甘肃庆阳12345「庆阳市人民政府政务服务中心」

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来源：陇东报-掌中庆阳

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6月22日，庆阳市“12345”政务热线（市长热线）官方微信公众号“庆阳12345”微信公众号上线试运行。

据了解，“庆阳12345”微信公众号是庆阳市“12345”政务热线（市长热线）服务中心充分发挥平台优势，围绕打造社情民意直达市政府的快速通道和回应群众关切、推动政策落实的全新治理路径建设推出的。主要受理群众和企业对行政机关职能范围内的有关政策咨询、求助、投诉、建议等事项，并开通信息查询功能，为广大市民和基层工作者提供政务信息服务，同时发布政务热线受理和办理情况及最新政务要闻等。

“庆阳12345”微信公众号的受理范围包括：群众反映的所有非紧急类政务服务事项；对政府决策部署落实情况的意见和建议；与群众生产、生活密切相关的热点、难点问题的咨询、意见及建议；有关政策法规、办事流程以及公共服务信息的咨询；涉及经济发展、社会事业、城市建设、公共管理和公共服务方面的意见和建议；对社会公德、社会秩序、社会风气方面的意见和建议；群众对政府部门、公共服务行业的工作作风、服务水平、服务效能的监督、投诉、意见、建议；属于政府部门、派驻部门、各群众团体及承担公共服务职能的企事业单位应提供的其他服务事项。

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