直播带货怎么选品「直播带货对货品的要求」
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浙江新闻客户端 记者 全琳珉 通讯员 市闻
3月21日,记者从浙江省网商协会了解到,《直播电子商务选品和品控管理规范》团体标准(以下简称“该标准”)正式发布。该标准立足于浙江直播经济生态,对直播带货的选品、品控方面作出新的要求和规范。
疫情推动下,直播电子商务呈现爆发式增长,网络直播购物已成为消费者日常购物的新模式之一。与此同时,在商品品质、广告宣传内容、消费者售后服务规等方面也出现了各类新问题和新挑战。选品是直播电商的基础和源头,规范直播带货中的选品管理和品质控制,推动行业治理,共促消费公平是整个行业的价值共识。
据了解,该标准要求直播相关机构建立品质管理人员专岗,对供应商及直播商品采取必要的管理措施;同时要求建立完善的选品流程,包括对供应商和直播商品的初步审查、资质审查、试样测评或抽样检测、卖点等宣传内容审核,以及复审等相关流程,并对各个流程进行了详细的规定。
鉴于选品过程中存在资质提供形式多样、样品不能提供或不易保存等情况,该标准规定直播相关机构应建立选品审核台账备查制度,直播销售事前、事中、事后应有选择性地对商品开展第三方检测,鼓励建立“神秘抽检机制”,以确保商品符合选品相关要求。
该标准还针对直播生态中“货”的维度作出了规范和要求,加强选品和品控,把住商品质量关,才能从源头降低直播带货风险,提升直播带货效果,营造更好的行业氛围,提高行业的规范水准,促进公平网络消费环境。