芝罘区市场监管局「烟台芝罘区政府官网」

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随着网络深入千家万户，与人们的日常生活息息相关，网络市场逐渐成为市场监管的重要阵地，也成为市场监管领域社会治理的重点对象。

近期，区市场监管局网络交易市场监管所充分运用网络交易监管平台和信息化手段，积极探索实施互联网一体化监管模式，通过组织开展“亮照、亮证、亮标”专项检查行动，进一步加强电子商务经营者经营信息公示监督管理，规范平台、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电商经营者行为，全面优化口岸营商环境，营造良好消费氛围，切实保护网络经营者和消费者的合法权益。

根据相关要求，平台经营者须在其平台显著位置持续公示平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务，并落实平台经营者资质核验、登记等义务，持续公示主体信息和相关行政许可，对于平台内个人从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易，仅需公示自我声明。行动中，区市场监管局网络交易市场监管所结合专业网络交易监管平台，依法督促电子商务平台落实审查核验义务，督导经营者依法登记备案，确保经营者主体信息真实有效，对于没有落实平台内经营者真实身份或许可证审查义务的平台，依照《电子商务法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规的规定，依法予以处理。同时，网络交易市场监管所加大网络巡查力度，重点检查平台和经营性网站的营业执照公示或相关信息的链接标识的情况，对于没有在网站显著位置，持续公示营业执照信息的行为，在责令改正的同时，依法予以行政处罚。截至目前，已立案调查3起。另外，规范网络市场交易行为，加强网售农产品等产品质量监管，聚焦消费者投诉多和社会关注度高的产品加强质量监督抽查，督促平台经营者切实履行质量主体责任，建立和完善网络产品质量管控体系；规范网络促销活动，集中整治虚假打折、不退订金、预售商品不适用7日无理由退货等侵害消费者权益的违法行为；依法打击网络销售“盲盒”中的违法违规行为，遏制互联网“大数据杀熟”等行为；严厉打击平台利用服务条款作出对消费者不公平、不合理的规定或误导消费者等行为，保护消费者合法权益。

此外，区市场监管局网络交易市场监管所积极探索对网络市场发展新模式新业态的分析研判和线上监管执法工作探索，依法惩处网络直播领域销售“三无产品”、侵权假冒伪劣产品和虚假宣传等行为，要求直播平台经营者健全交易保障设施。同时，压实平台发布广告的审核责任，严厉打击线上教育培训、医疗服务、保健食品、药品、医疗器械、化妆品、消费贷款等重点领域虚假宣传违法行为；以食品（含保健食品）、防疫用品、老人儿童用品、服装鞋帽、家居家装、汽车及配件等关系公众生命健康安全的产品为重点，严厉打击网络销售侵权假冒伪劣商品等行为。

在检查的同时，区市场监管局网络交易市场监管所主动向辖区内网络交易经营者宣讲相关法规知识，向群众宣传网络交易维权途径，努力形成全社会关心、支持和配合网络交易监管工作的氛围。该所提醒广大消费者，网上消费时一定要留意网络经营者的公示情况，特别是营业执照信息及信息链接标识、与其经营业务有关的行政许可信息，确保放心消费。

下一步，区市场监管局网络交易市场监管所将进一步优化网络市场监管运行机制，强化网络市场监测的深度和广度，加强信用监管和智慧监管，推动网络交易跨区域协同执法，构建事先事中事后监管长效机制，密集开展网络市场监管专项行动，集中排查网络交易风险隐患，整治网络市场突出问题，从更多注重线下监管，向主动进取、善于系统性推进线上线下一体化监管转变，大力提升网络市场监管水平。同时，通过依法打击销售禁售限售、假冒伪劣商品、发布虚假广告及违法违规收集使用个人信息、侵犯消费者知情权和选择权以及虚假打折、订金不退等侵害消费者权益的违法行为，督促电子商务平台落实资质核验、登记等义务，并及时清理违法违规信息，促进诚信守法经营，维护网络市场公平竞争秩序。

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