一加的市场定位「高端大众」
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这场向主流高端市场发起的挑战,一加有备而来
一加创始人兼CEO 刘作虎
文|穆茂
2021年以来,手机高端市场上的竞争愈发趋于白热化。中端市场已成红海,眼下正是高端市场空窗期,厂商都渴望向上攫取最后的增量。小米11、vivo X60、华为Mate X2、OPPO Find X3接连面市,每一款都定位旗舰,直指高端。
密集发布的旗舰手机背后,是一场没有硝烟的高端战役。高端线一贯是手机公司全方面实力的集中体现,在高端手机市场站稳脚跟,就意味着极有可能进入顶级科技公司行列。
市场变动下,手机厂商开始行动。3月24日,一加发布了新款旗舰手机一加9和一加9 Pro。一加创始人兼CEO刘作虎在发布会上表示,一加已在渠道、产品线、IoT三方面展开布局,正从行业挑战者成长为高端市场的“晋级者”。多项调整背后,是一加走向大众、开拓国内主流高端市场的战略决心。
“没有人愿意一直做一家小公司,”刘作虎在接受采访时说。行业正在起变化,一加需要抓住机遇突围。
拥抱大众,渠道先行
与大多数品牌立足中端后向高端发力不同,一加自诞生起便立足高端。
经过在高端市场近八年时间的深耕,一加的高端形象早已站稳脚跟。据市场研究机构Counterpoint数据显示,2020年一季度,一加在北美、西欧、东欧、亚太(除中国外)、中东和非洲地区的份额均位于高端市场前五名。
但一加的目标并不止于此,既是高端,就要做主流高端。
一加首先向渠道发起攻势。商业社会素有“得渠道者得天下”的说法,当前一加的命题是如何建设起自己密集、可靠的渠道网络。策略、打法、节奏至关重要。
过去,一加在国内渠道聚焦在线上,一加与国内主流电商平台包括京东、天猫、苏宁等都建立起深度合作关系,为用户提供完善的线上购机渠道。多年的线上运营与营销经验,让一加在电商渠道上更加游刃有余。
不只扩大优势阵地,一加更要进入过去未曾涉足的领地。即便在网购发达、快递便利的2020年,线下渠道依然是手机销售的重头戏。据Strategy Analytics数据显示,2020年智能手机线下销售占比达到了总销量的72%,线上仅占比28%。而在高端机领域,这一差距还会更悬殊。
商业战略专家周掌柜研究手机行业多年,在接受采访时表示,高端品牌入局线下渠道,价值来自多个层面。第一,一家门店可以覆盖一块区域,销售效率较高,也免去了线上高昂的营销费用;第二,高端机必然需要深度的用户体验,在线下开店可以让导购员介入、讲解,从而让用户深入了解品牌;第三,线下开店后手机厂商更容易进行IoT拓展,让门店承载新的品类。
成为主流高端,线下渠道是一加不得不打的一仗。一位广东地区的手机经销商在接受采访时表示,一加过去在线下没有专门的对接人,而从去年起在线下的投入明显加大。官方数据显示,目前一加在全国的线下渠道已覆盖31个省240个城市,增长率达316%。
刘作虎在接受采访时表示,一加对于线下渠道的布局采取的是窄渠道模式,“不会广撒网”,仅和重点伙伴合作,签约独家5S(含销售、零配件、售后服务等)代理商。“这样能让资源更加集中,伙伴心理上更有安全感。”他说。
这一模式此前已在印度实践过数年,刘作虎透露,目前一加在印度的线下销售占比已达到一半。他对今年国内市场的预期是,线下份额占比达到1/3,未来争取和线上份额五五开。
一加作为开拓国内线下渠道的新玩家,刘作虎说自己并没有太大压力,也没有给团队制定激进的KPI,关键是“保持节奏,稳扎稳打”。
自去年下半年以来,稳固多年的中国手机行业格局开始松动。观望中的经销商们急需更多高毛利、有竞争力的产品入驻,厂商们也有意识地加速了布局。
人人都要做高端,谁的渠道扎得深、扎得稳,就拥有了枝繁叶茂的先决条件。“今年我们在线下渠道上的投入将会比往年都多。”刘作虎透露。后发选手未必没有先至可能,一加已准备好“组合拳”应战。
产品阵势壮大,覆盖更多圈层
最核心的拳头产品,是此次发布的一加9系列。其中,屏幕与影像是两大看点。
屏幕是一加的传统优势。两年前一加曾凭借业内首部2k 分辨率、90Hz刷新率的流体屏手机成为业界焦点,引发友商跟进高帧屏赛道。如今一加9 Pro又采用了下一代屏幕材料LTPO,能够实现从1Hz到120Hz刷新率的自由动态调节,最高可以省电50%,让屏幕体验更进一步。在维持尖端优势的基础上,一加进一步巩固了其高端产品力。
而影像则是一加的新增长板。一加不仅与哈苏达成了长期的合作协议,此次还宣布将在未来三年内投入10亿元,用于移动影像体验的打磨。在过去数十年的发展中,影像功能已经成为智能手机最具亮点的重头戏之一,也是消费者在选择手机时最关注的功能点。
“以前一加的用户总说,一加什么都好,但是影像还可以更好。”刘作虎说,“所以这次我们投入了很多资源,希望打造出更好的影像功能。”与专业相机品牌哈苏合作的背后,是一加正在加速冲击主流高端市场,通过提升影像能力获得更多潜在用户。
另一项拥抱大众的举措是由氢OS向ColorOS的转变。氢OS简洁轻快的风格吸引了大批极客人群,而如今搭载的ColorOS for OnePlus,既保留了氢OS的明快体验,又能提供更全面的体验,更容易为一加的大众化打开局面。
此外,一加过去的产品思路是少而精,聚焦旗舰机型,发布新机的数量有限。但要走向主流,势必需要更多元的产品形成矩阵。去年,一加在海外尝试了中端产品Nord系列,一加Nord也成为了去年第三季度印度市场2 万卢比(约人民币 1800 元)到 3 万卢比区间最畅销的单品。据悉,一加今年还会在国内推出更多产品系列。
在此次发布会上,一加还带来了智能穿戴产品,发布了手表OnePlus Watch。这款手表的诞生,意味着一加继在印度发布电视后,进一步发力IoT领域。一加正通过更多品类的产品覆盖更广的使用场景和用户群体。
这是一加向进入主流视野迈出的重要一步,它意味着一加在战略上,不再只是极客圈内的高端品牌,而要破圈、出圈,覆盖更广阔的用户圈层。
在渠道生根、逐渐形成网络的过程中,一加正在加速丰富自身产品矩阵。产品像水流,渠道如河道,二者相辅相成。有产品无渠道,只是一汪小泉;有渠道而无产品,河床也会干涸。
在扩充产品线的背后,一加的决心一目了然。历时七年,一加在旗舰机型上的打磨已然成熟,在这个时间节点,通过自我变革实现增肌壮大。这场向主流高端市场发起的挑战,一加有备而来。
一加的后劲
业界普遍认为,2021年是手机行业“很好看”的一年。沉闷已久的市场格局,终于开始变数横生。手机厂商看到了弯道超车的可能,开始“各显神通”,展开了从产品,到营销、供应链、经销商的全方位竞赛。
正值关键窗口期,一加也在破圈重生,走向主流。此次一加一改过去低调的营销风格,与演员周迅、胡歌合作,以形象好、群众基础广泛的代言人提升在大众主流市场的知名度。
周掌柜在接受采访时表示,品牌想要做到主流高端,关键还在于让大众接受并认可高端品牌的溢价。品牌的溢价能够体现思想领导力、科技领导力和感知领导力,三者缺一不可。品牌要与用户的生活方式相连接,创造全新的用户体验,这是最大的挑战。
而一加在过往的战绩中表现出了极强的韧劲。Counterpoint数据显示,2020年美国市场几乎所有手机品牌都出现了负增长,而一加是唯一一个逆势增长品牌,年增幅达到163%。
如今在中国市场上,一加仍在延续这股韧劲,以期获得更广泛消费者的认可。刘作虎在接受采访时表示,一加有自己的节奏,不求急求快,产品成熟、市场扩大后,时机会自然显露。
就目前来看,一加一系列举措背后所展现出的决心、恒心和企图心,已让它成为行业中不容小觑的一股力量。从高端破圈,向主流高端,一加正在一步步走向属于它的主场。