互联网公司的架构「互联网IT组织架构」

最近很多人关注互联网公司的架构「互联网IT组织架构」，山东创新网小沐从网上搜集一些关于互联网公司的架构「互联网IT组织架构」内容，希望对您有用。

今天这篇文章我是来交作业的。一直以来，都有不少粉丝、客户、创业者咨询到我，一家互联网公司应该要配置怎样的组织架构？恰逢现在我的团队也发展到下一阶段，在组织架构上也需要来个改革，我就把我所搜集的资料，结合我自身的实际经验，给大家分享一下吧。

科技公司组织结构图

在公司初创以及成长期，人员规模相对较少，一人身兼数职几乎就是常态。但人少并不意味着就可以将就，我一直推崇的，一定要“以岗定人”而不是“以人定岗”，很多小公司会犯这个错误，开始时看到某个员工能兼任N个职位，老板就会理所当然的认为这些工作一个人就能干得过来，到了后期业务上来了，忙不过来时，反倒埋怨员工退步了，跟不上公司节奏…..很多初创公司留不住人，也是因为这样的不规范。

所以，发展初期制定一个合理的公司组织架构其实是非常重要的，它可以让你快捷明朗的确定好公司各部门的职能工作，并责任到岗、到人，梳理好现有公司工作开展计划，并计划好哪些部门暂时无人或兼任岗位，确定后期是否增加，以备后续按岗招人。

干货来了！通常一家完整互联网公司会有哪些部门和职位？

产品部门

产品经理、产品助理、测试、设计师等

运营部门

活动策划、用户运营、数据运营、（新）媒体运营、内容策划、编辑等

市场部门

销售、渠道、推广、售后等

技术部门

架构师、前端工程师、后端工程师、测试工程师、运维工程师、数据库管理工程师等

综合部门

HR、行政、会计、出纳等

关于【产品部】

叫得“互联网公司”，当然就会有互联网产品。什么叫产品？微信就是一个移动社交的产品；支付宝就是个支付工具的产品；网站是一个产品；APP是一个产品；像我公司开发出来的所有软件，都叫产品….

而产品经理，就是这个产品的设计者。产品经理不是谁都能做的，ta需要对行业理解，对生活理解，对用户理解，对人文理解，需要敢想，敢天马行空，但同时也需要逻辑清晰，绝对是一个需要阅历和沉淀的职位（很多公司的创始人、CEO本身就是个产品经理，比如乔布斯）。

在大公司，产品经理的工作会稍微轻松点，只需要做好产品的创意规划，很多事务性的工作，比如产品文档、页面设计、进度流程等就会交由产品助理来执行，产品经理只需要在全局整体上把控好就可以了。而在小公司，产品经理的工作就事无巨细了，甚至还要兼任ui设计、测试…..

关于【运营部】

这个部门目前确实只有平台型的互联网公司、电商公司才设的部门。一般初创或者成长型的公司，我比较倾向于和市场部结合，变成【市场运营部】，因为运营工作和传统市场部的工作无异，只不过因为现在是互联网时代，很多市场营销工作需要基于互联网线上进行，就有单独的运营部出来。

运营部工作是围绕公司的互联网产品开展运营工作，要求比较高，能做活动，能组织策能策划，能留住用户并刺激活跃，甚至有拉升收入的要求。这块在我过去的文章《陈志锋：得“运营者”得天下》里有详细的讲述。

运营部里面需要什么岗位？可以是10几人分不同的小组，也有只有三两个人包揽整个部门工作的，主要看公司的业务而定，又或者说老板对运营这个岗位是否重视而定….大致也划分以下几个岗位：

活动策划：这个主要就是做活动了，很多公司专门设置这个岗位。

用户运营：有人说这是专门和用户聊天的岗位，这样说也没错。这个岗位主要出现在涉及消费类和需要高忠诚度的互联网平台类的公司比较多，重要是维系用户，想法设法把用户留住并促使用户不断消费。当然，有些公司会让这个岗位兼任客服工作。

数据运营：这个职位通常是用来做数据分析和统计，通过数据来为公司运营、活动给予策略调整，在当今大数据时代，这个是非常重要的，但目前大多只有重数据的平台型公司才会重视，一般的互联网公司都是让其他运营岗的人兼着做，又或者是管理者自己亲自做。

新媒体运营：就是传说中的“双微一抖一快手，小红书知乎视频号”！通过在这些新媒体平台上的内容建设去引流或者维系用户。这块我认为非常重要，涉及内容策划、制作、编辑、互动…..绝对值得配置一组人来操盘！记住，是一组人！

关于【市场部】

上面讲述【运营部】时我也提及到，一些初创或者成长型的公司，会把【市场部】和【运营部】结合在一起，同属首席运营官或运营总监管理，而一些涉及销售、ToB业务的产业互联网公司或规模相对较大的公司也会将其独立出来。

【市场】和【运营】区别在于：

（1）市场更多考虑的是品牌、传播、导流、达成成交，而运营更多考虑的是用户的留存、活跃；

（2）指标不同，资源分配不同，做事情的对象与深度不同；

（3）对于市场人员来说，更重要的是了解市场动态、掌握竞品情况、引入和维系合作方，并通过媒体、公关等方式，确保公司与产品的口碑；

（4）市场更多是把产品卖给人，运营更多是让买了产品的人如何用好产品；

（5）市场更多是To B，运营更多是To C；

在市场部下，也会有很多岗位：

销售：说通俗点就是把产品卖给人；

渠道：主要是维系各类渠道，确保能够拿到渠道资源；比如维系代理商、管理分销等等；

推广：这个比较广泛，也可以叫【营销策划】或者【公关】，看自己怎么定义，主要就是做品牌搭建、宣传、搞活动，通确保公司与产品的口碑；

售后：顾名思义，就是在产品出售以后所提供的各种服务活动，主要就是围绕产品维护好客户，为客户解决产品使用的问题，协助客户用好产品。

关于【技术部】

既然是互联网公司，就肯定离不开传说中的程序猿团队。我经常说，一家成功的公司基本都要经历3个3年，第一个3年是产品技术驱动，第二个3年是市场运营驱动，第三个3年是品牌驱动，可想而知，技术团队就是公司的奠基石。公司初创时期，最主要的工作就是开发产品，只有把产品开发出来，能正常运转，才会有后面的运营、市场。

当然，现在也有很多创业团队选择把技术这块外包，这个嘛，有利有弊，如果你公司的核心业务是必须要靠技术的，我还是建议自建团队比较适合。

技术团队可大可小，但最基本还是需要几个必需岗位，我不是技术领域的人，就大概列出几个重要岗位：

架构师：公司技术方面的总设计师，通常需要多年的开发经验；

前端工程师：与UI设计师和产品联系非常紧密，可以通俗理解成一个软件你所看到的样子，就是前端工程师做出来的，也就是“装修师傅”。

后端工程师：就是真正把产品的功能实现出来的人，真正“盖房子的人”；

测试工程师：不管一家公司的规模多大，测试的工作都必须有人来干。他们就是专门从事开发完成后的测试工作，找出Bug，写出报告，负责回归，确保上线前产品没有影响使用的重大Bug，甚至零Bug状态上线，要有各种浏览器、虚拟机，抽屉里有各种各样的终端设备，兼容性测试和功能测试一样重要；

运维工程师：确保后台不出问题，确保服务器、网络出现了问题能够及时的修复，等等。服务器、带宽够不够，一个大活动需要备机，都要找他们。

关于【综合部】

行政、人事、财务作为公司三大支持部门，对公司的业务发展起着至关重要的作用。切合大环境情况和人员成本等问题，现在很多企业都流行将这三大部门合并成【综合部】来运作。综合部的主要工作大致也是围绕行政、人事、财务来开展，每家公司都几乎一样，这里就不再阐述了。

最后，我还是奉劝一下各位创业者企业家们，不要照搬书本上的，或者是直接复制大厂们的组织架构，这些都不可取。可以这么说，100家公司就会有100个组织架构。我们更应该是根据自身的商业模式、业务特点，甚至创始团队的管理风格来决定公司应该用什么样的架构。但无论组织架构如何调整，能把工作完成才是王道。