商业模式设计的战略思维要求「设计商业模式首先考虑」

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企业的生存与发展离不开两个环境，即企业所处的社会大环境和企业内部小环境。

第一个战略思维要求∶必须以外部大环境相适应。

企业所处的外部环境包括社会大环境和行列小环境。我们在思考怎样设计商业模式的时候，首先必须考虑国家当前的政治、经济、法律、科技、文化等外部环境因素，以及企业所属行业的当前发展阶段状况，这是我们企业赖以生存和发展的土壤，其能否适应外部环境，将会对商业模式能否成功产生巨大的影响。如果我们在设计商业模式时候，不能与企业其所处的社会外部环境相适应，甚至与社会外部环境发生冲突，那么我们设计的商业模式无论多么的精细，最终都将难以获得成功。这就像我们做人一样，如果我们不能与所处的生活环境相适应，在企业里不能与组织环境和睦相处，那么，我们个人的发展无疑要遇到非常多的麻烦。

例如，创立于1984年的戴尔公司，之所以能在PC界迅速崛起，在当时主要依靠其直销模式在PC界打天下，究其原因是因为在欧美发达国家经济发达、网络基础建设完善、网上购买比较普及所至。但为什么戴尔的直销模式在中国却不如它在欧美那么成功呢，这是因为中国人目前在购买贵重物品时还习惯于在实体店里实物购买，即需要看到货之后才愿意付钱，所以，戴尔公司在中国市场上无论是订货，销售还是售后服务，戴尔的直销模式就无法完全的展开，这就造成了戴尔在中国市场上一直不能比采用店铺销售的联想能取得更大的优势，这就是企业商业模式不能与当地的外部社会环相适应的一个典型的案例。

第二个战略思维要求∶必须与企业自身资源能为相配。

一个企业商业模式在实践中要想获得成功，仅能够适应外部环境还是远远不够的，这是战略层面的思考，也就是说，在设计商业模式的时候还必须从战术的层面来思考怎样与企业自身所拥有的资源和能力相结合。我们企业所拥有的资源和能力主要包括：企业的人才资源能力、获取资金能力、技术创新能力、管理能力等等。

企业所拥有的以上资源和能力是商业模式设计并能否取得成功的内在基础和条件，它为企业的成长和发展提供了原动力，脱离了企业资源和能力所设计的再好商业模式也只能是无源之水、无本之木，最终都难以取得成功。

有这样一个典型案例，由史玉柱1991年创立的巨人集团为追求资产的扩张性，在全国兴起房地产和生物保健品热时，为寻找新的产业支柱，巨人集团于1994年开始迈向多元化经营之路一计算机、生物工程和房地产，并以超过其资金实力十几倍的规模投资12亿于一个自己生疏而资金周转周期长的房地产行业，使公司有限的财务资源被冻结，从而使公司的资金周转产生困难，并因此而形成了十分严峻的资产盈利性与资金流动性矛盾。与此同时，巨人集团从事房地产开发和建设，却未向银行申请任何贷款，不仅使企业白白浪费了合理利用财务杠杆作用给企业带来效益的可能机会，而且也使企业因放弃举债而承担高额的资本成本。最后使企业在资产结构与资本结构、盈利性与流动性的相互矛盾中陷入难于自拔的财务困境，巨人集团最终因财务状况不良而陷入了破产的危机之中。

从此例案例中可以看出，一个企业要取得成功，必须在企业自身拥有的技术、资金、人才、管理等方面与商业模式相匹配。

第三个战略思维要求∶与竞争对手相比始终保持一定的独特性。

一方面，我们所设计的商业模式越是具有自身特点，越是与竞争对手不同，其他竞争企业就越难以效仿，本企业就越容易形成竞争优势，则商业模式的盈利能力肯定越强。

另一方，每个企业的成长背景、所处的大环境、拥有的资源和能力都不尽相同，所以设计出的商业模式也应该不完全一样。

例如，在本文前面所说的戴尔公司的定制化直销模式，它与传统的零售和批发销售业务模式就截然不同，戴尔公司定制化直销模式的独特点就在于具有很大的成本优势和速度优势，其盈利水平远远超过其他PC公司。

再如，西南航空与其他航空公司盲目追求规模扩张不同，它的商业模式的最大特点就是始终坚持低成本运营，想方设法的降低合理的应营成本，这种差异化的业务模式让其安然度过了“9·11”危机和石油价格危机，成为行业盈利能力最强的航空公司之一。

商业模式的设计有差异才能形成特点，有特点才能形成企业的竞争力，这种差异性也许就体现在某一个环节的某一点，或几个环节上形成差异。只要我们认识到了企业在哪些方面具备资源和能力的优势，我们在设计商业模式的时候，就把这一点作为差异化，从而形成企业商业模式的独特性。如果我们在设计商业模式的时候，一味地效仿其他企业的商业模式，使其与其他企业的商业模式过于相似，那么就难免与其他公司发生正面竞争，最终很容易走上价格战。

例如，我国的空调制造企业，在上世纪90年代，企业之间由于长期缺乏创新技术，产品同质化现象十分严重，业务模式也趋同。从1996年开始，国内空调行业便掀起了一轮又一轮残酷的价格战，到本世纪初国内空调行业陷入了全行业亏损的窘境。

第四个战略思维要求∶针对现实设计商业模式

一个企业商业模式被设计出来就是为了满足本企业现实的需要，而不是为了过去或未来而设计商业模式，所以我们设计商业模式既不能过于保守，但也不能过于超越现实，凡是远离现实的商业模式设计只能给企业带来灾难性的后果。