电商运营每天都要干什么「电商运营是干嘛的」
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新电商,新时代,新玩法,新爆发1、店铺单品素材的维护要不断根据数据优化,鹿班、天猫素材库、新版单品详情素材中心、推广创意图、推广创意视频、 2、供应链和客服培训,目前评价质量品控,实时发群并单独对接责任人,直到找到解决方案并跟进优化完成,没有之前出现的差评问题。客服培训也是一样,实时跟进和翻看聊天记录,针对容易出现或者会出现的客服问题,提前开始讲解产品以及天猫规则的培训(制定好正规无误的客服话术、不同问题解答的咨询回复)财务核算及时对接,任何活动和优惠叠加实时汇报财务和戴总,并做成书面文件做审批。 3、加强和类目小二的联系,特别是已经明确了店铺定位,就要开始准备好品牌发展方向和规划的ppt课件给到小二,多沟通才能知道自己所处的赛道是哪个?所扶持的资源有哪些,跟进阿里类目大方向去走,去运营店铺,就不会事倍功半!除了加入糕点大群,额外加入商家群,有资源的可以和商家组团做事情, 4、当长线战略落定,急需一个强聚焦来“一炮而鸣”,近年来在各个赛道成功突围的新品牌也验证了“品类聚焦→快速引爆→品类延伸”路径的落地性,把主品类的供应链吃透、占据品类心智以后,其实后面的品晚一点也没有关系,一定是事半功倍的”,关于爆品后的拓品与多品类运营方法论, 5、新媒体主要阵地:小红书;(预算)以欧包品类举例 一、图文:早餐代餐美食种草(好物分享博主,减脂类博主,美食博主,低卡零食种草博主);博主主要是介绍精准定位吃健康欧包就来,买品质欧包就来给粉丝一种切中痛点的真实场景,不会限制达人的风格,按照他们以往的风格来介绍 产品测评:测评类博主,零食种草博主,学生党博主 把欧包跟其他任何一家低价还是中等价格欧包做实物对比,在馅料丰富度,层次以及原料选取,工艺不添加,手作现发的理念拆分去讲解。 美食分享:探店类博主,食记博主 突然发现的宝藏甜品,分享一日三餐,下午茶分享,或者是上班出去玩包里必备欧包 二、视频:日常生活vlog 、美食博主、剧情搞笑类。的自有小红书账号可以招募达人,达人自行去购买产品写文章,出爆文就给1000 ;或者免费试吃赢大奖活动,全部福利给到小红书粉丝,目的:培养更多爱分享喜欢的小红书用户。 三、合作方式:素人:无费置换 500个;腰部kol:可以给100-300的佣金; 30-40个头部koc:可以给4000左右的佣金 ;4-5个 达人类型:减脂类的达人 ; 四、引流:在合作之前查看达人的小眼睛曝光量,找寻曝光量高的达人、同时账号内容符合店铺产品风格和定位的; kol视频合作为主、图文合作,抖音和B站其他新媒体的合作原则是一致的,但是大方向,前期铺量为主,后期再厚积薄发做KOL