聚焦效益价值变现 甘肃苏宁2017年战略规划出炉
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讯 一年之计在于春,2月21日,在苏宁控股集团2017年度春季工作规划与部署会议的指导下,甘肃苏宁顺利召开了2017年度春季部署会议,作为奠定公司一年整体经营基调的重要会议,各经营体系及业务部门围绕“聚焦”确定了全年战略规划。
2017年经济增长速度下行压力增大,行业洗牌加剧将,面对品质消费增长的窗口期,行业优胜劣汰的机遇期,苏宁云商集团兰州大区总经理单邑丰对甘肃苏宁全年整体工作定下基调:“2017年我们要逆势而上提升销售规模、扩大市场份额、提升经营质量,将更丰富优质的商品,便捷暖心的服务带给消费者。2017年甘肃苏宁将再开18店,全省78店,突破20亿,线上线下双增长。”
大店优化升级品质消费
凭借线上线下深度融合的互联网零售优势,以及六大产业协同发展的整体布局,兼具互联网元素和线下体验的苏宁门店成为吸引用户流量的体验高地,也成为供应商提升品牌效益的价值平台。
17年,在新开8店加速连锁全覆盖的基础上,甘肃苏宁发布“大店战略”,不仅要开大店,开好店,更要改造好大店,满足消费者差异化、场景式的需求,提供丰富的产品出样、舒适的硬件体验、便捷的金融支付和热情的专业服务。据悉,全新的云店2.0改造也将在苏宁西北最大的门店兰州金运店率先进行。
针对行业内困扰线下引流的问题,苏宁基于全平台大数据的精准营销工具“千里传音”、“苏宁V购”、“金矿”等都将进一步强化线下门店的引流能力。此外,在强化供应链建设的基础上,也创造更多的合作机会,加强和异业伙伴、平台商户之间的沟通,协同创造价值变现。
服务下沉发力农村电商
行业洗牌带来的冲击,在三四级市场更加明显,各大品牌专卖店逐步退出市场或转作他行。而反观苏宁易购直营店,则依托020双线融合的优势,得到了行业和消费者的广泛认同。苏宁易购中华特色馆也成为了农产品牌打造的重要渠道。2017年甘肃苏宁在三四级市场的布局将进一步完善,全年计划新开10家易购直营店,规模将达到52家;新开10家中华特色馆,达到18家,加速农村电商的上行和下行全面融合推进;加盟站点建设也进入快车道,17年将新开200-300家,加速渠道下沉。
农村市场的物流和售后服务一直是农村电商发展的痛点,甘肃苏宁也将在17年全面提升三四级市场服务能力。重点在优化三四级物流网络布局、完善最后一公里物流、双向物流建设以及售后能力本地化、送装一体等方面全面推进。整合天天快递资源,补强支线运输能力,提升小件运输时效,省内网点数量与覆盖率全面超越其他平台;16年7月苏宁兰州物流基地一期工程已投入使用,17年5月二期也将开工建设,依托智慧物流打造专业服务,打造出独具特色的、行业领先的服务体验。届时,不仅可以支撑苏宁40亿以上销售,同时也为社会化物流提供更大的合作空间。
单邑丰在会议的最后总结道:“2014年苏宁模式定型,2016年全产业布局框架形成,2017年将是苏宁腾飞的元年,全体员工必须统一思想,紧抓市场留给我们的机遇,实现高速增长及价值变现。“
会后,甘肃苏宁举行了庄重的岗位目标责任书签订仪式,明确责任,确定指标,2017年甘肃苏宁为消费者带来怎样的消费升级体验值得期待。