ota酒店项目代理干货「酒店线上销售」
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近年来,随着互联网的发展,各种电商平台的崛起,天猫,淘宝,直播带货,做电商的人越来越多,在网红强大的带货能力下,电商也是越来越不好做。电商需要售前售后的客服,物流,仓库,这些需要的成本并不算低的,然而收益却不是很可观的。电商的流动性也是很大的,同一个商品,大概是会有几十家店同时在做的,价格和质量都是一个考核的标准,最重要的是,物流几乎决定了电商的发展,也成为了电商的发展限制。
而OTA酒店第三方代理,不需要售后咨询,客服,仓库,物流。更没有退换货处理的麻烦。也就是说,你不用担心会亏损钱。大家住过酒店,就应该是知道的,在网上的APP预定了酒店房间,即使你没有去办理入住,这个钱也是不会退回的。这个就是说你自己亏损的几率是几乎没有的,跟传统的电商相比,我们是具有足够大的竞争优势的。
无货源电商最诱人的地方就是不需要囤货,排除店铺只需要周转资金即可进行,甚至于无货源OTA酒店代理商不需要周转资金也可以进行,所以这一点基本上是属于无风险类型,而且增长空间更大,传统的店群其实是一种劳动密集型产业,但是OTA酒店代理商即便是创业者去做工作室或者公司,也不需要太多的资金就可以大胆尝试。
其次,目前这个行业可以说是很大的一个蓝海期,据笔者团队的统计,目前市面上的酒店被曾经跟OTA酒店代理合作的还不到百分之十,从业者其实只需要做好那么十几家酒店,就可以长期捆绑收益,通过平台的自然流量出单,这不失为一份相当不错的差事。
大家应该都是住过酒店的,一般在美团或者是在携程上预定了酒店,之后即使你没有去办理入住,那么这个钱也是不会退还的,不存在售后的亏损的问题,也不需要售前售后的客服去咨询,在平台上就可以看到入住时间,退房时间,房间规格以及价钱,基本不需要客服咨询。这个就更加不需要我们自己处理解决了。同时一个账号大概可以操控几十个酒店的账号,不论你代理了多少家酒店,都是可以用同一个代理账号的,这样就更加方便快捷了。我们这边的团队有人跟携程,美团合作,这些APP平台都是会有自己的代理业务的。关于酒店资源的签订也是可以在线上完成的,也就是说不需要出去跑业务的,在家里或者是在公司 ,都是可以完成简单的操作的。
这种新型的OTA第三方酒店代理平台,目前为止,了解的人以及做这个项目的人都是比较少的,同行之间的竞争压力也是很小的,并不存在同一家酒店多个代理同时在谈合作,也是具有相对的独立和专一性的,完全不必担心恶性竞争以及竞争压力过大这种情况的。
代理商的日常工作内容也是不复杂的主要有以下两点:
第一、拿到酒店资源。如何获取更多的一手酒店资源拿到最低协议价,与酒店签订合同后上架各线上分销平台及渠道。
第二、管理账户后台。账号后台中会拥有我们合作的酒店客户信息,我们只需要维护日常接单工作即可。以我们自己的员工后台来计算,一个后台管理30多家酒店资源,账号一个月淡季利润在3-5w左右,旺季可以达到10w以上。若是以团队形式,最大的成本就是员工工资,是非常适合批量操作的。
许多人可能会有疑问,美团酒店,携程上面的酒店不都是自己入驻上去的吗?为什么会让我们来售卖呢?一般来说酒店平台方有两个部门去管理,一个是每个城市的直采部门,另外一个是代理商部门,代理商就是通过跟酒店合作帮酒店售卖房间的角色。如果有读者经常订酒店的话,会发现有的房间旁边会有“代理”这种字样,这样的房间就是代理商在卖的。
据统计,目前90%的酒店订单都来自线上渠道,大量消费者选择在网上完成客房挑选、预定和支付。酒店OTA电商运营自然就成为了一个大趋势,疫情过后人们对外出游玩的渴望更是井喷式增长。如果酒店不能顺应市场的趋势作出相应的调整,那么生意只会越来越难做,这也为我们做酒店代理OTA提供了更多的机会。随着经济的复苏,旅游行业发展形势一片大好,酒店行业自然也会欣欣向荣。加上现在的线上预订业发展的速度极快,酒店OTA一定会有更加强劲的发展动力!
文章摘自公众号:OTA运营百科