银联的云闪付是怎么回事「用云闪付的人多吗」
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银联双十二“全民回报节”,让市场看到银联正在以更加积极、创新的姿态服务产业。从移动支付到转型金融科技,银联的下一个蝶变将是什么?
撰文 | 陈大柴
出品 | 支付百科
“现在用手机支付真正有优惠的不多了,大多都是套路,而用云闪付付钱就能得到实打实的优惠。”
从半价补贴到全民回报,银联今年的双十二“全民回报节”又上演了堪比电商双十二的轰动效应。仅在12月12日这一天,云闪付APP新增用户数超100万,活动期间,银联二维码交易金额是去年同期的217%,云闪付APP在Apple Store 免费下载排行榜位列第一。
在当前支付行业处于深耕场景、输出技术服务的变革节点中,作为餐饮、零售等实体数字化转型的重要支撑以及金融服务体系的重要组成部分,移动支付玩家都在寻找更符合市场需求的转型方案。
银联是银行卡的联合组织,其任务本身就是服务成员机构和支付交易的数字化改造,在转型方面更是下足了功夫。除了云闪付等移动支付产品建设,中国银联在今年着力践行普惠金融,加快向科技型公司、数据型公司转型。
在未来市场布局上,银联的路线图比较清晰,即立足便捷支付、深耕多维场景、发力金融科技,与各方协作推动支付产业健康有序发展。
回报两亿用户
根据QuestMobile发布的移动互联网统计数据,国内移动互联网总体用户、时长也都到了顶峰,2019年活跃用户仅增长数百万。而只成立两年时间的云闪付用户数突破2.2亿,可见云闪付在精细化服务用户方面取得的成就。那银联是如何实现并服务数亿级别的用户呢?移动支付进入下半场之后,部分机构在进行市场推广和优惠活动时变得不那么“实在”了。银联在C端流量见顶背景下还能取得突破,这背后除了用户市场对移动支付接受程度较高的环境因素,最核心的当属银联不断打磨产品,通过62主题营销、商超节、菜场节、双十二等半价让利节,持续为遍布城乡、境内外的消费者送“银联温暖”。「支付百科」注意到,银联在双十二全民回报节中形成的消费热潮,除了让利用户,自然也离不开银联的便捷移动支付产品助力。云闪付APP全新改版发布了7.0版本,原来的收付款、享优惠、卡管理三个频道调整为首页、发现、财富、我的四个频道,信息架构全面升级,用户体验不断优化。作为资深的银行卡管家,云闪付利用自身优势形成与其他支付APP的产品差异。目前,云闪付APP支持在线申请包括20多家银行的200余种信用卡,150多家银行信用卡账单查询与还款,570多家银行借记卡余额查询。另外,今年以来银联手机闪付也已经全面覆盖华为、小米、OPPO、vivo、苹果、三星、魅族等市场主流手机品牌。以手机Pay的NFC闪付方式,为用户线下支付提供方便。
借助移动支付便民工程,银联在双十二活动中把业务延伸至农村地区和偏远山区,通过云闪付商城搭建连接农民生产者与城市消费者之间的桥梁。这样一来,你就能在云闪付上购买来自吉林白城白鹤栖息湿地的尚食源白鹤小粒香大米,其原价每公斤63.8元,在云闪付商城内仅售11.9元,新用户的话还有机会1元就买到。
多场景下沉银联以推进移动支付便民工程的方式,致力于实现国内支付清算市场的成本降低与效率提升。在这个过程中,银联深耕垂直场景,发力下沉市场,把智慧的支付解决方案提供给B端其他机构和商家。伴随产业数字化转型加快,B端商户特别是中小微商户对业务经营数字化改造需求强烈。银联瞄准市场需求,与银行、第三方支付等机构合作,做深做透交通、菜市场、校园、医疗等场景,用B端打C端的办法带来增量商户和用户。资料显示,银联二维码、云闪付APP、银联手机闪付在全国14000余家菜场和生鲜门店、近20万家便利店超市、30余万台自助终端、55余万家餐饮商户、逾1700家医院、逾3000个政企食堂为用户提供覆盖十大场景的便民支付服务。
在三四五线城市,甚至农村市场中,商户对移动支付的需求形成了一个较大的市场空间。业内人士透露,当前三线和四线城市移动支付APP活跃用户占比最高,移动支付行业整体下沉趋势明显。在下沉市场策略上,银联联合各银行、支付机构共同构建了多层次、多元化移动支付服务供给体系。银联把业务下沉至县域农村市场,联合商业银行发行乡村振兴卡、小微企业卡,在云闪付APP内开设扶贫专区,推动银联移动支付产品在田间地头、街头商贩实现受理。聚焦垂直和下沉场景,银联能对行业状况和特定区域内用户和商户的实际需求、消费心理、消费习惯等方面深入分析,从而丰富移动支付的应用,将业务从生活消费服务逐渐向产业生态延伸。
加速转型金融科技央行在今年8月份发布的《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》中提到,到2021年,建立健全我国金融科技发展的“四梁八柱”,进一步增强金融业科技应用能力,推动我国金融科技发展居于国际领先水平。中国银联顺应科技新趋势,通过布局生物识别、云计算、大数据、区块链等,研发下一代更安全、高效、优质的支付方式,积极向科技型公司、数据型公司转型。中国银联在10月份联合商业银行推出“刷脸付”产品,利用人工智能、大数据等先进技术,通过刷脸实现交易路由,同时,延续用支付口令交易验证方式保障账户安全,不改变客户使用、商户受理的交易习惯。
目前,金融科技已经成为机构角逐的新赛道,市场前景广阔。金融科技作为一种底层技术输出能力,能为银行、支付机构、以及各个场景中的商户提供大数据管理、智能风控、支付解决方案等服务。正如银联董事长邵伏军在博鳌亚洲论坛上指出,金融科技将为支付产业带来三大机遇:一是深层联网通用的机遇;二是产业赋能的机遇;三是商业模式创造的机遇。另外,银联还推动各项创新与支付应用、交易处理、风险防控等服务的深度结合,实现支付前、中、后台的协同创新发展。最终使银联的新技术、新产品与支付产业链各主体的技术、产品全面融合,切实满足产业各方的业务发展需要。目前银联拥有的全球专利申请量已近2000件,包括转接清算、移动支付、云计算等多项技术。在技术输出上,银联的技术开放平台已开放了上百个产品API、数十个解决方案和科技产品,为金融机构、支付机构和开发者提供了更多支付产品分享和数据对接服务。银联能取得以云闪付为代表的新科技成就,一方面得益于银联17年来的奋进建设,另一方面依靠产业各方,充分整合行业内外优势资源,形成产业合力。未来银联将与各方共同促进支付行业健康有序发展,携手为广大消费者提供便捷、优惠的支付服务。