企业为什么要选择客户「客户为什么选择我们公司」

今天给大家普及一下企业为什么要选择客户「客户为什么选择我们公司」相关知识，最近很多在问企业为什么要选择客户「客户为什么选择我们公司」，希望能帮助到您。

随着企业间竞争的日益激烈，消费者或用户有了更大的选择自由。消费需求也呈现出多样化、复杂化、个性化趋势。企业已无法“吃下”所有的客户，企业必须对客户群体进行细分，然后选择目标客户，为什么企业要对客户作出选择，大致有以下几个方面原因：

第一、不是所有的客户都是企业的目标客户

每个客户都会有不同的需求，企业所能提供的产品或服务没有办法解决所有人的需求，正是因为这种需求的无限性与企业的有限性，导致企业必须作出选择，通过有限的产出，去服务特定的客户群体，以实现企业长远发展。

第二、不是所有的客户都能为企业带来效益

客户虽然对企业至关重要，但是每个客户开发的成本不同，给企业创造的效益不同，就要求企业对客户进行筛选。开发成本、维护成本过高的客户，当企业难以获得正向收益时，企业只能选择放弃。把有限的资源投入到优质客户或有潜力的客户身上，通过客户筛选，选择正确的客户才能增加企业的效益。

第三、正确选择客户是成功开发客户的前提

企业资源有限是客观存在的现实，每个企业服务客户的能力与数量也是有限的，对非客户群体即使花费再多的人力与物力，也难以完成从非客户向现实客户的转型。只有正确识别潜在客户，有的放矢，通过科学的营销手段，使潜在客户成为现实客户。在非客户群体中挖掘现实客户是事倍功半，在潜在客户群体中挖掘现实客户则是事半功倍。

第四、目标客户的选择有助于企业准确定位。

所谓定位，就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。俗话说，百门通不如一门精，在企业的定位上也是如此，定位必须精准。一个定位模糊的企业，必将导致客户印象混乱，同时也难以建立企业自身的优势。

选择客户是企业定位的表现，是一种化被动为主动的思维方式。是企业在处理客户关系上争取主动的一种策略，既体现了企业的个性，也体现了企业的尊严，更决定了一个企业的命运。