开快递驿站需要注意些什么「开个快宝驿站怎么样」
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随着我国快递包裹的激增,快递驿站发挥的便民作用越来越重要。因此,很多创业者看中了快递驿站低成本收益稳定的优势,打算开一家快递驿站。但作为新手,可能在经营驿站的过程中遇到一些棘手的问题。
那么,开快递驿站需要注意哪些问题呢?
1、责任归属问题
开快递驿站难免会遇到丢件、漏件、快递破损的情况,如果处理得不好,很容易被投诉,只要被投诉了,就会有罚款产生。如果处理得好,就没有什么问题。
因此,一定要做好责任划分的工作,比如快递包裹在入库之前,快递的问题由快递员负责;入库之后出现的问题则由驿站老板负责。这里,也证明了在快递驿站安装监控的重要性,一般监控是必备的,可以保障包裹的安全。
2、服务质量问题
快递驿站属于服务业,也是个比较辛苦的行业,在开店初期,可能会遇到一些难缠的客户。你首先就需要做好心理准备,在忍受客户的质疑和刁难的同时,还要帮助客户解决问题。
到了后期,你和客户以及快递员建立起了良好的关系后,快递驿站的工作还是比较轻松的。所以,一开始一定要和邻里之间搞好关系,多积累人脉,不断提升自身的服务水平。
3、经营策略问题
现在快递代收 后商业的复合模式很火,刚准备开驿站的朋友可能会有点纠结,是先做快递代收好,还是从一开始就应该借鉴这种复合型的运营模式呢?
其实,我是不建议一开始就过早地开拓其他副业,除非你本身就是开超市的,或者资金以及人手都比较充足。否则,更建议你先把快递代收的业务做好,通过快递代收业务,积累人气和口碑。当客户更信任和青睐你的这家快递驿站之后,再来做副业,效果会更好。
4、品牌入驻问题
市场上快递驿站的品牌有很多,常见的加盟形式有快递公司旗下品牌驿站(如圆通的妈妈驿站)和第三方快递驿站(如快宝驿站)。
第三方快递驿站不属于任何一家快递公司,包容性更强,可对接的快递品牌更多,所以在货源上比品牌快递驿站更充足。相比其他品牌的驿站,快宝驿站入驻更简单,且拥有更多的自主选择权。
所以,开快宝驿站还是很不错的选择的,原因如下:
1.看成本:大多第三方快递驿站要收取加盟费或保证金,但我们快宝驿站,全程0加盟费0平台使用费0保证(北京上海除外),成本更低,下载APP即可使用。
2.看监管:像菜鸟驿站等第三方快递驿站,监管更为严格,在门店的装修、门牌、设备都要遵循公司的规制,我们快宝驿站则不限制门头、不强制买设备、不干涉装修等。
3.看功能:快宝驿站APP功能强大,多种入库功能轻松结束时效考核,多渠道通知取件不遗漏,28家快递品牌随心寄(不收取寄件佣金),无缝连接出库仪、巴枪等各种硬件设备,还有云端保存底单、一键预约取件等智能化功能,覆盖驿站日常工作场景。
4.看服务:快宝的客服团队有口皆碑,7*16小时全年无休服务,若有疑问,只需加入我们的客服微信群,直接在群里咨询相关问题,快宝客服基本做到有问秒答。
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