格力的渠道冲突「格力专卖店」
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近日,格力电器发布公告称,公司持股5%以上股东京海互联于当日通过大宗交易方式减持公司股份1.1亿股,占格力电器总股本的1.86%,减持后京海互联持股比例降至6.47%。
据悉,京海互联一直被称为格力电器的经销商渠道联盟,可以说是格力长期的“亲密战友”。此次大手笔减持,是否意味着格力长期仰赖和维持的经销商网络出现了裂痕呢?
15年的“战友情”
据家电网了解,自2007年入股格力电器后,京海互联已与格力电器长跑了15年。而京海互联背后的股东,是各地格力电器的销售公司。其中京海互联第一大股东是河北格力电器营销有限公司,持股比例为28%。另外持股超过10%的股东,共有4家,分别为重庆精信格力中央空调工程有限公司、河南中州电器销售有限公司、浙江通诚格力电器有限公司、山东格力电器客户服务有限公司,持股比例分别为19%、17%、10%、10%。
期间,京海互联对格力电器的持股非常稳定,除本次减持外,季报、中报、年报合计仅出现6次减持,且均未超过1%。本次变动是京海互联首次减持格力电器1%以上。
格力的线下经销商体系,在业内可以说是公开的秘密。
1995年初,空调行业的需求开始增长,单靠业务员个人的力量是无法满足市场扩张的要求,这是一个大的趋势。在这一背景下,时任格力销售经理的董明珠推动格力进行渠道结构的调整,与全国各地大型经销商合作,以大客户经销商为基础,开发二、三级零售商的分级销售体制。格力的经销商网络初步形成。
但是,最初建成的经销商网络不仅各行其是,甚至互相串货、压价,比如在1996年,格力在湖北的4家大经销商,为了抢占市场份额进行了恶性竞争,结果反倒损害了格力自身的利益。为了避免这种情况再次发生,在董明珠的倡导下,格力的区域股份制销售公司模式逐步成型。该模式以区域经销商资产为纽带,以格力品牌为旗帜,在每个区域选定几个大经销商,共同出资参股组建一家专营格力品牌的股份制销售公司,然后每个地方的经销商就作为一家公司主体,统一定价出货给二三级经销商。
随后,2004年的“空调大战”,格力依靠自己成熟的经销商网络,自建专卖店渠道,自己组建线下卖场,顶住了第三方连锁卖场的恶性降价压力。同时,为了让经销商和格力的关系更加紧密,格力把一部分股权转让给这些主要经销商,这些经销商组建了河北京海担保投资有限公司(今天京海互联的前身),通过河北京海担保公司持有格力8.91%的股份,成为格力第二大股东。同时,格力也交叉持股经销商公司的股权。这样我中有你,你中有我的顶层设计,就确保了经销商与格力共进退,愿意花大价钱去压货,来帮格力减轻成本。
从那时起直至2019年底,格力电器牢牢占据中国家用空调线下市场份额首位,零售额占比大概是36.8%,在中国家用空调线下市场零售额排名前20的机型中,格力电器产品占据12个,占比60%。可以说格力的辉煌当中,不仅有格力自身的努力,也有无数经销商在背后默默支持的功劳。
裂隙陡生?背后有因
6月24日晚,格力电器公告称,收到持股5%以上股东京海互联发来的《减持股份告知函》,京海互联于2022年6月24日通过大宗交易方式,减持了公司股份1.10亿股,占格力电器总股本的1.86%。
公告同时指出,从2020年7月至今,京海互联对格力电器的持股,累计变动比例已达2.43%。本次减持后,京海互联持有格力电器股份比例为6.47%,累计变动比例达2.43%。
没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的离开。格力和经销商之间的裂隙,从2020年就已经出现端倪。
2020年,由于新冠疫情在中国的爆发,格力的线下渠道遭遇重大损失。由于防疫需要,人们在家中闭门不出,商场不开门,更别提上门安装空调。在危急之下,董明珠开始大力推行渠道改革,在线上发力直播带货、亲自上阵,在线下推进门店模式改革,推动专卖店向体验店转型,以提供线下体验、线上下单、全国统一配送的服务。
没过多久,董小姐2020年的直播带货销售额就到了476亿,相当于格力前三季度营收的三分之一。但是网络上很快传出董小姐直播背后有经销商“刷单”,据界面报道,有位广东的格力空调代理商收到通知——"董总又要直播带货了,希望大家去支持,这段时间大家提货从直播间走。该代理商还表示,收到类似消息的不止自己一个。
对于这种说法,董明珠在后续回应中驳斥称,"现在编故事的太多了,我们是跟京东搞的一场大活动,根本不存在这个事情!"
不过,现实情况是,2020年,原山东格力的销售总监苗培成立公司、投奔美的,段秀峰则组建了奥克斯山东公司,曾经的格力铁杆支持者已经“变心了”。
此外,格力的业绩下滑也是经销商有目共睹的:2018年,格力业绩达到顶峰,营收超过1980亿元,同比增长33.61%,之后便停滞不前,甚至出现倒退,2021年营收不到1880亿元。董明珠甚至直言格力被空调“绑架”,要开拓别的新业务,如新能源、芯片、手机等,这在大部分格力空调经销商听起来,更加不是滋味。
家电网主编李韬认为,京海互联本次减持套现,在空调行业见顶、格力走下坡路的背景下,无疑展现出核心经销商对格力和空调行业的未来信心不足。格力发渠道改革、业务改革,已经令他们与董明珠渐行渐远渐无书。不过需要注意的是,虽然京海互联此次减持幅度较大,但其仍是仅次于珠海明骏投资合伙企业(有限合伙)外的第二大股东,双方现在还有挽回的余地。
另一方面,格力大力推广的线上渠道至今仍成绩平平。以董明珠大力推广的抖音电商渠道为例,格力至少在三个账号上进行直播带货,包括“格力电器官方直播间”“格力董明珠店”“明珠羽童精选”。在“明珠羽童精选”的橱窗,有5款产品销量破万,其中4款是售价250元以下的风扇。在“格力电器官方直播间”和“格力董明珠店”的橱窗,最热销的产品累计销量都不足3000件。从财报看,格力至今没有在年报中公布线上渠道的收入、占总营收的比例。