电商平台的五大营销策略 你掌握几种方法「电商服务营销策略」

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每到逢年过节，总是有一大堆的促销活动袭来。价格营销战是这些电商节永恒的主题。但是总“抓住了消费者的钱包，抓不住消费者的心”。

促销方法永不过时，结合新时代可以变化出很多种玩法。今天就介绍一些最基本的电商营销方法，供大家参考。

一、团购/拼团：

批发的变形，用户自发参与，达到限制人数即可拿到优惠价。

团购其实本质也是打折，薄利多销。设置团购商品价格低于正常价格，吸引流量。团购最大的好处就是能够获得非常多的用户，同时为店内其他商品的销售带来可能。

拼团是一种免定金的预售。通过开团、参团、分享的模式在社交圈中快速传播，而且利用熟人关系链间订单转化率高，可以迅速拉新，特别是群聚效应下可快速成团。

设计要点：参团体量

应该根据不同商品的需求量设计成团人数，快消商品的成团人数可以较大，电器类商品的成团人数需要减小。并且为了促进成交量，运营人员应该积极观察未成团的人数平均值，及时调整同类商品的成团人数。

二、优惠券：满减/满赠/满额返现

由平台主动派发或用户自己领取。

如何设置满减优惠券?

门槛越高优惠力度越大，第二需要全品类、多档类，所以一定要了解店铺最便宜与最贵的产品分别是多少钱。

单品优惠券：

单品优惠券理解起来比较简单，就是通俗所讲的领券立减。方法如，一块钱抢购优惠券，可以抵扣10元;秒杀优惠券等，根据自己的情况做策划，但是不论怎么样，在优惠券的设计上面一定要体现优惠的力度，与原价产品的对比，折扣力度之大。

满赠：

首先店铺满赠：首先把店铺产品分类，第一产品分为三类，高客单价、低客单价和中客单价。方法，高客单价送低客单价产品，中客单价送强关联属性的搭配产品，低客单价送属性互补产品或者是买一送一等。

其次是特价区的满赠，在店铺的特价专区设置，订单金额达到一定的档次，就可以去特价区挑选产品，方法一，设置不同的金额数，挑选的产品数量不同(这里可以放一些卖的不好、退还或者有瑕疵的产品)

第三 产品的满赠，满多少送多少、老带新、新带老，把平时压箱底的产品就可以在大促的时机卖出去了。

买赠：

这个最好不要和前面的玩法重复，在买赠这一块，赠品的诱惑力度一定要非常大，

秘诀一，赠送店铺核心产品，核心产品有独特性。

秘诀二，设置整点秒杀，作为集聚人气的手段，第一可以设置最热销的产品为秒杀产品，第二设置大额的优惠券，比如1块秒杀100元，这样不仅可以为店铺带来流量，还顺应了赛马机制。

秘诀三，设置低价清仓秒杀，把平时库房的不好卖的存货就可以清理干净，这个产品可以设置关联产品，把人气分流出去，并且把新款也放出来，作为噱头点。

常见优惠券类型： 店铺优惠券、品类优惠券、跨店优惠券。

设计要点：

获取途径、最低使用客单价、发放数量、领取限制、有效期限、是否叠加等。

三、搭建会员机制：

主要有积分、分享、关注、签到、抽奖大转盘、群聊等。

1)收藏送礼，关注送礼，积分兑换礼物，加购等，比较常见的就是抽奖大转盘送产品或者是优惠券，小知识点：抽产品一定要让客户收藏加购物车，然后让中奖的客户先拍下，收到货物以后再返现。

2)群聊，在群里我们可以做拼团、签到、提前购或者限时购等活动。

3)短信营销，这是在大促之前可以来一波，通过发送短信去刺激客户，尽量亲和一点的语言。

1、秒杀:限时抢购，先到先得。

商家将折扣力度大的商品投放到平台，吸引用户抢购，制造店铺流量高峰。并不是只有独立的限时抢购活动才可以称为“秒杀”，任何商品在限定库存下进行特价销售时都可能变成“秒杀活动”。同时，只有引发大量用户抢购行为的才能称为秒杀，那些虽然限时限量但交易量平平的都是“伪秒杀”。

设计要点：限时与限量。

要确定好商品数量、秒杀时间、单个账号可购买数量、单次可购买数量。秒杀开始前，应该进行活动预热，预热时间最长不应超过7天，以免用户淡忘。

2、预售：

预售期付预购款拿到优惠价，开售后付尾款。快速获得用户购买意向，避免囤货。在过往两年的双十一中，很多电商平台店家都采用预售的形式预估库存，以销售拉动生产，这种行为类似丰田的“拉式生产”，可以有效减少库存和仓储成本。少量的新品预售也可以作为商家试水的市场调研方式。

设计要点：预售价与膨胀金

策划者除了要确定预售款比例、预售起止时间、开售起止时间、预购款是否可退以外，还要注意现在预售的新玩法——膨胀金。膨胀金即定金的抵用比例，为了吸引用户进行预定，可以将定金抵用比例设置为1:2，即定金100元，膨胀2倍，实际付尾款时抵用200元。

3、积分：

通过注册/登录/打卡/购买/分享等渠道获取积分，在其他流程中消耗以享受优惠。

考虑到运营成本，积分的消耗起点比较高，往往需要用户积累很长时间，而换得的物品或服务又不尽人意，很多电商平台的积分体系已经不再提供直接实物的兑换，而转为兑换抽奖、优惠券。

抵现：下单时抵现。用户获得直观的优惠。设计要点：抵现比例，抵现最低消费金额、抵现上限金额。

换购：全额或加n元换购其他商品。促销其他商品。设计要点：换购商品的积分数量、加n元换购、换购商品是否可退换。

4、砍价：

砍价的核心是一种引流拉新的手段。用户通过转发砍价页面给好友获得以低价甚至是0元购买商品的资格。新用户参与砍价时帮助砍掉的比例远远高于老客户，所以砍价玩家们总是在争抢周围的新用户资源。

设计要点：每人砍价时间、砍价次数、商品底价、老用户每次砍价范围(0.01-0.5元)、新用户每次砍价范围、每人限制n次等。

5、分享：

用户将平台/某个商品页面的入口以图片/链接的形式发送给其他社交软件用户。分享是一种获得流量的途径。有效利用分享功能需要完成三步：

让用户乐于分享;让用户乐于“点进来”;让进来的用户“留下来”。值得注意的是：微信商城、微信小程序在设计分享时要熟悉微信的规则，一旦被微信认定为恶意传播会有被封号的风险。

6、抽奖：

采用抽奖可以覆盖大范围的目标消费群体，可以直接拉动销售，但是抽奖对于品牌提升是没有作用的。

在法律允许范围内，有两种抽奖设计：降低中奖率，提高单项奖的奖金数额;降低单项奖的奖金数额，提高中奖率。由于抽奖所得涉及个人所得税、公证等，需要设计者熟悉相关法律。

常见的形式：抽虚拟奖品(游戏点卡皮肤)、抽优惠券、抽实物、抽现金。

设计要点：奖项、中奖比例等。

四、个性化营销——小游戏：

玩游戏就是个性化营销中的一种，主要还是通过频繁的推广活动来提高咱们店铺的曝光率，让更多人关注我们的店铺。平台通过运营小游戏引流、推广、促进销售，可以长期“圈”住目标用户，提升营销效率。

常见小游戏种类：农场系列、宠物系列、答题系列。

设计要点：针对平台目标客户群体设计游戏，整体风格、游戏规则不应该偏离平台设计，着重注意游戏与销售环节的交叉，游戏要有商业闭环。

五、分销

分销的含义是建立销售渠道的意思。这种营销模式意在将用户变成销售，将销售变成用户。电商平台使用分销，一般会采取销售返利的形式，用户无需囤货只要通过分享链接推销就可以在售出商品后获得返利。限于法律法规要求，设计者要避免被判定为“传销”。

​常见分销平台模式：

社区分销：按区域划分，每个区域有自己的团长，区域内用户下单后，平台将商品派发至团长，由团长与用户交货。

微电商平台：用户注册自己的小店，从平台选商品上架并销售，下单后由平台进行配送。

设计要点：平台是否有分销应在商业模式设计阶段就确定，如果是在迭代中加入分销版块，建议独立出平台。

文：网络

图：pexels