上航印刷公司而立之年：借科技创新重铸辉煌

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上海航空印刷有限公司的RFID印刷业务

中国民航沈阳管理局、中国民航广州管理局、中国西南航空公司、中国通用航空公司、中国长城航空公司、海南省航空公司、BPS白机票……在上海航空印刷有限公司的陈列厅里，记者又见到了这些久违的纸质机票，这些机票见证了中国民航从改革分家初期到纸质机票功成身退、由电子机票和行程单继续接力的不平凡历史，以及上海航空印刷有限公司近30年的辉煌时光。

上海航空印刷有限公司筹建于1987年，由多家民航企业作为股东共同投资设立，1988年正式落户在全国首批国家级开发区之一的上海闵行经济技术开发区。

企业开业之初，恰逢民航业随着改革开放进入发展快车道，业务堪称火爆。当时，航空公司使用的是厚厚一本的传统机票，每家公司需要的印刷量也比较高，并有着严格的技术要求，而全国几乎只有上海航空印刷有限公司可以独家满足这些要求。技术设备上独占鳌头、业务需求又随着民航业快速增长不断扩张，彼时的上海航空印刷有限公司发展顺风顺水，即使后来民航局又批准了另外两家公司参与机票印刷，上海航空印刷还是占据了全国95%的机票印刷份额。

新旧变局，切入RFID突围瓶颈

2006年，随着电子客票的兴起和普及，单张的行程单取代了原先一厚叠的传统机票，上海航空印刷有限公司的业务量显著下降。在市场需求遭遇冲击的同时，行业产能却在迅速增加：本来几乎垄断性的技术优势，随着若干拥有类似技术能力的生产商加入出现分流。虽然由于我国民航业客运量的快速增长，对客票需求的总数仍在走高，但仅仅靠行程单的印刷依然难以突破业务下滑的困局。

面对市场大环境的巨变，该从哪里找到起死回生的突破口？2010年香港机场的一次招标会，给上海航空印刷有限公司提供了启示。虽然上航印刷最终没有中标，但是香港机场透露出的对RFID印刷的需要，则传递着行业新趋势的信号。

RFID（Radio Frequency Identification），中文名"无线射频识别"，是一种通信技术，可以通过无线电讯号在一定距离内识别特定目标并读写相关数据。自2003年全球零售业巨头沃尔玛宣布应用RFID技术以来，RFID产品开始脱离军工、宇航等过去有限的高科技领域，迅速进入普通消费品和服务行业。将RFID芯片印入民航的各种票据标签，利用信息化技术提升运营效率、收集市场数据，渐成趋势。根据这一情形，2010年当年，上海航空印刷有限公司下定决心，从德国引入了一台号称"印刷设备领域劳斯莱斯"的RFID印刷设备。

上海航空印刷有限公司的传统民航印刷业务

咬定青山，潜心坚持创新路径

RFID设备引进了，但RFID市场的打开却没有那么容易。

比起传统产品，内部印有RFID的票据、标签，对后台系统支撑能力的需求大大提高。用于RFID的芯片能否高效记录用户需要的数据、写入整个企业信息系统的效果是否可靠、芯片与RFID读取装置的适配性能如何……都需要逐一测试磨合。这个周期难以一蹴而就。

尽管设备的投入不能马上变成高额回报，但上海航空印刷有限公司依然决心咬定青山不放松，坚持走创新路径，为企业的长远发展打开空间、筑牢基石。他们利用长期深耕民航行业，与业内有密切上下游合作的优势，积极和中航信等企业联系，主动跨前，测试各种RFID芯片与航信系统的对接程度、运行是否平稳可靠、技术水平能否贴合发展趋势。

与此同时，上海航空印刷有限公司也勇作行业新技术推广的拓荒牛，向机场、航空公司不断推介RFID在标签印刷上的应用前景，逐渐得到用户认可，行李托运牌更成为打开市场的突破口--

行李自动分拣素来是民航行业的热点课题，能否高效、准确地实现自动分拣，是机场提升运营效率的关键环节之一，比起传统行李牌的二维码扫描，RFID技术的差错率能从二维码时代的几个百分点大幅下降到低于千分之一，在行李自助托运、再确认等业务环节上也有着显而易见的优势。上海航空印刷有限公司的积极推介和专业背景，发达国家民航同业的探索成果，在国内市场激起了日益热烈的反响，吸引了机场和航空公司着手引入。近两年来，武汉机场、三亚机场、北京南苑机场、佛山机场、重庆机场等，陆续在行李托运流程中全面或部分采用RFID技术，在这些机场运营的国航、南航、中联航等航空公司，也将部分行李牌转为RFID类型。

上海航空印刷有限公司的多年坚持，终于转化为领先一步后的市场回报。在经历几年的默默耕耘后，2016年，公司重新迎来了业务高速增长，营收总量增势喜人的背后，同时存在两个差异巨大的数据：公司营业总收入增长16%，而传统印刷业务收入则下降25%--在传统业务萎缩的行业大背景下，是RFID印刷等新技术新业务，为企业创造了发展新动能。

拓展非航市场，再造传统业务

持续致力RFID技术和产品的研发，使上海航空印刷有限公司不仅赢得了民航企业的认可，还借力这一具有广阔前景的新技术大力进军非航市场。

目前，已有快时尚服饰跨国企业选择上海航空印刷有限公司作为RFID服装标签的生产商--对于产品数量大、款式众多、对消费者需求高度敏感的快时尚企业来说，这些RFID标签不仅能帮助企业的仓库、物流、卖场实现准确管理和高效运营，更可以及时记录不同款式产品在消费者中的受欢迎程度，上海航空印刷有限公司凭借产品优势和民航行业背景的良好口碑，赢得了订单。

此外，风景区门票、轨道交通等领域，也正在成为上海航空印刷有限公司拓展市场的新方向。

上海航空印刷有限公司还在进一步研发RFID印刷新技术--目前此类印刷主要是将已经成型的芯片印刷嵌入纸张，步骤相对复杂，产品下线后也需要检测是否可以激活；上海航空印刷有限公司正探索，通过引进电路印刷技术，直接将RFID电路印刷在标签纸上，在提升印刷效率的同时降低残次品率。

在商业模式上，这家企业同样正从传统的单纯生产商向一站式方案提供商转型，不仅能为用户印刷RFID标签，更能为之提供涵盖芯片选型、技术测试、流程设计、数据记录等的一站式全程服务。

除了对新技术的孜孜以求，上海航空印刷有限公司也没有放弃传统业务的再造升级。

国内市场需求降低，这家企业就将眼光向外，积极开拓国际市场，葡萄牙航空、奥地利航空等多家外航，都已经选择其作为印刷供应商。而在国内的传统印刷市场上，上海航空印刷有限公司同样努力实现业务扩容和转型--上海市的燃气等公用事业企业，已经选择其印刷收费单，并将数据专线接入其厂区，每月的用户数据通过网络传输到上海航空印刷有限公司，随后印刷、封装，走进千家万户。

随着中国经济迈入新常态时代，寻求发展新动能将是越来越多企业必须答好的考题。即将迎来30岁生日、迈入而立之年的上海航空印刷有限公司，正以其领先一步打造出值得关注的范例。（《中国民航报》、中国民航网 记者孟进、钱擘）