未来农村电商如何升级服务「2021年农村电商前景」

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面向下一个 10 年，农村电商要想发挥好乡村数字经济、乡村信息社会建设引领者的作用， 自身需要升级。那么，农村电商如何升级？对此， 可归纳为“5 1”：“5” 是渠道升级、产业升级、服务升级、机制升级、队伍升级；“1”是农村新基建。

据此，提出 10 方面的建议：

一是应用牵引，将电商大数据列为数字乡村新基建的先导。鉴于过往基建项目，特别是政府主导的基建项目的经验教训，应用前置、以应用带建设，有利于避免建和用的脱节，避免建成的能力闲置的问题。既然电商在数字乡村各类应用中，已经率先形成规模化、体系化的应用，那么，就理应以电商大数据为新基建的先导，去进一步打通和不断完善农商数据互联，以取得事半功倍的效果。

二是攻坚 B2B，以农批电商化数字化为主攻方向。B2B 代表的产业电商是农产品电商存量转型和规模突破的“制高点”。要想根本扭转目前农产品网销占比不大的情况，就有必要攻克农业电商的难点，拿下农批 B2B 的战略高地。

三是“匹配 创新”，突破市场对接的阻滞。各地要立足自身条件选择最匹配的电商发展方式和市场合作伙伴。前期市场为突 破传统平台电商的流量制约，基于社交网络、新媒体网络发展 起来的微电商、轻电商创新不断，直播带货、视频营销更是火 热异常。许多创新性的电商技术、业态，不仅可用于 B2C，其 实也可以应用于 B2B。当然， 这需要针对 B 端潜在客户的需求， 创新更多更合适的内容。

四是数据驱动， 积极参与和促进供应链智能化。农村电商、 尤其农产品电商从交易环节向产业全链路延展，供应链的升级 首当其冲。在市场上， 它体现为从各种严选、优品、集采开始， 沿着产销数字化、应用场景化、供应链智能化的逻辑，在源头 基地、标准化 /品牌化、数据驱动、供应链资源优化、金融助 推等环节发力和创新，从供应链升级的维度，实现以电商促进 农业数字化的过程。对此，对拥有相关货源的各地主体有三点 建议：一是要注重与平台合作，各家平台或许模式不同，匹配 为好；二是要注重上游产品，要把货源做好，产品过硬是根本 条件；三是要注重数据驱动，有了好产品，还得用数据说话。不能用数据说话，也很难拿到进入智能化供应链的“门票”。

五是因地制宜， 以电商助力提升农业数字化水平。“十三五” 时期，农村电商重农产品上行的策略，是符合电商扶贫实际情 况的。下一步，要以农村电商升级全面助力乡村产业振兴，包 括助力质量兴农、助力农产品原产地精深加工和一二三产业深 度融合，助力各种农业新业态的发展，电商与农业的结合和促 进农业数字化将有更广阔的用武之地。建议各地升级农村电商 时，除了继续关注围绕农产品本身发力的电商实战打法，还应 更加开阔眼界，立足实际，将农产品出村与消费者进村结合起 来，将农产品生产与经营结合起来，将农产品的经营与乡村的 经营结合起来，立足本地产业实际匹配电商，不断提升农业电 商、数字商务以及农业全产业的数字化水平。

六是升级服务，拓展和加强农业数字化的服务支撑。前 一阶段农村电商快速覆盖带来的发展质量不高的问题，往往 突出表现在村级电商站点、县级公共服务中心、电商园、物 流快递体系等农村电商服务载体不能很好地发挥作用、绩效 差、能力闲置甚至名存实亡上。现在， 农村电商的服务升级， 在方向和要求上已明确：如站点的多站合一、业务叠加；物 流的优化组织、统仓共配；在数字乡村建设中拓展电商载体 的业务空间，提升造血能力等。此外，升级电商服务还要面 向未来， 比如面向产业电商的需要， 瞄准市场痛点去创新服务。对此， 例如“一亩田”平台的“豆牛代卖”“豆牛金融”等， 就是很好的服务创新。对于地方主体来说，建议积极关注和 寻求合适的服务资源，为我所用。

七是基于市场，创新农业数字化的长效利益机制。解决前 期农村电商发展质量不高的关键，在于按市场化的逻辑实现机 制升级。其重点是将政府项目的推进机制切换到市场化的轨道， 并实现长效发展。未来数字乡村、数字农业、数字新基建和产 业电商等，同样存在长效机制的挑战。农村电商机制升级的目 的，是激发内生活力，培育造血功能。其根本是参与主体、尤 其是农户、农企有获得感。对此，有三点建议：一是要以合作 共赢的原则，不断完善参与主体之间的利益链；二是找到参与 主体降本增效的合作点，不断做大他们利益分配的“蛋糕”；三是着眼长远合作，不断调整不合理的利益分配关系和方式。

八是面向市场，开展农产品标准化 /品牌化工作。现在各地都很重视农产品区域品牌的打造，而从产业化的角度看，标 准化其实是品牌化的内在基础。特别对农产品网货而言，产品 内容可清晰描述、品质稳定可靠的标准化要求，无论对 2C 和 2B 都非常重要，甚至对后者来说更加重要。近年来主管部门推动农商互联， 其中就包括联标准。对此，重点建议，要以市场为导向 推进农商标准互联。

九是升级队伍，培育电商人“数商兴农”新能力。“十三五”农村电 商大发展的成果之一，就是培育和形 成了一支人数在千万量级的农村电商 队伍，并通过他们让电商和互联网的 新理念、新事物进村入户， 为未来“数 商兴农”奠定了虽较广泛、却又是初 步的群众基础。未来，培育更多草根 网商仍有必要，但从提高发展质量的 要求来说，电商队伍的升级、壮大， 已经到了量质并重、质量优先的时候。特别是“数商兴农”新能力的培育， 要在加强普遍性的人员培训的同时， 更要通过龙头带动、组织化创新的途 径实现队伍升级。

十是以“外”促“内”，加快农 业主体数字化转型。农业主体的数字 化转型，往往从交易电商化开始，通 过“上云、用数、赋智”，逐步扩大 和深化数字技术在企业中的应用，逐 步实现流程在线化、品牌优质化、经 营智能化、生态协同化、竞争高效化。这是电商升级促进农业主体数字化转 型的过程，是一个由“外”到“内” 再到“外”的数字化演化和竞争力强 化的过程。鉴于不少传统企业开展电 商和数字化转型的经验教训，主要建 议两点：一方面，企业要统筹运营线 上线下业务，特别要注重以线上促线 下，而且不要仅限于导流变现；另 一方面，要关注电商经营带来的隐 性绩效和促变绩效，否则，就会低 估电商的作用，不利于农业主体的 数字化转型。