电商代运营就是一个坑「连连跨境电商国内商品」

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烟台时刻3月15日讯(融媒体记者 高幸 吕晓昕)对现在很多年轻人来说，工作之余经营个网店也不是什么新鲜事了。我们的朋友圈里，经常会看到一些微商朋友日进斗金，喜提豪车，喜提别墅什么的，看得我真是心生羡慕。但是对网络技术和电商运作的知识，每个人掌握和了解的程度不同，很多人可能和我一样，空有一颗想要暴富的心，却只是一个“电商小白”。所以就诞生了一个行业——电商代运营。就是店主把店铺授权委托给有资质的第三方公司，由这家代运营公司来负责店铺的日常经营、管理、营销和推广工作。这种经营模式靠谱吗？

福山苹果素来以皮薄肉脆，香气芬芳而驰名中外，在国内外市场都有很强的竞争力。福山区高疃镇的徐海霜，就看中了福山苹果的优势，想在淘宝上开一家店铺卖苹果。因为对电商经营不了解，就找到了一家电商代运营公司——烟台鼎海电子商务有限公司。按照合同约定，按照先出方案后签合同的约定，在工作人员给徐海霜做出了一份全年运营规划以后，双方签订了《一站式电商营销服务合同》，徐海霜一次性缴纳了16万服务费。

可是店铺开了5个月，她自己搭进去不少钱，却只收回了不到4万块钱。这与当初代运营公司承诺的年销售额340万差距实在有些大，徐海霜决定终止合同，要求烟台鼎海电子商务有限公司退回一部分服务费。

但是烟台鼎海电子商务有限公司的工作人员表示，前期营业额少是因为店铺还处于基础状态，也不排除运营好可能出现爆单的情况。而且代运营服务只进行了5个月，对于全年销售额的完成情况不能一概而论。如果合同期满，徐海霜对于销售额完成情况不满意，可以按照合同进行退款。合同上有明确规定，如果客户合作中途中止，或者不满一年，乙方也就是代运营公司，不保证销售额。如果销售额未完成，双方可协调解决方案，可通过增加服务期限或者退还合同服务费的15%给予退还。

经过沟通，工作人员表示，在本周五之前会给徐海霜一个答复。

无独有偶，在青岛市广播电视台的抖音号里，记者发现了一位与徐海霜一样经历的淘宝店主，这位青岛的店主签订的合同和徐海霜的一样，签订的公司名称是青岛鼎海信息技术有限公司。而这家公司与烟台鼎海电子商务有限公司同属于青岛鼎一商投资管理有限公司。

目前市面上电商代运营公司很多，规模也是大小不一，服务质量也存在参差不齐的情况。在这里也建议商家，在选择之前要经过细致的考察，避免“踩雷”。