Shopee跟lazada「lazada菲律宾本土店」
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过去几年,菲律宾电商行业发展迅速,但同时其也面临着网络基础设施匮乏的挑战。据谷歌和淡马锡预测,到 2025 年,菲律宾电子商务年商品总值预计飙升至 100 亿美元(约 708 亿人民币)。也就是说在这之前的 10 年里,其年平均增长率或将达到 34%。
直到现在,Lazada 与 Shopee 都是菲律宾电商市场的两大主宰。Lazada 在 2018 年的市场份额达到了 68%,只给菲律宾市场的其它玩家留下了微乎其微的蛋糕屑。
e27 去年发布的调查显示,菲律宾消费者的线上购物偏好主要取决于品牌知名度。实际上,Kantar Worldpanel 的调查就显示,有 84% 的菲律宾消费者表示,比起市场上大量的低成本替代品,他们更愿意购买知名且可信任的品牌。
由于菲律宾线上市场大多数公司都处于起步阶段,消费者这种特定的喜好对这些刚起步的电商企业产生了重大的影响。
尽管如此,发展迅猛的线上零售行业还是吸引着一众小型初创电商不断参与进来。下文将介绍五家菲律宾电商市场上崭露头角的玩家。
Argomall
Argomall 创立于 2015 年,专注于智能手机、笔记本电脑、平板电脑这类便携式消费级电子产品,以及来自正规品牌商和经销商的配件,并负责全套保修。
客户售后服务是这家公司提供的另一大核心价值。该公司首席执行官 Karel Holub 表示,“消费者从我们这里购买了一件商品且该商品在保修期内需要修理,我们将免费收取,送至修理厂并在修复完毕后免费送还到消费者手上。如果商品过了保修期,我们会告诉消费者修复费用,并进行来回运输,消费者还可以选择货到付款的方式。”
Argomall 坚信,完整的体验将为消费者带来极其舒适的体验,并带来忠实度。
在未来,Holub 表示该公司将迅速扩充其产品线,提供包括冰箱和洗衣机在内的大型家电,并提供上门安装服务。
Upgrade 报告称,就在 2019 年 4 月,Argomall 宣称其已开始接受加密货币这一付款方式。Argomall 与 CoinGate 进行合作,提供比特币在内的大约 50 种加密货币的付款工具。CoinGate 是一家支持比特币、以太坊、莱特币、XRP 等加密货币在内的线上交易平台。
Holub 表示:“我们想要建立消费者与公司之间的信任桥梁。”
BeautyMNL
BeautyMNL 是菲律宾的一家时尚丽人品牌电商。这家社交电商公司的目标用户是菲律宾女性。
BeautyMNL 的店铺提供了从化妆品、护肤品到护发用品在内的丽人产品。
去年,作为浏览量最高的本土电商之一,BeautyMN 凭借将近 100 万的网站浏览量跻身第五位,与 Lazada 和 Shopee 两大巨头齐名。
2017 年,BeautyMNL 将其 20% 的股份出售给了菲律宾多业态经营零售商 Robinsons Retail Holdings,具体数字不详。
Galleon
Galleon 由两名年轻的企业家创立,分别是团购网站 Awesome.ph 的创立者 Jeffrey Siy 与 Openovate.com 的创立者 Chris Blanquera。该平台于 2012 年 7 月推出,利用了消费者发现小玩意、服装、电子产品、儿童玩具等创新产品的新奇感逐渐流行起来。
在 Galleon 上,菲律宾用户可以搜索、分享特定商品。只需在搜索栏输入产品名称,消费者就可以即刻购物。
该公司隶属于 Sterling Galleon Corporation,所有产品的供应源都来自美国。其帮助“海淘”用户解决了运输、海关、税收和送货等一系列问题,这也与其他电商有所不同。
这家电商的灵感来自 500 多年前菲律宾时代的商贸风格。那时候,菲律宾人用自己的农贸产品交换本国无法产出的产品。
Siy 认为,从业务角度来看,Galleon 基本上是一个集支付门户、物流以及用户支持于一体的平台。由于没有库存(全运输模式),该网站依赖数百万供应商的产品数据库。
Seek the Uniq
Seek the Uniq 由菲律宾的时尚爱好者 Mikka Padua 创立。Mikka Padua 在高端珠宝、美容与时尚行业拥有多年采购和销售经验。
资料显示,Mikka Padua 此前是在一家颇受欢迎的电商网站进行高级采购工作时,发现这个市场虽然商品丰富,但缺少高质量的线上网站。因此,其于 2015 年创立了服装与配饰电商公司 Seek the Uniq,项目采购源从墨西哥延伸至了巴厘岛。
Padua 透露,随着业务发展,他们增加了部分款式,并提高了产品供应的数量。
此外,Seek The Uniq 在印度也有业务。
Kimstore
Kimstore 自称是“全菲律宾”最受欢迎的科技产品一站式商店。Kimstore 的创立者 Kim Lato 于德拉萨大学在读市场营销管理时就建立了这家公司。
在 2013 年,Kimstore 正式推出了其电商门户。
通过一系列面向消费者的产品与服务,Kimstore 专注于为菲律宾用户提供最新的移动科技商品。该平台销售手机、笔记本电脑、照相机、游戏机、平板电脑和各种配件。此外,Kimstore 不断与新世代的消费者在社交媒体上进行互动,从而确保自身能“跟上节奏”。
在 Lazada 和 Shopee 的商业垄断下,这五家初创电商的出现给了菲律宾消费者更多的选择。它们都在各自的领域引领风骚,但如果没有足够的计划在未来几年扩大规模,其仍然面临着退出市场或被收购的命运。