企业年度培训方案怎么写「一个完整的年度培训计划」
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又到了一年一度制订培训计划的时间,在培训正式实施前,如果能够通盘考虑,制定出有计划性的培训方案,不 仅能够明确培训目标,最为重要的是,合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。下面的年度培训方案,希 望能与同业者们共享,提供一些职场思路。
一、方案编制说明随着公司产业结构调整,对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求,而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略,培训部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德, 提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本培训方案的出发点。
二、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,培训部认真进行了培训需求调查,共发放调查问卷 200 份,收回有效问卷 186 份,有效率为 93%,调查结果如下:
(一)对公司企业文化培训的意见
培训内容
希望培训
培训方式
公司领导授课
学习教材
座谈交流
1、公司发展
战略
95%
87%
5%
8%
2、企业文化
90%
75%
15%
10%
3、规章制度
学习
87%
28%
56%
16%
(二)职位培训(96%希望接受培训)
培训内容
希望培训
培训方式
参加公开课
内训
自学教材
1、业务技能
75%
60%
22%
18%
2、管理技巧
14%
76%
24%
0
3、两者都培训
11%
50%
40%
10%
(三)提高能力培训(排名列前十位)
培训内容
希望培训比率
1、提升管理能力
57%
2、专业前沿资讯
45%
3、人力资源管理
32%
4、沟通、商务礼仪
28%
5、财务管理
20%
6、市场营销技巧
18%
7、心理学
12%
8、英语、计算机
8%
9、法律
5%
10、MBA 课程
1%
通过调查,了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么” 的原则,制订本年度培训方案。
三、培训指导思想1、工作即培训。培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能 力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。
2、经理即培训师。各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作 必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。
四、培训目标1、满足各级管理者和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的 效率,增加公司经营目标实现的可能性。
2、满足员工需要。通过提高员工的岗位技能,员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从 而促进部门目标的完成。
3、塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展。 五、培训原则(略)
六、培训内容根据参加培训人员不同,分为:高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。
(一)高级管理人员培训
高级管理人员应具备广阔的视野,正确把握社会、经济形势,熟悉公司内外部各种影响因素。因此高级管理人员 培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后续人才的能力。
培训方式有以上几种:
1、参加各种高级研修班、研讨会,由培训部提供相关资讯,或由高级管理人员提出,培训部组织;
2、通过读书与专题案例讨论相结合的方式,了解行业动态,及时沟通信息,提高分析问题、解决问题的能力;
3、根据工作需要,进行企业间高层互访;
4、赴美国、加拿大、印度考察同类企业。
企业各级员工培训内容
序
号
高级管理人员
中层管理人员
普通员工
新员工
1
企业经营环境、经营思路、行业发展等的
研究
非人力资源经理的人力资源
管理
企业文化培训
公司发展史(1 天);
2
上市公司法律法规学习
职业经理技能提升
现代企业员工职业化训练:时间管理、沟通技巧、商务礼仪、职业生
涯规划
企业文化和经营理念(1 天)
3
创新能力、战略管理
及领导力提升
行业前沿信息
职位说明书、任职标准
学习
公司战略规划和
规章制度(2)
4
读书活动、热点案例
讨论
读书活动《寓言
中的经济学》
读书活动《与公司共命
运》
拓展训练(2 天)
5
考察、学习
对直接下属的
辅导
自主学习
入职训练(1 天)
(二)中层管理人员培训
中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚 力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中 层管理者的计划、执行能力。
培训方式有以上几种:
1、选择内训或外出参加公开课方式,总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加,旨在提高各级经理的人 力资源管理技能;
2、通过集中讨论与自学相结合的方式,掌握新资讯,了解行业动态;
3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会,有助于在职位出现空缺时,能有训练有素、熟悉业务的人员顶替, 避免产生人才短缺问题。
(三)普通员工培训
员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门 经理制定计划,并负责组织实施,培训部备案。
培训方式有以下几种:
1、全体员工参加公司企业文化培训;
2、采用内训与光盘结合的形式,每个系列安排两期,员工可根据工作安排,自行选择观看时间,培训部组织和 跟踪考核;
3、充分利用公司期刊室,员工自主学习,在规定的时间内,员工自己安排学习进度,每人每年必读 2 本以上与工作相关的书籍或杂志,写两篇读书心得。
(四)新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进 行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训,采用课堂学习(5 天)与户外体验式培训(2 天)相结合的方式,使新员工逐步认识公司, 加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
七、培训的管理(略) 八、培训效果评估
培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。 培训评估步骤:
(一)受训人员的反应
在培训结束后,向受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。 主要包括:①对课程内容设计的反应;②对教材内容、质量的反应;③对培训组织的反应;④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。
(二)受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提 交一份培训心得,评价培训效果。
(三)受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善
由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进 行,采用观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训 内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动—总结—行动—总 结,达成培训效果。
(四)培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。 九、培训收益
1、建立员工自主学习机制
员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大 限度的满足。另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。
2、巩固培训效果,提升公司业绩
培训不是目的,而是手段,不是消费,而是投资,通过培训获取持续改善,进而提升公司绩效。
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