讲解了20分钟,于是你买的概率就大大提高了,当然,短视频也是能直接成交的,比如你正在吃饭,突然刷到一个拌饭酱30块,你觉得很香,看上去就很好吃,于是你果断就买了。
抖音有了商城之后发生变化了,短视频种草,直播去收割,有商城意味着电商的复购,电商的用户有地方留存了,因为有了商城,所以有了中心化流量,就能像淘系一样去做搜索了,所以现在抖音有各种各样的玩法。
举几个例子来说一下现在品牌最喜欢玩的是什么?是玩矩阵,比如某一个品牌是卖维生素的,它在抖音商城里开了20个账号,每一个账号都有针对不一样的人群去创造内容,比如同样一个维生素,能小孩吃,能白领吃,能老人吃。
然后通过不一样的账号,因为每个账号都有标签,去做这样子的一个分发,所以当你今天对于维生素产品突然感兴趣的时候,你大概率就会不小心刷到他,然后你就对他有了印象。
当你哪天真的想买了,你去商城主动发起搜索的时候,这就跟淘系做重定向一样的,你会发现它的排序突然就靠前了,而且你还发现他销量真的很好,然后你就买了,所以现在很多品牌方都在做这样的链路。
很多顾客也通过这个链路去商城里买东西,他无形之中被种草了,然后等他要买的时候,他发现之前我有印象的这个东西,突然就出现在我眼前了,你的成交概率就很大。
当然,这种矩阵玩法其实不适合小卖家,因为工作量极大,你需要大量的人员,大量的员工去帮你操作这件事情,需要有大量的运营和操盘手,最终,这个客户会成为你店铺会员,并且养成购买习惯。
因为有了商城,所以有了留存,然后有了会员体系,完全照抄天猫就可以了,现在这个商城已经在一级入口了,我感觉抖音电商这块接下来会发展的比较迅猛,不过目前来讲还不足以对淘系产生威胁。
毕竟现在淘系是占百分之五十几,抖音只占5%,其实对淘系产生大的抢量的,抢抖音,抢淘系GMV的其实是拼多多,现在占了15%-20%,所以拼多多更具有威胁,抖音现在还在努力中,但我觉得是一个非常大的机会,大家有需求的可以多关注一下。
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