超过7天就不退款 是否属于霸王条款了「个人原因不退款是霸王条款吗」
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来源:中国路桥新闻网
高先生:去年我在某学历提升机构报班学习,但因工作原因一直没时间上课。前不久,对方通知我必须去参加考试,不然就结束服务。我一直没时间学习,于是要求退学费。可服务合同里显示,报名交费超过7天就无法退款。请问,这是否属于霸王条款,我该怎么办?
答:《消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或服务,应依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应按约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或服务,应恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
若你报名的课程需要该学历提升机构提供长期的培训服务,显然该服务合同中超过7天就无法退款的约定是不公平、不合理的。因此,建议你与该机构协商退费的事宜,如果协商不成,可以请求消费者协会调解解决,也可以通过诉讼途径予以解决。
(俞为鹏 整理)
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