跨境电商平台如何避免侵权「跨境电商弊端」

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当近年消费者在线上独立站进行购物的行为激增之后，独立站欺诈风险随之上升。从简单的账户盗用、睡眠账户的突然活跃、盗账户之后倒买倒卖，到谎称“货物未收到”滥用索赔政策，可以说跨境电商网购订单的诈骗手段数不胜数。

那么目前跨境电商独立站的欺诈风险究竟有哪些？作为卖家又该如何防欺诈？本文就跟大家唠一唠。

1.信用卡盗刷

独立站支付方式首选便是信用卡，但是许多发卡行出于保护消费者，一旦信用卡被盗刷且消费者进行拒付申诉，卖家就要承担相应的赔付金额了。这是最常见的独立站订单欺诈骗术，多数出现在高单价产品上，给广大卖家造成了不少损失，可谓是“钱货两空”。

2.优惠券滥用

网购旺季一到，卖家必然会为了获取新客在各大平台投入广告引流，吸引消费者在独立站上消费。但是就有这么一些骗子选择钻空子，通过注册大量虚拟帐号领取优惠券、把低价“薅”来的“羊毛”再进行转卖，靠差价获利。这将影响到独立站的正常经营。

3.账号盗用

知名品牌一旦发生信息泄漏，造成的后果可能就是数百万个账号信息的非法变现。这些信息往往会出现在信息交易暗网上。不法分子会通过暗网上的账号信息进行交易，将得手后的账号利用技术手段尝试登录独立站。一旦在独立站上成功登录账号，买家账号里的线上资产将面临重大威胁，卖家也会面临被投诉的风险。

卖家如何防范欺诈？

以上列举的风险只是冰山一角。为了防范欺诈，一部分品牌会自行成立风控部门进行人工审单，或者设立风控规则进行防御。还有的 DTC 品牌会选择依靠对接支付通道的第三方支付公司的风控系统识别欺诈风险，又或者通过银行的3DS校验审核订单。

对卖家来说，防欺诈的关键点在于：既能防范风险，又能尽可能地批准独立站合法消费者。

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