大家都在下单 所以我也要下单 「大家尽情下单」
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在网购时,不少消费者会根据商品的销量和评价进行挑选。然而,你看到的商品销量和好评,甚至是直播中的观看人数、下单量都有可能是刷出来的数字。
澎湃质量报告此前调查发现,直播带货中,在部分平台花钱就可以改带货销量,增加观看人数、互动评论、点赞关注。十几元就能买一万观看人数,两元能增加一万个点赞,不同平台的价位不同。
北京市京师(上海)律师事务所律师李晓艳分析,商家“刷单”、“虚假交易”的行为违反了《电子商务法》、《网络交易管理办法》等法律法规的规定。
《电子商务法》第十七条提及,电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。《网络交易管理办法》第十九条规定,网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务,不得以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉。《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
李律师建议,如发现商家存在“刷单”的情况,消费者可以通过电商平台、工商平台举报,或在12315平台进行投诉。
澎湃质量报告平台提醒各位消费者,遇到超低价促销时,首先要明确自己是否需要这些商品。其次,在“秒杀”前要和卖家进行充分沟通,最好要求对方出具实体图片,弄清交易细则,并认真比较“秒杀价”与商品平时的价格有无差异,优先选择一些参与消费者保障计划的店铺进行购买。
澎湃新闻记者 陈雷柱 林珏瑶 朱轩 特约记者 费丹艺 见习记者 吴琪 实习生 汪嘉媛 张弛
来源: 澎湃新闻