channel营销「渠道工作总结报告」

今天给大家普及一下channel营销「渠道工作总结报告」相关知识，最近很多在问channel营销「渠道工作总结报告」，希望能帮助到您。

【编者按】：这是ChannelAdvisor畅路销公司固定每月发布的报告，展现数千家零售商和数十亿 GMV 上的同店销售额（ Same Store Sales , 简称 SSS ）信息。本文作者是ChannelAdvisor畅路销首席执行官 Scot Wingo。

今天，我们发布针对 eBay、亚马逊、谷歌搜索、谷歌购物 PLA、比较购物引擎的 2014 年 6 月同店销售额数据。同时据ComScore最新报告，美国 PC 端电子商务同比增长 11.8%，移动设备电子商务同比增长 13.1%，奠定了 2014 年增长的基准。

最近，我们收到了很多客户咨询关于 FBA 的问题，这些在本报告的“亚马逊详情”部分会着重解答问及频率较高的部分问题。

6 月份同店销售额调查结果

•亚马逊：同比 2013 年增长 34.4%，比 5 月 28.1%有所提高。6 月发布的 Amazon Fire Phone，可能会造成一些连锁反应。我们在本报告中会深入介绍亚马逊平台详情。

• eBay：同比 2013 年增 12.3%，比 5 月的 11.5%有所提高。表明 eBay 开始从 5 月的数据漏洞和谷歌 Panda 的双重打击中逐渐恢复过来。我们在本报告中会深入介绍 eBay 平台的详情，探明这个网上交易平台上的情况。

• 其它第三方平台（简称 3PM）：延续强劲增长势头，同比增长为 51.5%。尽管这一数字比 5 月的新高纪录 78.3%有所回落，但是绩效环比更大；虽然和成熟渠道相比存在不稳定性，但相对电子商务行业增长了三倍，是增长最快的渠道。

• 比较购物引擎 CSE：同比增长 6.7%，比 5 月 4%有所上升。 • 付费搜索：同比 2013 年增长 20.4%，比 5 月 11.7%同比增长有所上升。在本报告中将介绍更多关于付费搜索的详情。

六月的电子商务领域，每个渠道都表现强劲（除个别第三方平台），增速令人满意。下图详细展示了从 2013 年 6 月到 2014 年 6 月的同店销售额数据：

同店销售额

eBay 详情

eBay 6 月的同店销售额为 12.3%，详细数据如下：

• eBay 拍卖：同比下降 19%。

• eBay 固定价格：同比上升 19%。比 5 月的 13%有所上升，eBay 的关键业务在经历 5 月的下跌之后，增长速度再次快于整个电子商务行业。

• eBay 汽配类：P A 再次下跌，只有 10.5%，5 月是 15.2%。P A 增长速度低于电子商务行业，是 2013 年 2 月（6.8%）以来的最低同店销售额记录。

eBay 连续 12 个月走势

亚马逊详情

在前言中我们提到了会详细解答众多客户提出的亚马逊问题，尤其是围绕亚马逊配送服务（FBA）。

关于 FBA，一个常见的误解就是：卖家在其 FBA 中拥有所有 SKU 或者没有 SKU，整个仓库业务全部外包给亚马逊或不外包。实际上，大部分卖家在 FBA 中保存10-20%的SKU，作为加快 3PM 销量的一种手段，使产品获得最优惠的资格，同时提高拥有黄金购物车的机率。

FBA另一个不为所知但是非常受欢迎的功能是：支持任何渠道通过FBA配送（不只是亚马逊）。作为卖家，你必须对 FBA 做出实际库存的硬性承诺。当然，需求很难预测，要预测各个渠道的需求，更是难上加难。

例如，我有 1000 个商品在各种渠道上销售，可能我将 500 个发送到亚马逊，500 个放在自有仓库中。一段时间后，自有仓库中的 500 件货已经售完，亚马逊还剩 100 件货。我可以继续在所有非亚马逊平台上销售，并通过亚马逊多渠道 FBA 功能，用亚马逊FBA 中的 100 件物品来为这些渠道进行配送。亚马逊多渠道 FBA 功能是ChannelAdvisor畅路销 18 个月之前推出的功能，现在积累了丰富的数据。

今天，我们推出两个围绕 FBA 的新数据： • FBA 百分比：即通过ChannelAdvisor畅路销平台并使用 FBA 配送的亚马逊 GMV 占比，帮助我们从同比的角度来跟踪数据。2014 年 6 月，这个数字是 31.8%，同比 2013 年 6 月的 28.7%有所增长，同比增长了 10.8%。 • FBA 非亚马逊的百分比：FBA 带动的非亚马逊销售（网站、其它 3PM、付费搜索、 CSE 等）与 GMV 总数的占比。2013 年 6 月为 0.9%，2014 年 6 月为 1.8%，同比增长了 92%。

随着即将进入越来越关键的假期，跟踪这些 FBA 相关指标变化是很有趣的。

付费搜索的补充数据

 CPC = Cost Per Click ，点击成本；

 CR = Conversion Rate ，转化率；

 AOV = Average Order Value，每一单平均值；

 Pct Diff：变化百分比；

付费搜索同店销售额 6 月同比增长 20.4%，这是自去年 12 月以来最强劲的增长。最大的因素是 AOV 导致，高达 137.02 美元，同比增长 7%，是有史以来的最高搜索 AOV。AOV一直是消费者情感体现的关键指标，传统“关键字”搜索对于较高的 AOV 具有吸引力。谷歌购物 PLA 能够找到更多价格低于 100 美元的商品，详细搜索则不值得。

谷歌购物的补充数据

2012 年 9 月，我们推出了一套有关谷歌购物的新数据。下面是 6 月份有关谷歌购物和产品目录广告的补充数据：

总体上讲，谷歌购物 6 月同比增长 47.8%，5 月为 21.4%，转化率提高了 10.5%，并且 AOV 降低了 8.7%至 98.23 美元，这归功于我们的搜索部门。

总结

我们希望您喜欢本月的报告，希望其中的数据对您是有帮助的。作为第二季度的最后一个月， 6 月大多数渠道商都拥有良好的绩效表现。通常情况下，我们将在 eBay 和亚马逊公布第二季度业绩时获取他们的详细报告。

注：本文所有数据符合《ChannelAdvisor畅路销免责声明》，详情查看官方网站。

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