沈阳英博视科技有限公司「沈阳阳光百货」

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英博视科技

沈阳英博视，东北唯一一家专做安防监控产品一站式供货的网上商城。是一家以销售，设计，工程服务为一体的专业安防公司，经营一系列安防周边器材；同时为海康威视，宇视，萤石，丰润达交换机，绿电电源网线辽宁一级代理；其自有品牌：英箔视，因质优价廉深受广大客户的好评。

英博视除了有自己的订货平台之外，还入驻了淘宝平台，分销和零售业务同时发展~目前累积的稳定订货客户达2000 家，创立自有品牌英箔视的同时，也代理多家产品比如：神州威视、丰润达、绿电电源等品牌~

一、经营遇到的问题、解决方案

1、客户下单周期长，订货效率低

2000 多家客户，十几个业务员，一对多，传统的电话、微信、邮件订货完全不能满足，一个业务员既要响应客户对各个产品的详情咨询及优惠咨询，又要统计反馈记录客户的订单、货款核实等，每天平均每天接单10-20单，忙的不可开交，但订单的效率和准确度却无法保证......

如今，通过千米云分销系统，快速导入商品、首页可视化建站、微信订货平台和微信公众号关联引导客户关注公众号直接进入下单，能直观了解商品的详情规格，自主进行下单~

解放了业务员接单，70%以上的工作时间投入到拓展新客户、维护老客户，提供增值服务上。上线不到一个月，新增客户500 。

2、行业价格频频变化，客户报价易出错

安防设备行业价格变化频率高，平均2-3天商品的价格要做一次变动，接近400个商品SKU要单独一个个修改并且同步给业务人员，工作量太大、准确率极低，每次价格做一次变动给客户直观的感受：又涨价了！购买机会降低。

如今，通过千米云分销系统，一键设价，不同客户享受不同的级别价，不同商品不同等级的客户享受不同的价格，在实现客户差异化管理的同时，一键操作更改会员等级，满足了因商品价格频繁变动而改价的问题~

3、新客户引流难，客户下单依赖业务员

对于接受能力不强的批发商，习惯了一个微信、电话、邮件就可以实现订货，很难引导他们在手机上操作订货，更懒得学习，一直依赖着业务员下单，自主下单能力弱...

如今，通过千米云分销，后台丰富的营销活动一键设置，给予了客户线上订货的动力。线下订货享受不到的优惠价格，在线上自主下单就能享受~通过特价商品、 限购商品等，慢慢引导客户学习并养成线上下单的习惯。

二、选择千米云分销的原因

起初我们用的其他订货平台，平台手续费偏高，体验一直也不是太流畅，后来因为东北的朋友是千米的合伙人，在朋友的推荐之下，今年3月份，我们改用了千米云分销系统~

千米的系统级别设价方便修改，满足了我们商品价格变动快的问题；

首页可视化建站、不同的属性分类、参数，客户体验较好；

订单流程、状态、支付情况系统有做明确记录，方便订单人员、会计、业务员记录核账，各角色之间互相配合，职责分明，工作效率有了很大的提高。

三、线上订货如何运营？

刚用系统，我们就完成了千米微信订货平台和公众号的绑定，通过内部大客户的微信群推广、业务员跑市场拓展客户、朋友之间相互推荐等方式，发展了2000 微信粉丝。

通过微信公众号定期发布文章，发布活动内容，比如：“英博视安防商城上线一周年促销活动”、“喜迎五一大放价”等，并且在公众号上定期发布抽奖活动，促进客户活跃及宣传，大大提高了粉丝的留存率~

通过超低价的商品限购活动，实现了新客户的引流，不断引导客户线上下单，慢慢培养客户自主下单的习惯~

通过积分的营销活动，实现老拉新的目的，一个老客户引流推荐一个新客户，给予一定的积分或者优惠券奖励~

通过客户等级的差异化管理维系老客户，给予老客户一定的特权，增加客户粘性~

通过这一系列的运营手段，线上订货商城上线运营不到1个月，线上客户已发展585 ，订单量达到484 ！

英博视有话说：

希望通过千米与时俱进的电商软件，实现当地商场的资源整合，以最好的产品，最有优势的价格，服务广大客户，为客户打造真正的，一站式采购平台，让每一位客户享受到贴心的一站式售后服务！