如何开展线上卖房业务工作「房产销售线上怎样推广效果好」
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宅家半个多月,房子越住越不满意
经此一“疫”,很多人或许已发现,当初并不在意的买房选择,现在统统变成“失误”。有人单纯为了轻松上车,入手“老破小”。
结果在关键时刻,不是物业太差,管理一塌糊涂;就是小区没绿化,透气的地方都没有。
于是,过去的十几天,家里一个多星期晒不到太阳,快要闷到发霉。一家人难得这么长时间聚在一起,却因为空间不足,家庭矛盾一大推。厨房小,多做点菜要等半小时;客厅小,一家人不能自由转身;一个卫生间,配置不够……
5G时代来临,“线上化”发展契机
受疫情影响,购房者闭门不出,售楼处关门谢客,成交量跌入冰点。让原本期待的返乡置业和三四月份的楼市小阳春,就这么硬生生地按下了暂停键。只是,生命面前,一切都要让步。人们更多的生活与交流“被迫”转移到了线上。春节假期结束后,很多企业开启了“线上办公”模式;开学延期,“线上教学”也首次进入正式舞台;甚至在广州,公共艺术界,连美术馆、博物馆也都推出了“线上看展”平台。
仿佛是为了迎接5G时代的到来,由于疫情的爆发,线上行业的发展反而出现契机,“线上化”正加速替代传统线下模式。
置业顾问出道当“主播”
疫情之下,售楼部被迫暂时关闭,房企无奈之下转战线上。于是房企开始通过微信公众号、小程序、网站等多种渠道及时搭建“线上售楼处”,也有房企推出VR全景看房,就是为了确保置业者足不出户即可看房选房,这不失为非常时期的一种变通手段。
全民宅经济让濒死的生鲜电商和O2O满血复活,核心原因还是需求。房地产同样如此。交易虽然因关闭售楼处、暂停客户接待而停摆。但需求还在,购买力并没有消失。恒大3天销售580亿的业绩,就很好地证明了这一点。
换句话说,如何破除销售困境,成为所有房企摆脱目前销售冰冻的关键。打开朋友圈,会看到很多项目的置业顾问小姐姐小哥哥们开始开通抖音直播,全天在线,为购房客户介绍项目动态,足不出户,24小时在线看房,预测地产带货界的“李佳琦”很快就会诞生。
各家房企置业顾问开始在直播平台上各显神通,有在直播间耍起双节棍,有化身舞娘热舞一曲,有大厨上线吸引大波粉丝。朋友圈是他们推广的主阵地,视频直播平台成了他们直播的主战场。拼颜值、拼专业,房企们也是使尽了浑身解数,把“卖房”这件事尽可能地搬到了线上。纷纷开启“网红”直播模式,解锁新姿势。
然而房子这种商品的特殊性决定它不能像服饰和电子产品一样,在网上看一下就下单。人们可以随时线上买衣服、买家具、甚至买车,但是很少人线上买房。房产作为一个低频且单价高的大宗交易,线下环节的必要性在于解决信任问题。而疫情特殊期,还有一个对房地产后市的信心恢复问题。
换句话说,对房企而言,只要突破了大宗商品线上交易的心理桎梏——信任和信心,那将是另外一个全新的战场。
直播卖房储备“粮草弹药”
直播带来的效果或许很难量化,但主动也好,被迫也罢,这些措施确实带来行业发展新机会,直播目的是为了蓄客,增加粘性,以便在疫情过后的整体爆发,那么到底如何直播卖房才是目前可执行的呢?
第一步:挂靠线上增加曝光,先走到线上
销售培训:强调“卖房微商化”,让各销售熟悉直播卖货技巧,各自准备直播手机号、抖音/快手号各一个,群主是自己的微信群若干3-5个,同城百人群50个以上,重点培养一个自己的群,随时发广告; 线上先行:准备好拍摄设备,挑选合适人员,先找到平台,上链接直播内容,保证线上可以回放全程沙盘讲解内容;同步结合前面的宣传渠道扩散链接; 硬件后备:联系VR,AR拍摄团队,对于现场样板间,环境进行补充拍摄,同时补齐资料上线,设计线上销售、促销的推广物料,以便第一时间传播; 准备促销:在疫情期间,抓住客户的就可以抢占先机,适当让利,导流线上端口,利用在线领取购房券、礼品形式增加客户粘性。
第二步:围绕直播策划活动,先动起来
大战略:围绕大平台,与xx媒体打造网络看房全年战略,以防后期疫情持续无法开工,利用本身直播平台流量,带动意向客户关注; 中节点:大咖做客直播间/网红产品拍卖/与其他楼盘直播间pk在直播间开展一系列趣味活动,房产与生活类的内容穿插进行; 小促销:关注送好礼/购卡的福利电商平台大号,可以直接利用其产品优势,挂优惠券打活动吸粉认筹。
第三步:边播边看效果,边跟进边调整
想转化:不同节点尝试不同方式吸粉到线下,挑选最优方式增加使用频率;再跟进:各平台引流客户,专人做好统计,及时跟进,以免时间长客户流失;保运营:如果客户基数大,部分非诚意客户,但有意向或感兴趣可以加入购房群,专人运营,每天搅动,定期发直播链接,尽量保证天天有福利;终上门:观察疫情情况,一旦警报解除,可以分批以VIP形式邀约到售楼处,避免大规模人群接触,给客户心里保障。
如何“玩爆”抖音营销?
“日刷抖音三千条,从此早睡成路人。”这是网友对抖音的趣评。眼下除了直播,还有抖音风头正起,学生看解题技巧,小哥哥小姐姐们看搞笑段子,爸爸妈妈们看生活妙招······俨然成为当下的“流量王者”。营销学中,哪里有流量哪里就有营销。
当“双微一抖”成为大众茶余饭谈,敏锐的地产人已经摩拳擦掌准备开创一片抖音营销阵地。然而,术业有专攻,部分房企在试水运营抖音号的过程中免不了竹篮打水一场空。虽说地产抖音号的可创空间巨大,但怎么玩?
无论是线上抖音还是线下售楼处卖房,房地产营销的底层逻辑“传播—引流—成交”不会变,改变的只是传播渠道、工具载体及表现形式。
为此,结合不同表现形式的抖音视频,总结了如下3类容易火的地产抖音营销玩法,为地产企业带来实操性的营销经验总结。
1、热点类地产抖音
在信息时代,如何快速占据热点话题,是产品营销手段中非常重要的一点。而“热点”本身就具有广泛的传播度和关注度,蹭热点能在短时间内提高曝光量,增加流量。
2、自我展示类地产抖音
自我展示类地产抖音包括售楼处团队、个人风采展示、案场工作展示等。突出美、逗、新奇这些容易吸引抖音网友的特点。
为何获得较高的曝光度?第一,熟悉的场景拍摄容易引起共鸣感;第二,整个视频由真人扮演,满足大家的好奇心。
3、挑战赛类地产抖音
除了抖音短视频,还有线上挑战赛,引爆营销大能量。以一个主体,用挑战赛的形式激发参与度,以及达到连续性的传播热度的效果。
总的来说,以上三类算是比较容易火的抖音营销玩法。当然你可以会说不是还有模仿类抖音、恶搞类抖音、采访类抖音等营销玩法吗?确实地产抖音玩法很多,但是其传播及转发效果远不及前面介绍的三类。
互联网时代下的全网络链新模式
所谓线上营销,简而言之即为网络营销,而疫情期间,线上营销被赋予更多方面,除线上直播看房外,更多房企开启线上售楼部,成就了销售渠道的“足不出户”,通过视频以及文字形式输出,有助于积攒客源,降低线下冲击带来的影响,在此推动下,不仅仅通过抖音,还有今日头条、微信公众号、小程序、快手、斗鱼、微视等等多种网络平台形式全面启动线上营销,网络平台同步覆盖才是王道!